מידע כללי:
- Перетягування та розміщення квитків
- Басейн невідповідених квитків
- Квитки для перегляду
- Agile-дошка для виправлення помилок та розробки функцій
- Перегляд поточного SLA для відкритих квитків
Дашборд служби підтримки.
Керування та призначення квитків неколи לא простими такими! דף העזרה החדש יכול לעזור לך לשרת את העזרה. צור קשרים לשירותים פרטיים. Ви можете просто переглянути свої квитки в басейні квитків, що надається панеллю HelpDesk, щоб визначити потрібні ресурси для вирішення проблеми.
