התכונות החשובות ביותר:
- כרטיס sleepen en neerzetten
- מאגר כרטיסים Onbeantwoorde
- כרטיסים להערכה
- לוח זריז להתפתחות באגים ופונקציות
- צפה ב-SLA הרשומה הנוכחית לכרטיסים הפתוחים שלך
לוח המחוונים של HelpDesk
Het beheer en de toewijzing van כרטיסים זה לא היה פשוט! עם ה-HelpDesk-dashboard החדש תוכלו לנהל את הכרטיסים שלכם ולאפשר לכם לנהל יעיל. אתה לא צריך לפתוח את הכרטיסים ולעדכן אותו באחריות. אתה יכול פשוט ניתן לצפות בכרטיסים שלך ב-ticketpool die wordt geleverd door het HelpDesk-dashboard om האמצעים הדרושים עבור הצרכן ניתן לזהות.
