Jak שלמות skutecznie rozwiązał codzienne przypadki użycia dzięki Zarządzaniu Aktywami i Konfiguracją.

תעשיה:
Rozwój oprogramowania.
נתונים ודרוזן:
Listopad 2022.
מטה:

לונדיין, וילקה בריטניה

מספר המשתמשים:
25
Departamenty korzystające z ACM:
Wszystkie działy.

Przed zainstalowaniem zarządzania aktywami and configuracją, Integrity korzystała z Easy Redmine. Jednak stało się kluczowe, aby wdrożyć zarządzanie aktywami IT i zarządzanie usługami IT w celu efektywnego dostarczania usług i produktów. W tej studii przypadku możesz dowiedzieć się, jak to zrobili.


זדני

W tym przypadku badania przypadku przypadki użycia powinny demonstrować, jak Easy Redmine może rozwiązywać problemy związane z zarządzaniem aktywami IT (ITAM), zarządzaniem usługami IT (ITSM) i zarządzaniem sprzedażą. Na przykład, przypadki użycia dla ITAM powinny pokazywać, jak Easy Redmine może pomóc w śledzeniu wykorzystania zasobów i zapewnić ich skuteczne wykorzystanie poprzez dostarczanie niestandardowych alertamió. W przeciwieństwie do tego, przypadki użycia dla ITSM powinny demonstrować, jak Easy Redmine może pomóc w zarządzaniu dostarczaniem usług IT od początku do cońca, łącząc zarządzanie projektem i. Wreszcie, przypadki użycia dla zarządzania sprzedażą powinny ilustrować, jak Easy Redmine może zapewnić proste systemy zarządzania kontaktami i produktami, aby uzupełnić istniejące rozwiąbzania CRMiąBzania. Zadaniem jest wyjaśnienie, jak każdy przypadek użycia może rozwiązać ich problemy i potrzeby.


Oczekiwania do spełnienia:

  • Możliwość tworzenia niestandardowych typów aktywów bez doświadczenia w kodowaniu
  • Funkcje do łączenia różnych typów aktywów
  • Funkcje do łączenia aktywów z projektami, zadaniami and innymi modułami Easy Redmine
  • Mozliwość integracji do łączenia aktywów z zewnętrznymi usługami i automatyzacji pracy ręcznej
  • Automatyczne powiadomienia oparte na różnych parametrach.


Potrzeby biznesowe

Zarządzanie aktywami IT

Firmy wymagają rozwiązań zarządzania aktywami IT (ITAM), które mogą zapewnić szczegółowe śledzenie i utrzymanie ich aktywów IT. Te rozwiązania powinny zawierać narzędzia do efektywnego monitorowania i wykorzystania, alertów dla odpowiedzialnego personelu, gdy konieczna jest naprawa lub wymiana, generowania raportów do analizy danych i widoczrii, wykorzystania, wykorzystania . Zapewnia to, że firmy mają kompleksowy widok na swoje aktywa IT.


Zarządzanie usługami IT

Współczesne firmy mają coraz bardziej złożone potrzeby, jeśli chodzi o zarządzanie usługami IT (ITSM), które można zaspokoić tylko za pomocą specjalistycznych rozwiązań. Te rozwiązania powinny umożliwiać zarządzanie dostarczaniem usług IT od początku do końca, łączenie zasobów z projektami i zadaniami oraz generowanie łatwo czytelnych raportów na temat azymizania. Ostatecznie te zdolności mogą pomóc firmom zapewnić lepszą efektywność operacyjną i oszczędności kosztów, jednocześnie utrzymując wysoki poziom jakości usług.


Zarządzanie sprzedażą

Aktualna sytuacja na rynku wymaga potężnych narzędzi do skutecznego zarządzania operacjami sprzedażowymi i maksymalizacji zysków. Potrzebują oprogramowania, które umożliwia zaawansowane śledzenie informacji oprogramowania, sprzedanych productach and innych funkcjach CRM; możliwość generowania raportów, które dają kompleksowy widok na relacje między klientami, produktami i usługami; oraz widoczność kluczowych metryk wydajności sprzedaży, takich jak przychody i satysfakcja klientów. Są to niezbędne potrzeby, jeśli chodzi o zarządzanie sprzedażą.


בעייתי לזכות

בעיה ב-Związane z zarządzaniem aktywami IT (ITAM) obejmują:

  • Trudność w śledzeniu wykorzystania aktywów i zapewnieniu ich skutecznego wykorzystania.
  • Niemożność ustawienia alertów, aby powiadomić odpowiedzialnych pracowników, gdy aktyw wymaga konserwacji lub wymiany.
  • Trudność w generowaniu raportów, które pomagają analizować dane związane z aktywami IT.
  • Brak widoczności historii konserwacji, wykorzystania and innych istotnych metryk aktywów


בעיה ב-ITSM (ITSM) objmują: 

  • Trudność w zarządzaniu dostarczaniem usług IT od początku do końca.
  • Niemożność skutecznego łączenia zasobów z projektami i zadaniami.
  • Trudność w generowaniu łatwo czytelnych raportów na temat relacji między zasobami a zadaniami. 


בעיה ב-związane z zarządzaniem sprzedażą obejmują: 

  • Trudność w śledzeniu informacji o klientach i sprzedanych produktach.
  • Niemożność skutecznego integrowania z zewnętrznymi systemami CRM.
  • Ograniczona zdolność do rozszerzania istniejących funkcji CRM B2B.
  • Trudność w generowaniu raportów, które zapewniają klarowny obraz relacji między klientami, produktami i usługami.
  • Brak widoczności kluczowych metryk wydajności sprzedaży.


Zarządzanie aktywami IT (ITAM)

Zarządzanie aktywami IT to zestaw praktyk biznesowych, które łączą funkcje finansowe, inwentaryzacyjne i umowne, aby zapewnić skuteczne wykorzystanie aktywów i wspierać strategiczne podejmowanie decyzne. Easy Project מוז'ה פומוק Ci w zarządzaniu i uwzględnieniu Twoich aktywów IT w zarządzaniu projektami.

Easy Project oferuje szereg funkcji, które mogą pomóc w zarządzaniu aktywami IT. Na przykład możesz utworzyć niestandardowy typ aktywu, aby przechowywać wszystkie informacje o konkretnych aktywach i połączyć właściwość z innymi modułami, takimi jak projekty, zadania i możliwość.

Po utworzeniu inwentarza Twoich aktywów IT, Easy Project może pomóc w śledzeniu ich wykorzystania and Zapewnieniu ich skutecznego wykorzystania poprzez dostarczanie complexowych, niestandardowych raportów. Na przykład możesz ustawić התראה, aby powiadomić odpowiedzialnych pracowników, gdy aktyw wymaga konserwacji lub wymiany. Możesz również śledzić status licencji, aby zapewnić ich odnowienie przed terminem.

Kolejną wartościową funkcją wtyczki Zarządzanie aktywami i konfiguracją jest możliwość generowania raportów, które pomagają analizować dane związane z Twoimi aktywami IT. Na przykład Easy Project może podsumować wykorzystanie aktywów, historię konserwacji i inne istotne metryki, umożliwiając podejmowanie decyzji opartych na danych dotyczących zarządzania IT Two.


נקודות מפתח:

  • Niestandardowe typy aktywów pozwalają na przechowywanie wszystkich potrzebnych danych o aktywach.
  • Niestandardowe raporty umożliwiające zarządzanie aktywami.
  • Alerty do wysyłania automatycznych powiadomień opartych na parametrach

    Zarządzanie usługami IT (ITSM)

    Zarządzanie usługami IT jest kluczowe dla każdej organizacji, która chce efektywnie i wydajnie dostarczać swoje usługi IT. Easy Project מוזמנת לשרת את שירותי ה-IT.

    Jedną z kluczowych funkcji Easy Project jest jego zdolność do łączenia aktywów z projektami i zadaniami. Ta funkcja może być bardzo przydatna w raportowaniu problemów z oprogramowaniem i zarządzaniu aktualizacjami.

    Na przykład, jeśli wymagana jest wymiana sprzętu, można utworzyć zadanie w Easy Project do jego wymiany i połączyć je z odpowiednim aktywem sprzętowym w inwentarzu. Na pulpitach nawigacyjnych można wyświetlać te informacje w formie raportów, aby dać jasny przegląd menadżerom.

    Inną pomocną funkcją Easy Project jest jego zdolność do łączenia różnych typów aktywów. Można więc połączyć aktywa oprogramowania z aktywami sprzętowymi i zapewnić sobie jasny obraz swojej infrastruktury.


    נקודות מפתח:

    • Użytkownicy mogą łączyć różne typy aktywów.
    • Pracownicy mogą łączyć aktywa z zadaniami, co daje jasny przegląd wszystkich operacji wykonanych dla danego aktywa.
    • Złożone raporty oparte na relacjach aktywów in zadań.


    Zarządzanie sprzedażą

    Wyobraź Sobie Firmę Potrzebującą אינפורמציה של לקוחות וספרות במוצר (USługach) w Easy Project. W tym samym czasie firma nie potrzebuje zaawansowanego CRM z jakiegoś powodu. Zamiast tego zarządzanie aktywami i konfiguracją umożliwia przegląd kontaktów z projektami i produktami dotyczącymi klientów.


    נקודות מפתח:

    • Proste zarządzanie contactami and productami.
    • Pomocne przy integracjach z zewnętrznymi systemami CRM.
    • Rozszerzenie istniejącego systemu CRM B2B.

     

    תוצאות

    Easy Redmine ACM zapewnił skuteczne rozwiązanie dla wyżej wymienionych problemów. Oferuje on kompleksowe funkcje, takie jak niestandardowe typy aktywów, dostosowywalne raporty, alertów i zdolność do łączenia różnych typów aktywów, które umożliwiają organizacjom iługacjom iługacjom iługacjom zar problem. פונאדו, Easy Redmine umożliwia użytkownikom łączenie aktywów z projektami i zadaniami dla efektywnego raportowania, śledzenia i analizy.

    Zatem Easy Redmine ACM dostarczył zintegrowane i wydajne rozwiązanie dla wyżej wymienionych wyzwań i może być korzystny dla każdej organizacji, która chce chce efektywnie zarządzaaktymii IT.


    הו שלמות

    יושרה ל-firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania, specjalizująca się w tworzeniu aplikacji internetowych w Ruby. Po roku korzystania z Easy Redmine zespół potrzebował uwzględnienia zarządzania aktywami w planowaniu projektów, ponieważ coraz więcej aktywów fizycznych i wirtualnych znajdowało się w firmie. Był to główny cel instalacji wtyczki ניהול נכסים ותצורה.

Wypróbuj Easy Redmine במחיר של 30 ימים

Pełne funkcje, zabezpieczenie SSL, codzienne kopie zapasowe, dostępne w Twojej lokalizacji