תכונות עיקריות:
- כרטיס Trascinamento e rilascio dei (גרירה ושחרור)
- Pool di ticket senza risposta
- כרטיס לתיקון
- לוח זריז לכל באג ופונקציונליות
- Visualizza l'attuale SLA precritto per I tuoi ticket aperti
לוח המחוונים של HelpDesk -> מרכז השליטה של HelpDesk
La gestione e l'assegnazione dei ticket non sono mai state così facili! העזרה של העזרה של קרוקוטו היא יעילה ואפשרות רכישת כרטיס. Non c'è bisogno di aprire ogni ticket e creare un aggiornamento per l'assegnazione delle responsabilità. Puoi semplicemente visualizzare in anteprima i tuoi ticket nel pool dei ticket fornito dal cruscotto HelpDesk לכל זיהוי הדרוש לבעיה ספציפית.
