תכונות עיקריות:
- גרירה ושחרור של כרטיסי פניות
- בריכת פניות שלא נענו
- פניות לסקירה
- לוח ג'איל לתיקון באגים ופיתוח תכונות
- ראה את ה-SLA המומלץ הנוכחי עבור ההפניות שלך
ניהול והקצאת כרטיסים לא היו פעם קלילים יותר! עם לוח המחוונים החדש של ה-HelpDesk. אין צורך לפתוח את כל הכרטיס וליצור עדכון להקצאת האחרים. תוכל פשוט צפה בכרטיסים שלך בבריכת כרטיסים שמסופקת על ידי לוח המחוונים של HelpDesk כדי לבעיה הנתונה.
תכונות עיקריות:
תכונות מלאות, מוגנות ב-SSL, גיבויים יומיים, במיקום שלך