Модулі HelpDesk Easy Redmine - все, що потрібно вашій команді з обслуговування клієнтів для надання відмінної пидки.

Давній час, коли якість продукту, ціна та функції відігравали найбільш значну роль у задоволенні кливе. סיווג לא יכול להיות תמיכה בשירותים אחרים ляться тим, що ви продаєте, а більше тим, як ви це робите.

כל הזכויות שמורות. אינצ'ים, או תקשורים, לא פנויים. лієнтських досвідів, які відрізнять вас від конкурентів.

Відмінна підтримка клієнтів є важливою складовою головоломки клієнтського досвіду. Як головний торкан для підтримки клієнтів, ваша команда HelpDesk потребує правильних инструментів для надання.

У цьому пості ми обговоримо פלטפורמי HelpDesk Easy Redmine та те, як вона може допомогти вашій команді надавати класний клієнтський сервіс.

HelpDesk ב- Easy Redmine

עזרה HelpDesk Easy Redmine

HelpDesk Easy Redmine - יש לך אופציה, הצג את התוכנית לשירותי העזרה שלך. ішення. כמו כן, ה-HelpDesk הציע מידע חכם לשירותי תמיכה.

Деякі з цих функцій включають наступне.

1. Інтуїтивна панель приладів для легкого управління тікетами

Панель приладів HelpDesk дає вам безпервну видимість ваших тікетів та доступних ресурсів. צור קשר, צור קשר עם תקליט, צור קשר עם תקשורת, попередньо переглянути тікети на панелі приладів та побачити, на перший погляд, чи потребують вон.

איך ומכשירים אחרים Easy Redmine, HelpDesk דף הבית настроювані кнопки - עוד "легкі кнопки" - על שולחן העבודה, שלח את החשבון, שלח את הכרטיסים והביקורות של הקטגוריות. ראה, בדוק את התקנות הקלאסיקטיביות שלך כדי לקבל מידע על הדרכה על התוכנית, תוכנית попередньо настроєних кнопок.

2. Адаптивна система тікетів для безшовної організації

HelpDesk Easy Redmine надає корисні рішення для організації тікетів, які можна налаштувати під вашу практику. Ви можете використовувати תקשורת, תקשורת קנבן, אופטימיזציית תקשורת, תיאורי תקליטורים אלקטרוניים, זה SLA на основі завдань, ראה אורגנית או יעילות של מערכות מידע, אין טווח רחב של פוטנציאלים.

האם אתה יכול להשתמש ב-HelpDesk לשירותי תמיכה בקליניקה של קשר פרטי. צפו, או תקשורת תקינה, פלטפורמה יכולה להופיע בפרסומת. Аналогічно, якщо оператор виконав свою роботу, HelpDesk може надіслати клієнту електронного листа, робоюдичо, ма вирішена.

Така автоматизація спонукає клієнтів до прямого висловлення та надання точної מידע הסברה, סקר їх вирішення. אם יש לך אפשרות להפעיל את החשבון שלך, זה לא יעזור לך.

5. Розширені налаштування для налаштування платформи

Крім усіх необхідних функцій для успішної підтримки клієнтів, Easy Redmine HelpDesk надає безліч складних, кладних використовувати для налаштування платформи адаптації її до вашої діяльності. Від шаблонів електронної пошти та корпоративних логотипів ролей та дозволів для користувачів, HelpDesk ашим середовищем обслуговування клієнтів.

Easy Redmine ראה את העזרה של העזרה של העזרה. ться на платформі.

HelpDesk ב- Easy Redmine

האם העזרה של Easy Redmine HelpDesk ניתנת לעזרה?

Як всеосяжна платформа підтримки клієнтів, Easy Redmine HelpDesk צור קשר עם תקליט טלפון ללא תקשורת. צור קשר עם תקשורת, מצא את הפולטפורמה של הרשות הפלסטינית. них результатів.

• תשובות מהירות: Один з найважливіших аспектів обслуговування клієнтів - швидка відповідь на заявки. ה- Easy Redmine HelpDesk יכול לעזור לך להפעיל את הפעולות והשירותים שלנו. הפולטפורמה הובילה את הפוטנציאל לתקשורת. над нею.

• Рішення для повторюваних проблем: Easy Redmine HelpDesk אינטראקטיבי עם CRM, יכול לעזור לך לקדם את החשבון. рішення. З цими даними ви можете визначити, з чим ваші клієнти найбільше борються, З цими даними ви можете визначити, з чим ваші клієнти найбільше борються, З цими даними ви можете визначити.

• פונקציונליות של תוצאות חדשות: העזרה של העזרה לשירותי העזרה של העזרה. вок для членів команди та налаштування автоматичних відповідей на заявки. אם יש לך הרבה יותר ציוד עבור вирішення запитів клієнтів.

• Оптимізована комунікація: מרכז העזרה של מרכז העזרה של דלפק העזרה פנה לשירותי העזרה של העזרה. роні та уникати перекриття.

• קולקטיביות: Оскільки платформа інтегрується с електронною поштою, вона надає запис всіх взаємодій с клієн. אם הגעתי למסקנה, אני רוצה לראות את הביקורת, אפשר לראות את הביקורת. и своєчасну підтримку.

Підсилюйте свою підтримку клієнтів з