bg
Език
  • en
  • de
  • fr
  • es
  • br
  • ru
  • jp
  • kr
Превод от изкуствен интелект
  • ee
  • ae
  • cn
  • vn
  • id
  • eu
  • il
  • gr
  • no
  • fi
  • dk
  • se
  • tr
  • bg
  • nl
  • it
  • pl
  • hu
  • ro
  • ua
  • cs

צור קשר עם ה-HelpDesk ב-Easy Redmine עם שירותים נוספים ואפשרויות בשוויון. .

7/19/2022
דקות 8
Jakub Ryba

Отличното обслужване на клиенти се гради върху ефективна HelpDesk система. Тази статия обсъжда как HelpDesk системата на Easy Redmine може да ви помогне да предоставите първокласна подкасна.

אוטמינאים, קטגוריות קטגוריות קטגוריות למוצרים, מחזורים ותקשורים. . Днес неограничените възможности и моменталното задоволство, донесени от цифровизацията, доведолство, доведоха ко се интересува от това, което продавате, а повече от това как го продавате.

אם יש לך את הפוטנציאל לזמן קצר, יש את הפוטנציאל של הפוטנציאל של השוק . פריזנו בטווח הארוך, לא יכול להתקדם בטווח הארוך, בשלב הבא ובהמשך. хотни клиентски преживявания, които ви отличават от конкуренцията.

Отлична клиентска поддръжка е критичен елемент от пъзела на клиентското преживяване. צור קשר זמין עבור עורך דין, קבל תקשור ב-HelpDesk. елно обслужване.

В тази публикация обсъждаме HelpDesk платформата על Easy Redmine и как тя може да помогне на вашия екип да предоставя световен клас клиентска поддръжка.

HelpDesk в Easy Redmine

HelpDesk в Easy Redmine


Характеристики על Easy Redmine HelpDesk

HelpDesk ב- Easy Redmine e комплект от модули, които работят заедно, са да управляват целия процес на клиентская поцентр, ет до решаване на проблема. HelpDesk מספק מידע נוסף עבור שרותי ניהול.

Някои от тези функции включват следното.


1. אינטראקציה חדשה

Таблото ב-HelpDesk ви дава непрекъсната видимост върху вашите билети инличните ресурси. Например вместо да отвте всеки билет, за да проверите неговия статус и да го разпределяте на персонала, Например вместо да отвте всеки билет. התקן את הכרטיסים ואת הביקורת על השולחן, כמו כן, זה לא יכול לעשות את זה.

Като другите модули ב Easy Redmine, HelpDesk ви позволява да създавате персонализируеми бутони - או "лесни бутони" - על טאבלט, על מנת לספק מידע נוסף, על ידי קטגוריות קודמות וקטגוריות אחרות. אם אפשר לחלק את הקטגוריה, או לחלק את השירותים בקבוצה. дварително персонализирани бутони.


2. ניהול מערכת ההפעלה של הארגון ללא תשלום.

Easy Redmine HelpDesk предоставя полезни решения за организиране на билети, всички от които могат да бъдат конфигурирани, предоставя полезни ка. Можете да използвате אופציונליות, מראות על קנבאן, אוטומאטיים על כדורים, ספינות ספינות, и SLA на база на задачи, עבור אפיקי אורגניות ואקטיביות, לא משותפים או פרוקטים.

העזרה ב-HelpDesk תעזור לך להפעיל את העזרה של ה-HelpDesk. לדוגמא, אקו קליינטש רשמית, פלטפורמט יכול להוביל לשירותים כלכליים. פנה לשירותים, מדריך שירותים ושירותים, HelpDesk יעזור לך להפיץ טלפון בקליניקה, פורום е решен.

Такава автоматизация насърчава клиентите да стигнат директно до същината и да предоставят точно, орявайки решението. אופטימיזציית אופטימיזציית אופטימיזציית אופטימלית.


3. תקציר על מדיניות על מצב כלכלי

Ясният изглед на билетите е от съществено значение за предоставянето отлично клиентско обслужване. HelpDesk ב- Easy Redmine предосав прегед на вичи аивה проеи иехните сати уи, коте поласасасавав сופים вавававававававававав с с с с в с i и да поддържате персонала си отговорен и клиентите ви информирани.

התקדמות בפרוייקטים ואינטראקציות אופטימליות עבור פרויקטים של פרויקטים. Можете също да

5. Напреднали настройки за персонализирано изживяване

Освен да предоставя всички основни функции за отлично обслужване на клиенти, Easy Redmine HelpDesk предоставя множо צור קשרים, צור קשרים שוטפים ומספקים אופציה. От шаблони за имейли и корпоративни лога до роли, специфични за потребителя и права, HelpDesk ו-HelpDesk ви дава пълен контрол върху вашата среда за обслужване на клиенти.

Easy Redmine זמין עבור HelpDesk, שרת שירותים עבור שירותים ארגוניים ומשרדים ארגוניים които се появяват на платформата.

HelpDesk в Easy Redmine

HelpDesk в Easy Redmine


האם Easy Redmine HelpDesk זמין לקליינטים?

Като платформа за обслужване на клиенти, която включва всичко необходимо, Easy Redmine HelpDesk може да ви помогне да преодолеете може да ви помогне да преодолеете може да ви помогне да преодолеете може да ви помогне да преодолеете може да ви помогне да преодолеете многобройните предизвикателства на доставянето на обслужванена и клине. צור קשרים, על מנת לקבל מידע על מחלקה לקליניקט. .

  • Бързи отговори: Един от най-важните аспекти обслужването на клиенти e бързото реагиране на заявките. С Easy Redmine HelpDesk ראה מידע נוסף על פעולות העזר והשירותים של העזרה. הפולטפורמט הוא מוביל לשירותי התקשורת, שלח את הפורום и работите по него.
  • Решения за повтарящи се проблеми: Easy Redmine HelpDesk עם אינטראקציה ב-CRM, עבור שירותים ארגוניים, שירות לקוחות, ושירותים ארגוניים ארגוניים шаване на проблеми. С тези данни може le ו
  • Ефективно управление на рутинните задачи: שרותי העזרה של ה-HelpDesk ושירותי העזרה של ה-HelpDesk ניתנים לסיוע ב-HelpDesk. явки на членове на екипа и настроване на автоматични отговори на заявки. התוצאה היא התוצאה של הפיקוח על השוק.
  • Оптимизирана комуникация: מטלות ב-HelpDesk שרותים ב-HelpDesk שרותים ב-HelpDesk שרותים ב-HelpDesk. ва дублирането на работа.
  • Колаборативна поддръжка: Поради това, че платформата се интегрира с имейл, тя предоставя запис на всички взаимодействия с клички. התוצאה היא תוצאה של שיתוף פעולה עם המשרד למשרד הביטחון. блема и да предостави своевременна поддръжка.


Засилете вашата поддръжка на клиенти с Easy Redmine HelpDesk

Предоставянето отлично обслужване на клиенти е предизвикателство, което изисква внимателно плениран, предизвикателство рекъснато подобряване. Късметът е, че Easy Redmine HelpDesk שרותי תקשורת, פתרונות תקשורת פוטנציאליים.

С различни настройки и опции

Най-доброто ъпгрейд על Redmine? Лесно.

התקן את האמצעים המאפשרים לך להשתמש במכשירי חשמל, ניהול ותקשורת אקדמית.

צפה ב- Easy Redmine ב-30 ודניות

תקשורת, גישה ל-SSL, רכישת זכויות יוצרים, שוויון גיאוגרפיקה