פתרון HelpDesk מקיף לחברה גדולה
שווייץ
60 קופות IT, עלות 4 500 מחשבים
2013, власна реалізація весна 2014 року
NETSTAL є виробником важкої техніки. על פי שוויון קבוצתי עם 60-רידים דוקומנטים, נטסטאל הוא אודים עם טלפון תקשורתי. ашин для лиття пластмас. Easy Redmine דף העזרה של ה-HelpDesk.
Виклик:
שיטות אופטימליות ואפשר להגדיר תוצאות חיפוש למשחקי ספורט, אופניים. Всі звернення в першу чергу повинні потрапляти в один проект. Менеджери повинні мати можливість легко сортувати звернення в підпроекти. Кожне звернення має спеціальне поле, яке отримує дані про автора з LDAP. Це використовується для автоматичного заповнення деяких користувацьких полів в зверненни для більшої
Реалізація:
דלפק העזרה של ה-Easy Redmine של דלפק העזרה של ה-Easy Redmine ניתנת לעזרה - במערכות העזר של ה-Easy Redmine של החברה. Для сортування в підпроекти була покращена функція "Перемістити проблему". תוכנית הביקורת יכולה להופיע בתקשורת על החשבון. אופציונליות פנויים פנויות פנויות לשירותי תמיכה.
Ми додали поле відображення в зверненнях, и призначений користувач може знайти контакт в LDAP компаниц . אין אופציה לתקשורת לתקשורת, לתקשורת לתקשורת, в'язувача. התקנת מידע ניתנת לתקשורת על ידי התקנת מידע על מידע, я відповідною מידע על LDAP.
