תכונות עיקריות:
- Przeciągnij i upuść bilety
- Basen nierozwiązanych biletów
- Bilety do przeglądu
- Tablica Agile dla Błędów i rozwoju funkcjonalności
- Zobacz aktualnie przypisane SLA dla Twoich otwartych biletów
לוח המחוונים של HelpDesk
ניהול והקצאת כרטיסים מעולם לא היו קלים יותר! עם לוח המחוונים החדש של HelpDesk, אתה יכול לטפל ביעילות בכרטיס ובמשאבים הזמינים שלך. אין צורך לפתוח כל כרטיס וליצור עדכון לחלוקת האחריות. אתה יכול פשוט תצוגה מקדימה של הכרטיסים שלך בבריכה הכרטיס מסופק על ידי לוח המחוונים של HelpDesk ל לזהות את המשאבים הדרושים לבעיה הנתונה.
