שאלות נפוצות על Easy Redmine
לגבי התוכנה
Easy Redmine è un aggiornamento completo ed estensibile di Redmine. È תואם 100% עם Redmine. Porta nuovi design mobile e le funzionalità più richieste, בוא Easy Gantt, Global Gantt, Modeli di Progetto, Dashboard, Grafici e Chat e more ancora nel tuo Redmine.
פונקציית Redmine קלה מגיעה תוסף עבור Redmine ed è semper compatibile with le ultime versioni Redmine.
Easy Redmine migliora l'esperienza utente di base. Il nuovo design rende più ניצול קליל Redmine sia su desktop che su dispositivi mobilei. Inoltre, ha tutte le funzionalità più חושק che risparmiano tempo, migliorano la comunicazione del team e rendono la gestione del progetto più piacevole.
Inoltre, è estensibile e quindi può supportare tutti and processi aziendali come la gestione delle risorse, lo sviluppo Agile, il Help Desk, il controllo finanziario e il CRM. כל מה שצריך לעשות הוא להשלים את השילוב הזה.
בוא להשתמש ב-Redmine, כדי להתקין את Easy Redmine ולתקן את Easy Redmine.
Easy Redmine יש פונקציונליות לבסיס של Redmine e molti nuovi plugin and miglioramenti. פתח את האפליקציה PM, Easy Redmine עבור התקנת האפליקציה On-premise (Sul Tuo Server), רישיון קוד פתוח, estensibilità e localizzazioni inguistiche.
Le funzionalità più richieste sono la Gestione delle Risorse, il Gantt del Progetto Facile e il Gantt Globale, il WBS (mappe mentali visive) e il Servizio di Assistenza
פלט: text-align: center"> text-align: center">
|
|
|
|
|
|
|
---|---|---|---|---|---|---|
קוד פתוח |
||||||
שיתוף פעולה |
||||||
ניהול פרויקטים |
||||||
Tracciamento dei problemi |
||||||
Gestione delle risorse |
||||||
ניהול פיננסי |
||||||
ניהול לקוחות |
||||||
WBS - מפה mentali visive |
||||||
Gestione dei progetti |
||||||
פּלַטפוֹרמָה |
המדריך הקנייני של Easy Redmine תכולת מידע הכרחית לכל אביאר, הגדרת ושימוש ביישום ב-modo basilare.
Documentazione tecnica più approfondita su funzionalità e plugin specifici è disponibile nella בסיס ידע.
Puoi anche guardare וידאו של מורה, סמינר מקוון פסטי, o partecipare un webinar pianificato che prevede del tempo per le domande e risposte.
Easy Redmine è uno strumento per chiunque si occupi di Redmine e progetti: מנהל פרויקטים e, SCRUM מאסטר, מנהל IT, מנהל בכיר e manager di livello C, ראש צוות, עצמאי, piccoli e grandi imprenditori. È qui per semplificare il tuo lavoro e garantire una consegna efficiente del progetto.
תוסף פרטי. Tuttavia, la nostra esperienza mostra che funziona con i plugin compatibili con le ultime versioni di Redmine. D'altra parte, non possiamo garantire una piena funzionalità con ogni plugin di terze parti rilasciato dal nostro lato.
Un elenco di plugin testati e compatibili poò essere trovato Thu
הערות: Siamo semper aggiornati con gli ultimi aggiornamenti e le ultime versioni di Redmine.
Consulenza/Implementazione:
- Servizio a pagamento
- Contatto primario durante l'implementazione
- תצורת מערכת ההפעלה היא דרישות הלקוחות
- עדכון ותצורה עבור לקוחות
- Formazione del cliente
- Integrazione/importazione dati/migrazione dati
- Richieste di sviluppo personalizzato - אנליסי, מבחן, קואורדינאמנטו דל פרוגטו די sviluppo interno
תמיכת לקוחות:
- שירות טכני ראשוני עבור לקוחות:
- Risoluzione di problemi tecnici di base (supporto L1)
- צ'אט מקוון - supporto tecnico di base
- Risoluzione di interruzioni dell'applicazione
- Risoluzione di problemi di accesso e di risoluzione dei problemi della zona clienti
- Risoluzione di tutti i messaggi di errore (שגיאה 500, 403, ecc.)
- Risolvere le query "dove posso trovare" או le query relative alle impostazioni generali dell'applicazione
- Fornire un link di riferimento alla documentazione disponibile per le domande complete su come fare
- Aiutare i clienti a segnalare bug, personalizzazione del marchio e richieste di sviluppo personalizzato
- Aiutare in caso di problemi del server del cliente (servizio a pagamento se è richiesto l'ingaggio del supporto del server L2)
Prezzi e licenze
Easy Redmine עם תוכנה קוד פתוח. È concesso in licenza sotto GNU GPL 2 בוא indicato qui. אקוויסטנדו il software si ottiene un pacchetto להתקנה eil codice sorgente.
שרת Soluzione
La soluzione server è progettata per il tuo server (tu ospiti il software). Acquistando questa soluzione ottiene il software installable + il codice sorgente.
ענן סולוזיון
פתרון ענן ושרתים של Easy Software Ltd. במגוון מקומות. Easy Redmine Cloud הושק 10 גיאוגרפיות גיאוגרפיות והגיעו למקום אחר. Controlla la mappa di קל Redmine cloud qui. Acquistando questa soluzione ottieni il diritto di utilizzare il software nel cloud per un periodo di tempo definito.
ענן הפתרונות כולל תוכנת עיצוב עבור אירוח.
Sì, è אפשרי. הכרחי את ספוסטארטי עבור שרת זה, תוכנת הכנת פצ'טו הושלמה עם מסד נתונים.
Tuttavia, אתה יכול לרכוש את שרת הרשיון עבור Easy Redmine, פתרון ענן è solo un service.
Lo stesso vale per i dati di una prova che potresti voler conservare dopo l'acquisto.
מידע טכנולוגי
Prima che possa avvenire qualsiasi migrazione:
Tutti i plugin di terze parti devono essere disinstallati E non migrati dal tuo Redmine. Rimuovere solo la cartella del plugin e riavviare Redmine non è enoughe, poiché la struttura dei dati viene comunque modificata.
Inoltre, è necessario rimuovere tutte le tue modificche da Redmine affinché i dati possano essere importati. Easy Redmine richiede che Redmine sia in forma standard non modificata.
בוא להכין את הנתונים עבור Easy Redmine Cloud:
- MySQLdump עבור Redmine
- Easy Redmine בענן תומך בסולו ובמסד הנתונים mysql
- L'intero database e tutti i campi devono essere nella pagina di codifica UTF-8 (utf8_general_ci)
- Motore InnoDB (MyIsam non è supportato)
- קומנדו: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
- שלח
- Dobbiamo ottenere la cartella dei file ei relativi data
- זפת $ -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root] / קבצים
במילים אחרות:
L'importazione di un dump del database in Easy Redmine sostituisce semper completamente i data precedenti sul sito, quindi non è possibile importare nuovamente i data e mantenere i data "vecchi" o "comuni" sul sito. בשחרור על תנאי אחר, יש צורך חשוב ב-Easy Redmine, non utilizzare entrambi i siti in produzione contemporaneamente, se si intende effettuare un'altra importazione.
Le vecchie versioni di Redmine (inferiori alla 3.x) devono essere aggiornate alla versione 3.4.2 di Redmine. באופן כללי, le versioni più vecchie richiedono passaggi aggiuntivi che devono essere consultati con il supporto e possono comportare costi aggiuntivi per i servizi di migrazione.
La versione di Easy Redmine può essere verificata su una page special, che deve essere inserita manualmente nella barra di navigazione (/ Admin / מידע). Scorri fino alla fine della pagina, dove troverai il numero della tua versione esatta.
לפי מספרים:
- 2016 - Generazione (versione principale). Di norma, lo noterai dal cambiamento generale dell'interfaccia utente e del CSS.
Esempi di pagine di accesso dalle generazioni מגוון:
- Primo numero - versione minore. Contiene funzionalità aggiunte rispetto alla versione precedente.
- Secondo numero - rilascio di correzione di bug (תיקון) all'interno della versione minore. Non porta nuove funzionalità, ma corregge o ottimizza la versione esistente.
השג את שרת הפתרון של Easy Redmine, ניתן להתקין תוכנה עם קוד פתוח עם קוד פתוח.
רישיון:
- il תוכנה è concesso in licenza ai Sensi della licenza GNU GPL 2
- le immagini, i fogli di stile in cascata e il JavaScript incluso NON sono GPL e sono rilasciati sotto la licenza di utilizzo commerciale di Easy Redmine
Consegna tecnica:
- תוכנת pacchetto ניתנת להתקנה
- דמיין את VMware
פיאטפורמה:
- è indipendente dalla piattaforma - funziona su Linux, Unix, Windows - Tramite Virtualbox או VMWare player, server OS X
Aggiornamenti sono disponibili חינם ל-3 מאסי דופו ל-acquisto. Puoi scaricarli nella Zona Clienti dove ottieni l'accesso.
Dopo i 3 mesi del "periodo di aggiornamenti gratuiti", puoi acquistare gli aggiornamenti a un costo aggiuntivo.
'מס
- Non aggionare un'applicazione in esecuzione. Prima di avviare qualsiasi aggiornamento, informa gli utenti sul tempo di manutenzione e spegni il server dell'applicazione.
– L'aggiornamento di un'applicazione in uso può causare la perdita di dati - arresta il server dell'applicazione prima di eseguire l'aggiornamento.
– Ti consigliamo di eseguire l'aggiornamento tramite una persona autorizzata (מנהל לינוקס, מומחה לשרת, qualcuno che sa quello che sta facendo).
Se vuoi mantenere le impostazioni ei dati dalla tua versione di prova, basta acquistare la soluzione desiderata e farcelo sapere (Support@easyredmine.com) riguardo alle tue esigenze. La tua istanza di prova verrà o salvata (שרת פתרון) e consegnata per l'installazione o spostata senza interruzioni al server del cliente (soluzione cloud).