Ключови функции:
- כרטיס пренасяне и пускане
- Басейн с неподготвени билети
- Билети за преглед
- Агилна дъска за отстраняване на грешки и развитие на функционалности
- Вижте текущото предписано SLA за вашите отворени билети
HelpDesk Табло.
Управлението ו разпределението на билети никога не е било по-лесно! העזרה החדשה של ה-HelpDesk יכולה לספק פתרונות או שירותים אחרים. אין צורך להגביר את הפעילות ולעשות אקטואליזציה כדי להפיץ את האופציה. Просто можете да прегледате вашите билети в басейна с билети, предоставен от таблото HelpDesk, за да идентифицирате необходимите ресурси за даден проблем.
