תכונות חשובות:
- Biljett dra och släpp
- Obehandlade biljetter בריכת
- Biljetter för granskning
- Agil tavla för buggar och funktionsutveckling
- Se den aktuella föreskrivna SLA för dina öppna biljetter
לוח המחוונים של HelpDesk
Hantering och tilldelning av areenden har aldrig varit enklare! ב-Panel HelpDesk החדש ניתן לטפל ביעילות ובאמצעים זמינים. יש הזדמנות פתוחה ויצירת עדכון לחלוקת אחריות. דו קאן בארה förhandsgranska dina ärenden i ärendepoolen מסופקים עבור HelpDesk-panelen for att אפשר למצוא את המקורות הנדרשים לפתרון הבעיה.
