שאלות נפוצות dotyczące Easy Redmine

Easy Redmine to completena and rozszerzalna aktualizacja Redmine. Jest w 100% zgodna z Redmine. עכשיו אני יכול לעצב ניידים או לאיזה פונקציות, אפשר למצוא את Easy Gantt, Global Gantt, פרויקטים מוצלחים, פאנלים, מידע ועבודה עם Twojego Redmine.

Easy Redmine działa jako wtyczka dla Redmine i zawsze jest compatybilna z najnowszymi wersjami Redmine.

Wszystkie ulepszenia Easy Redmine są opisane tutaj.

Easy Redmine poprawia podstawowe doświadczenia użytkownika. Nowy design sprawia, że ​​jest łatwiejszy w użyciu zarówno na komputerze, jak i urządzeniach mobilnych. Ponadto, posiada wszystkie najbardziej pożądane funkcje, które oszczędzają czas, poprawiają komunikację zespołu i sprawiają, że zarządzanie projektem jest bardziej przyjemne.

Ponadto, jest rozszerzalny and może obsługiwać wszystkie processy biznesowe, takie jak zarządzanie zasobami, rozwój Agile, Help Desk, Controle Financial and CRM. Wszystkie te rozszerzenia są w pełni zintegrowane ze sobą.

אם אתה משתמש ב-Redmine, אתה יכול לעשות את Easy Redmine, התקן את Easy Redmine ב-Redmine.

Easy Redmine posiada wszystkie funkcje podstawowego Redmine oraz wiele nowych wtyczek i ulepszeń. W porównaniu do innych aplikacji PM, Easy Redmine wyróżnia się instalacjami on-premise (na Twoim serwerze), licencjonowaniem קוד פתוח, rozszerzalnością i lokalizacjami językowymi.

Podręcznik właściciela Easy Redmine zawiera wszystkie potrzebne informacje dotyczące uruchamiania, konfigurowania i podstawowego użytkowania aplikacji.

Bardziej szczegółowa documentacja techniczna dotycząca konkretnych funkcji i wtyczek jest dostępna w bazie wiedzy.

Możesz również obejrzeć samouczki wideo, przeszłe webinary lub dołączyć do zaplanowanego webinaru, który zawiera czas na pytania i odpowiedzi.

רדמיין קל ל-narzędzie dla każdego, kto zajmuje się Redmine i projektami: menedżerowie תיק בפרויקט, mistrzowie SCRUM, menedżerowie IT, menedżerowie בכיר ב-C-level, liderzy zespołów, פרילנסר, właściciele małych i dużych המשרד. Jest tu, aby ułatwić Twoją pracę i zapewnić efektywne dostarczenie projektu. 

כדי למצוא תוסף קונקרטי. Jednakże nasze doświadczenie pokazuje, że działa on z wtyczkami kompatybilnymi z najnowszymi wersjami Redmine. Z drugiej strony, pełna funkcjonalność z każdą wtyczką wydaną przez osoby trzecie nie może być gwarantowana z naszej strony.

Lista przetestowanych i kompatybilnych wtyczek znajduje się tutaj

מידע: Utrzymujemy aktualność z najnowszymi aktualizacjami i wydaniami Redmine.

Consultacje/wdrożenie:

• Płatna usługa
• Główny kontakt podczas wdrożenia
• קונפיגורציה של מערכות לקוחות
• Przegląd i rekonfiguracja dla istniejących klientów
• Szkolenie klienta
• Integracja/ייבוא ​​danych/migracja danych
• Żądania niestandardowego rozwoju - analiza, testowanie, koordynacja projektów wewnętrznego rozwoju

Wsparcie dla Clienta:

• הטכניקה של לקוחותינו:
• Rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych (wsparcie L1)
• Czat באינטרנט - podstawowe wsparcie techniczne
• Rozwiązywanie awarii aplikacji
• Rozwiązywanie problemów z dostępem do strefy klienta
• Rozwiązywanie wszystkich komunikatów o błędach (błąd 500, 403 itp.)
• Rozwiązywanie pytań typu "gdzie mogę znaleźć" lub pytań dotyczących ogólnych ustawień aplikacji
• Udostępnianie odnośnika do dostępnej documentacji dla pytań dotyczących kompleksowych instrukcji
• Pomoc klientom w zgłaszaniu błędów, niestandardowego brandingu i żądań niestandardowego rozwoju
• Pomoc w przypadku problemów z serwerem klienta (płatna usługa, jeśli wymagane jest zaangażowanie wsparcia L2 dla serwera)

קל Redmine כדי oprogramowanie קוד פתוח. לצחוק או לא רישיון ל-Zasadach GNU GPL 2, jak określono tutaj. Kupując oprogramowanie otrzymujesz pakiet instalacyjny oraz kod źródłowy.

Rozwiązanie serwerowe

Rozwiązanie serwerowe jest przeznaczone dla Twojego własnego serwera (hostujesz oprogramowanie). Kupując to rozwiązanie, uzyskujesz oprogramowanie instalacyjne + קוד źródłowy.

• Dowiedz się więcej o cenach

Rozwiązanie chmurowe

Rozwiązanie chmurowe jest hostowane na serwerach Easy Software Ltd. w różnych lokalizacjach. Easy Redmine Cloud ma obecnie 10 lokalizacji geograficznych, a wkrótce pojawią się kolejne. Prosimy sprawdzić mapę מדריך קל של Redmine Cloud. Kupując to rozwiązanie, uzyskujesz prawo do korzystania z oprogramowania w chmurze przez określony czas.

Rozwiązanie chmurowe obejmuje aktualizacje oprogramowania przez cały okres hostowania. 

• Dowiedz się więcej o cenach

Tak, to jest możliwe. Jeśli zdecydujesz się przenieść na własne serwery, przygotujemy dla Ciebie kompletny pakiet oprogramowania z bazą danych.

למרות זאת, musisz zakupić licencję לשרת עבור Easy Redmine, ponieważ rozwiązanie w chmurze to tylko usługa.

To samo dotyczy danych z wersji próbnej, które chcesz zachować po zakupie.

Przed migracją należy wykonać następujące czynności:

Odinstalować wszystkie wtyczki zewnętrzne I usunąć je z Redmine. Usunięcie tylko folderu z wtyczką i ponowne uruchomienie Redmine jest niewystarczające, ponieważ struktura danych nadal zostanie zmodyfikowana.
Ponadto, należy usunąć wszystkie własne modyfikacje z Redmine, aby dane można było zaimportować. Easy Redmine wymaga, aby Redmine był w standardowej, nizmodyfikowanej formie.

Jak przygotować dane לעשות Easy Redmine Cloud:

1. MySQLdump twojego Redmine
   1. Easy Redmine w chmurze obsługuje tylko bazę danych mysql
   2. Cała baza danych i wszystkie pola muszą być w kodowaniu UTF-8 (utf8_general_ci)
   3. Silnik InnoDB (nie obsługuje MyIsam)
   4. Polecenie: $ mysqldump redmine --compact | gzip > redmine_dump.sql.gz
2. פליקי
   1. Potrzebujemy folderu z plikami i jego danymi
   2. זפת $ -czf redmine_files.tar.gz [redmine_root] / קבצים

Innymi słowy:

Importowanie kopii zapasowej bazy danych do Easy Redmine zawsze całkowicie zastępuje poprzednie dane na tej stronie, dlatego nie jest możliwe ponowne zaimportowanie danych i zachowanie "starych"/"wspólnychnie" dany. Innymi słowy, po zaimportowaniu danych do Easy Redmine, nie używaj obu stron jednocześnie na produkcji, jeśli planujesz kolejny ייבוא.

Starsze wersje Redmine (poniżej 3.x) muszą zostać zaktualisowane do Redmine 3.4.2. Ogólnie rzecz biorąc, starsze wersje wymagają dodatkowych kroków, które należy skonsultować z działem pomocy technicznej i mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami za usługi migracyjne.

Wersję Easy Redmine można sprawdzić na specjalnej stronie, którą należy wprowadzić ręcznie do paska nawigacyjnego (/ Admin / מידע). Przewiń na sam dół strony, gdzie znajdziesz numer twojej dokładnej wersji.

מספר Aby wyjaśnić:

• 2016 - Generacja (główna wersja). Standardowo zauważysz to po ogólnych zmianach w GUI i CSS.
  Przykłady stron logowania z różnych generacji:
  
• Pierwsza liczba - wersja mniejsza. Zawiera dodane funkcje w porównaniu do poprzedniej wersji.
• Druga liczba - wydanie naprawy błędów (poprawka) w ramach wersji mniejszej. Nie wprowadza żadnych nowych funkcji, tylko naprawia lub optymalizuje istniejącą wersję.

Kupując rozwiązanie Server Easy Redmine otrzymujesz pakiet instalacyjny oprogramowania z otwartym קודם źródłowym.

רישיון:

• תוכנת רישיון לציון רישיון ל-GNU GPL 2
• הוסף, שימוש ב-CSS ושימוש ב-JavaScript.

טכניקת דוסטווה:

• Pakiet instalacyjny oprogramowania
• Obraz VMware

פלטפורמה:

• Jest to nizależne od platformy oprogramowanie - מערכות הפעלה Linux, Unix, Windows - עבור נגן Virtualbox lub VMWare, שרת OS X
  

Aktualizacje są dostępne bezpłatnie przez 3 miesiące od zakupu. Możesz je pobrać w Strefie Klienta, gdzie uzyskasz dostęp.

Po 3 miesiącach "okresu bezpłatnych aktualizacji" możesz dokonać zakupu aktualizacji za dodatkową opłatą.

לא.

- Nie aktualizuj działającej aplikacji. Przed rozpoczęciem aktualizacji poinformuj użytkowników o czasie konserwacji i wyłącz serwer aplikacji.

– Aktualizacja działającej aplikacji może spowodować utratę danych - wyłącz serwer aplikacji przed przystąpieniem do aktualizacji.

– Zalecamy, aby aktualizację przeprowadziła osoba upoważniona (מנהל linuxa, specjalista od serwerów, ktoś, kto wie, co robi).

Właściwości rozwiązania chmurowego:

• עדכוני תוכנה - Twoje Easy Redmine jest zawsze aktualne
• Codzienne kopie zapasowe, przechowujące 14 kopii zapasowych wstecz,
• Ochrona SSL
• Dostępność 99,9%
• Gwarancja odzyskiwania w ciągu 1 godziny w przypadku awarii

Mapa centrów hostingowych

Jeśli chcesz zachować ustawienia i dane z wersji próbnej, po prostu kup rozwiązanie, którego potrzebujesz i daj nam znać (Support@easyredmine.com) o swoich potrzebach. Twoja wersja próbna zostanie zarchiwizowana (rozwiązanie serwerowe) i dostarczona do instalacji lub bezproblemowo przeniesiona na serwer klienta (rozwiązanie chmurowe).