כיצד יעילות התרחיש של היושרה פתרה את ניהול הנכסים והתצורה.

De opdracht

ב-This casestudy צריך de הבעיות של gebruiksscenario's Easy Redmine בנוגע לניהול נכסי IT (ITAM), ניהול שירותי IT (ITSM) וניהול מכירות יכול לפתור. דוגמה, תרחיש שימושי ל-ITAM צריך מאוחר יותר לראות איך Easy Redmine יכול לעזור בשימוש של נכסים כדי לדאוג לכך שהאפקטיפ ישתמשו בדוח מפורט עם אזהרות להציע. בהתנגשות זו צריך תרחיש שימושי עבור ITSM אבטחה כיצד Easy Redmine יכול לעזור בניהול של מקצה לקצה משלוח של שירותי IT דלת פרוייקטים וניהול נכסים לשילוב. עשר מרווחים צריכים להשתמש בתרחיש לניהול מכירות. ניתן לראות כיצד Easy Redmine יצירת קשר פשוט וניהול מוצר יכול להציע פתרונות B2B CRM קיימים. De opdracht is om uit te leggen hoe elk gebruiksscenario hun problemen en needs kan oplossen.

תראה ציפיות:

• מוגלהייד על סוגי נכסים מותאמים לעשות ללא קוד-חוויה
• פונקציות על סוגים שונים של נכסים לחיבור
• מאפיינים של נכסים מתחברים לפרויקטים, נלקחו ומודולים אחרים של Easy Redmine
• אפשרויות אינטגרציה של נכסים לחיבור עם שירותים חיצוניים ועבודה ידנית לאוטומציה
• הודעות אוטומטיות על בסיס פרמטרים שונים.

De zakelijke needs

ניהול נכסי IT

עסקים עם IT Asset Management (ITAM) פתרונות הדרושים למעקב אחר מידע וטיפול בהם ניתן לספק נכסי IT. כלים אלה צריכים להכיל ניטור יעיל ושימוש, אזהרות לעובדים אחראיים כאשר נדרשת תיקון של החלפה, יצירת קשר לניתוח נתונים וניכר בהיסטוריית השכלה, שימוש ופעולות אחרות. זה מבטיח שהעסק יקבל תמונה רחבה של נכסי IT.

ניהול שירותי IT

החברות צריכות להגדיר את הצרכים המורכבים שלהן כמו ניהול IT-שירותים (ITSM) שיכולים רק להיעשות עם פתרונות מומחים. הפתרונות האלה צריכים להיות ניתנים לניהול מקצה לקצה של שירותי IT, נכסים מתחברים לפרויקטים ונלקחים דיווחים נוחים ליצירת קשרי נכסים. האפשרויות הטובות ביותר שחברות יכולות לעזור ביעילות התפעולית והחסכון טוב יותר, תוך שמירה על רמות שירות גבוהות.

ניהול מכירות

השוק הנוכחי מחייב כלים חזקים לניהול ורווח להפקת מכירות. יש להם פתרונות תוכנה דרושים מעקב משוכלל של מידע על לקוחות, מוצרים משווקים ופונקציונלי CRM אחרים אפשריים; אפשרות ליצירת דיווחים של תמונה מוגברת של קשרי לקוחות-מוצר-שירות; en חזותי במכירות ביצועים חשובות כמו אומזט ו- klanttevredenheid. אלו הצרכים העיקריים הם גם ניהול מכירות.

בעיות זמינות

הבעיות הקשורות לניהול נכסי IT (ITAM) הן בהמשך:

• שימוש בנכסים כדי להבטיח שימוש יעיל.
• יכולת התראה בהסבר על העובדים האחראיים על גובה התשלום כאשר נכס אחד מתנהל בהחלפה.
• אבחון באמצעות יצירת דיווחים המסייעים לנתח נתונים לגבי נכסי IT.
• Gebrek aan visheid in maintenanceshistory, use and other essentiële metrieken van assets

הבעיות הקשורות לניהול שירות IT (ITSM) הן בהמשך: 

• מידע נוסף על ניהול של שירותי IT מקצה לקצה.
• השפעות על נכסים לחיבור עם פרויקטים ולקחים.
• מידע על יצירת דיווחים נוחים על נכסים. 

הבעיות הקשורות לניהול מכירות הן בהמשך: 

• מידע נוסף על רכישת מוצרים.
• יכולת להשתלב באפקטיביות עם אנשי CRM חיצוניים.
• התקנת אפשרות ל-B2B CRM-פונקציות קיימות.
• אספקה ​​​​באמצעות יצירת דיווחים. תמונה ברורה של קשרים בין לקוחות, מוצרים ושירותים.
• Gebrek aan zichtbaarheid in verkoopprestatiemetingen.

ניהול נכסי IT (ITAM)

ניהול נכסי IT הוא קבוצה של עיסוקים פיננסיים, פעולות המצאות וחוזה שילוב של שימוש יעיל בהפעלת הבטחון ואסטרטגית החלטות לתמיכה. פרויקט קל יכול לעזור לך לנהל ולהכיל את פעולות ה-IT שלך בניהול פרויקטים.

Easy Project מציע פונקציות שונות שיכולות לעזור בניהול נכסי IT. אתה יכול למשל ליצור סוג נכס מותאם על כל מידע על הפעלה ספציפית כדי להתחבר ולהתחבר למודולים אחרים כמו פרוייקטים, שצולמו ב-Kansen.

Zodra יש לך מידע על ה-IT-Activa שלך, אתה יכול לעזור ב-Easy Project כדי לעזור לך להשתמש בו כדי לדאוג לכך שייעשה יעילים לשימוש מפורט יותר, דיווחים מפורטים להציע. אתה יכול להגדיר אזהרות של עובדים אחראים על גובה הודעה כאשר אחד נכסי נכסים נדרשים להחלפה. אתה יכול גם את הסטטוס של רישיונות בשמירה על חידוש לפני תאריך היעד.

פונקציית ערך נוספת של תוסף ניהול נכסים ותצורה היא האפשרות ליצירת דיווחים המסייעים לנתח נתונים הקשורים ל-IT-activa שלך. Easy Project יכול למשל להשתמש בנכסים, היסטוריה ותחזוקה ומידע נוסף, כך שתוכל להשתמש במידע מבוססי שיקולים על ניהול ה-IT-activa שלך.

Kernpunten:

• סוגים של נכסים מתאימים יכולים לספק את כל הנתונים הנדרשים על-ידי הפעלה.
• דיווחים נוספים לניהול נכסים.
• Waarschuwingen על הודעה אוטומטית לשלוח על בסיס של פרמטרים ואן פעיל.

ניהול שירותי IT (ITSM)

ניהול שירותי IT הוא הכרחי עבור כל ארגון אשר יספק שירותי IT יעיל ואפקטיבי. Easy Project יכול לעזור בניהול של ניהול מקצה לקצה של שירותי ה-IT שלך דלת פרויקט וניהול נכסים לשילוב.

אחת הפונקציות העיקריות של Easy Project היא אפשרות להפעיל את החיבור לפרויקטים. פונקציה זו יכולה להיות שימושית במיוחד עם דיווחים על בעיות תוכנה וניהול עדכוני ניידות.

כמו למשל שנדרש החלפת נכס חומרה, תוכל לבצע משימה ב-Easy Project לבצע את זה כדי להחליף את נכס החומרה הרלוונטי במאגר שלך. לוחות מחוונים יכולים להציג את המידע הזה בצורת דיווח על מנהלים סקירה ברורה.

פונקציה שימושית נוספת של Easy Project היא אפשרות לחיבור בין סוגי נכסים שונים. אתה יכול למשל נכסי תוכנה על רכיבי חומרה ולדאוג לכך שדימוי ברור של האינפורמציה שלך.

Kernpunten:

• משתמשים יכולים להתחבר למגוון נכסים.
• עובדי עבודה יכולים להפעיל כוסות כדי לתת סקירה ברורה של כל עיבודים לביצוע פעולות מסוימות.
• דיווחים מתוחכמים על בסיס ואן קשרי נכסים.

ניהול מכירות

יש לך חברה למידע הנדרש על פני לקוחות ומוצרים (שירותים) שיירכשו ב-Easy Project. באותו רגע יש את החברה על אחת מהדרישות הדרושות CRM. במקום זה מציע ניהול נכסים ותצורה סקירה של אנשי קשר עם פרויקטים ומוצרים עם קשר ללקוחות.

Kernpunten:

• פשוט צור קשר- en productbeheer.
• Nuttig voor integraties עם CRM חיצוניים.
• Bestaande B2B CRM מרחיב.

תוצאות

Easy Redmine ACM פתרון יעיל לבעיות מתוארות. הם מציעים פונקציות רבות כמו נכסים מותאמים, דיווחים פרטיים, אזהרות ואפשרות לסוגים שונים של נכסים שיתחברו זה לזה, וכך ארגונים יכולים לנהל IT-activa en -שירותים. בנוסף Easy Redmine אפשר להפעיל עם פרויקטים ולהתחבר עבור דיווח יעיל, מעקב וניתוח.

לפיכך, ניתן להשתמש ב-Easy Redmine ACM בצורה משולבת ופתרון יעילה לדיונים המפורטים ויכולים להיות מועילים לכל ארגון שפועלת ב-IT ו-Services אשר ינהל אותה.

על יושרה

יושרה היא חברה לפיתוח תוכנה שמתמחה בפיתוח אפליקציות אינטרנט על רובי. במשך שנה השתמשו ב-Easy Redmine, יש צורך בניהול נכסים של צוות להיקלט בתכנון הפרויקט מכיוון שיש יותר פיזיים וירטואליים פעילים בחברה. זה היה מטרה חשובה להתקנת הפלאגין לניהול נכסים ותצורה.