Kuinka Integrity ratkaisi jokapäiväiset käyttötapaukset tehokkaasti omaisuuden ja kokoonpanon hallinnalla

תאוליסווס:
Ohjelmistokehitys
Toteutuksen päivämäärä:
נובמבר 2022
Päämaja:

Lontoo, Yhdistynyt kuningaskunta

Käyttäjien määrä:
25
Osastot, jotka käyttävät ACM:ää:
קאיקי אוססטו

Ennen Asset & Configuration -hallinnan asentamista Integrity käytti Easy Redminea. Kuitenkin oli tärkeää sisällyttää IT-varojen hallinta ja IT-palvelun hallinta tehokkaan palveluiden ja tuotteiden toimittamiseksi. Tässä tapaustutkimuksessa voit selvittää, miten he sen tekivät.


Tehtävä

Tässä tapaustutkimuksessa käyttötapaukset tulisi osoittaa, miten Easy Redmine voi ratkaista ongelmia, jotka liittyvät IT-laitteiden hallintaan (ITAM), IT-palvelunhallintaan (ITSM) ו-myyntihallintaan. Esimerkiksi ITAM:n käyttötapauksen tulisi näyttää, miten Easy Redmine voi auttaa seuraamaan laitteiden käyttöä ja varmistamaan, että niitä käytetään tehokkaasti tarjoamalla mukautettavia raportsilteja hälytyklä. Toisaalta ITSM:n käyttötapaus tulisi osoittaa, miten Easy Redmine voi auttaa hallitsemaan IT-palveluiden end-to-end-toimitusta yhdistämällä projekti- ja laitehallinta. Lopuksi myyntihallinnan käyttötapaus tulisi havainnollistaa, miten Easy Redmine voi tarjota yksinkertaisia ​​yhteystieto- ja tuotehallintajärjestelmiä täydentämään olemassa olevia B2B CRM-ratkaisuja. Tehtävänä on selittää, miten jokainen käyttötapaus voi ratkaista hedän ongelmansa ja tarpeensa.


Kohteen täyttämiseen liittyvät odotukset:

  • Kyky luoda mukautettuja laitetyyppejä ilman koodikokemusta
  • Toiminnot eri laitetyypien yhdistämiseksi
  • Ominaisuudet laitteiden yhdistämiseksi Easy Redminen projekteihin, tehtäviin ja muihin moduuleihin
  • Integrointimahdollisuudet laitteiden yhdistämiseksi ulkoisiin palvelluihin ja manuaalisen työn automatisointiin
  • Automaattiset ilmoitukset eri parametrien perusteella.


לייקטואימיננן ברזנט

IT-laitteiden hallinta

Yritykset tarvitsevat IT-laitteiden hallintaan (ITAM) ratkaisuja, jotka voivat tarjota yksityiskohtaista seurantaa ja ylläpitoa heidän IT-laitteilleen. Nämä ratkaisut tulisi sisältää työkalut tehokkaaseen seurantaan ja käyttöön, hälytykset vastuuhenkilöille, kun korjaus tai vaihto on tarpeen, raporttien luominen datan analysointia ja näkyvyyttä yllääpitohistoriaan, ja näkyvyyttä yllääpitohistoriaan. Tämä varmistaa, että yrityksillä on kattava näkymä heidän IT-laitteisiinsa.


IT-palvelunhallinta

Yrityksillä on nykyään yhä monimutkaisemmat tarpeet IT-palvelunhallinnassa (ITSM), jotka voidaan täyttää vain erikoistuneilla ratkaisuilla. Nämä ratkaisut tulisi pystyä hallitsemaan IT-palveluiden מקצה לקצה-toimitusta, yhdistämään laitteet projekteihin ja tehtäviin sekä luomaan helposti luettavia raportteja laite-tehtävä-suhteista. Loppujen lopuksi nämä ominaisuudet voivat auttaa yrityksiä varmistamaan paremman operatiivisen tehokkuuden ja kustannussäästöt samalla ylläpitäen korkealaatuisia palvelutasoja.


Myyntihallinta

Nykyinen markkinatilanne vaatii tehokkaita työkaluja myyntitoimintojen tehokkaaseen hallintaan ja voittojen maxmointiin. He tarvitsevat ohjelmistoratkaisuja, jotka mahdollistavat asiakastietojen, myytyjen tuotteiden ja muiden CRM-ominaisuuksien edistyneen seurannan; kyvyn luoda raportteja, jotka antavat kattavan kuvan asiakas-tuote-palvelusuhteista; יא näkyvyyden keskeisiin myyntisuorituskyvyn mitareihin, kuten liikevaihtoon ja asiakastyytyväisyyteen. Nämä ovat olennaisia ​​tarpeita myyntihallinnassa.


Liiketoimintaan liittyvät ongelmat

IT-laitteiden hallintaan (ITAM) liittyvät ongelmat ovat:

  • Vaikeus seurata laitteiden käyttöä ja varmistaa niiden tehokas käyttö.
  • Kyvyttömyys asettaa hälytyksiä ilmoittamaan vastuuhenkilöille, kun laite vaatii huoltoa tai vaihtoa.
  • Vaikeus luoda raportteja, jotka auttavat analysoimaan IT-laitteisiin liittyviä tietoja.
  • Näkyvyyden puute laitteiden ylläpitohistoriaan, käyttöön ja muihin olennaisiin mittareihin.


IT-palvelunhallintaan (ITSM) liittyvät ongelmat ovat: 

  • Vaikeus hallita IT-palveluiden מקצה לקצה-toimitusta.
  • Kyvyttömyys yhdistää laitteet tehokkaasti projekteihin ja tehtäviin.
  • Vaikeus luoda helposti luettavia raportteja laite-tehtävä-suhteista. 


Myyntihallintaan liittyvät ongelmat ovat: 

  • Vaikeus seurata asiakastietoja ja myytyjä tuotteita.
  • Kyvyttömyys integroitua tehokkaasti ulkoisiin CRM-järjestelmiin.
  • Rajoitettu kyky laajentaa olemassa olevia B2B CRM-ominaisuuksia.
  • Vaikeus luoda raportteja, jotka antavat selkeän kuvan asiakas-tuote-palvelusuhteista.
  • Näkyvyyden puute myyntisuorituskyvyn mittareihin.


IT-laitteiden hallinta (ITAM)

IT-laitteiden hallinta on joukko liiketoimintakäytäntöjä, jotka yhdistävät taloudelliset, inventaario- ja sopimusominaisuudet varmistaakseen laitteiden tehokkaan käytön ja tukeakseen strategista päätöksentekoa. פרויקט קל ואיך זה יכול להיראות כמו פרויקט IT.

Easy Project תרגומים אחרים, ויוטה לסירוגין IT-laitteiden hallinnassa. Esimerkiksi voit luoda mukautetun laitetyypin, johon tallnnat kaikki tiedot tietyn laitteen ominaisuuksista ja yhdistää sen muihin moduuleihin, kuten projekteihin, tehtäviin ja mahdollisuuksiin.

אם אפשר להמציא IT-laitteistasi, Easy Project voi auttaa sinua seuraamaan niiden käyttöä ja varmistamaan niiden tehokkaan käytön tarjoamalla kattavia, mukautettavia raportteja. Esimerkiksi voit asettaa hälytyksiä, jotka ilmoittavat vastuuhenkilöille, kun laite tarvitsee huoltoa tai vaihtoa. Voit myös seurata lisenssien tilaa varmistaaksesi uusimisen ennen määräaikaa.

ניהול נכסים וקונפיגורציה - הוסיפו מידע על דיווחים כלליים. פרויקט קליל voi tiivistää laitteiden käyttöä, huoltohistoriaa ja muita olennaisia ​​mitareita, jotta voit tehdä dataperusteisia päätöksiä IT-laitteiden hallinnasta.


Keskeiset Kohdat:

  • Mukautettavat laitetyypit mahdollistavat tarvittavien tietojen tallentamisen laitteista.
  • Mukautettavat raportit tukevat laitteiden hallintaa.
  • Hälytykset lähettävät automaattisia ilmoituksia laitteiden parametrien perusteella.


IT-palvelunhallinta (ITSM)

IT-palvelunhallinta on kriittistä jokaiselle organisaatiolle, joka haluaa toimittaa IT-palvelunsa tehokkaasti ja tehokkaasti. פרויקט קל ויודע את הפרויקטים של ה-IT.

Yksi Easy Projectin keskeisistä ominaisuuksista on sen kyky yhdistää laitteet projekteihin ja tehtäviin. Tämä ominaisuus voi olla erittäin hyödillinen ohjelmistovirheiden raportoinnissa ja päivitysten hallinnassa.

Esimerkiksi jos laitteistolaite tarvitsee vaihtamista, voit luoda tehtävän Easy Projectiin sen vaihtamiseksi ja linkittää sen inventarion relevanttiin laitteistolaiteeseen. Työpöydät voivat näyttää nämä tiedot raporttien muodossa antaakseen selkeän yleiskuvan johtajille.

Toinen hyödyllinen ominaisuus Easy Projectissa on sen kyky yhdistää erilaisia ​​laitetyyppejä. Voit esimerkiksi linkittää ohjelmistolaitteet laitteistoon ja varmistaa, että sinulla on selkeä kuva infrastruktuuristasi.


Keskeiset Kohdat:

  • Käyttäjät voivat yhdistää erilaisia ​​laitetyyppejä.
  • Työntekijät voivat yhdistää laitteet tehtäviin, mikä antaa selkeän yleiskuvan kaikista tietyn laitteen toiminnoista.
  • Sofistikoituneet raportit perustuen laite-tehtävä-suhteisiin.


Myyntijohtaminen

אפשר למצוא את זה, אפשר לראות את זה? Ja samaan aikaan yritys ei tarvitse monimutkaista asiakkuudenhallintajärjestelmää jostain syystä. Sen sijaan ניהול נכסים ותצורה mahdollistaa yleiskatsauksen yhteyksistä projekteihin ja asiakkaisiin liittyviin tuotteisiin.


Keskeiset Kohdat:

  • Yksinkertainen yhteyshenkilöiden ja tuotteiden hallinta.
  • Hyödillinen integraatioihin ulkoisten asiakkuudenhallintajärjestelmien kanssa.
  • Olemassa olevan B2B-asiakkuudenhallintajärjestelmän laajentaminen.

 

ציון

Easy Redmine ACM מתעדכן. Se tarjoaa kattavia ominaisuuksia, kuten mukautettuja laitetyyppejä, mukautettavia raportteja, hälytyksiä ja kyvyn yhdistää erilaisia ​​laitetyyppejä, jotka mahdollistavat organisaatioiden saumattoman IT-laitteiden ja palvelu. ליסקסי Easy Redmine mahdollistaa laitteiden yhdistämisen projekteihin ja tehtäviin tehokasta raportointia, seurantaa ja analysointia varten.

Siten Easy Redmine ACM לאטגרואידון ו-tehokkaan ratkaisun yllä cuvattuihin hasasteisiin and se voi olla hiödyllinen kaikille organisatioille, jotka haluavat hallita IT-laitteitaan and palveluitaan tehokkaasti.


Tietoja Integritystä

Kokeile Easy Redmine -ohjelmaa 30 päivän ilmaisella kokeilujaksolla

Täydet ominaisuudet, SSL-suojattu, päivittäiset varmuuskopiot, sijaintisi mukaan