בוא יושרה ha risolto efficacemente i casi d'uso quotidiani con la Gestione degli Asset e delle Configurazioni.

תעשייה:
תוכנת Sviluppo.
נתונים ליישום:
נובמבר 2022.
Sede central:

לונדון, Regno Unito

Numero di Utenti:
25
Reparti che utilizzano ACM:
Tutti i dipartimenti.

פרימה של התקנת נכסים והגדרות, יושרה שימושית Easy Redmine. Tuttavia, è diventato cruciale incorporare la gestione degli asset IT e la gestione dei servizi IT al fine di fornire servizi e prodotti in modo efficiente. ב-questo caso di studio puoi scoprire come lo hanno fatto.


L'assegnazione

בחיפוש אחר אולפן, אני יכול לעשות שימוש ב-Easy Redmine possa risolvere problemi legati alla gestione degli asset IT (ITAM), כל המנהלים של ה-IT (ITSM) ו-Alle gestione delle vendite. Ad esempio, il caso d'uso per ITAM dovrebbe mostrare come Easy Redmine possa aiutare a tenere traccia dell'utilizzo degli asset e garantire che vengano utilizzati in modo efficace fornendo report personalizzabili con avvisi. אל מול, il caso d'uso per ITSM dovrebbe dimostrare come Easy Redmine possa aiutare a gestire la consegna מקצה לקצה dei servizi IT combinando la gestione dei progetti e degli asset. Infine, il caso d'uso per la gestone delle vendite dovrebbe illustrare come Easy Redmine possa fornire semplici sistemi di gestione dei contatti e dei prodotti per integrare le soluzioni CRM B2B esistenti. L'assegnazione consiste nell'illustrare come ciascun caso d'uso possa risolvere i loro problemi e le loro esigenze.


אספטטיבי על סודות:

  • Capacità di creare tipi di asset personalizzati senza esperienza di codifica
  • Funzioni per collegare diversi tipi di asset
  • פונקציונליות עבור נכסים מכללה בתוכנית, משימה ושינויים שונים ב-Easy Redmine
  • Capacità di integrazione per collegare gli asset con servizi esterni e automatizzare il lavoro manuale
  • הודעה אוטומטית מבוססת על פרמטרים שונים.


Le esigenze aziendali

Gestione degli asset IT

Le aziende richiedono soluzioni di gestione degli asset IT (ITAM) che possano fornire un monitoraggio dettagliato e la manutenzione dei loro asset IT. Queste soluzioni dovrebbero includere strumenti per il monitoraggio e l'utilizzo efficiente, avvisi al responsabile personal quando è necessaria la riparazione o la sostituzione, la generazione di report per l'analisi dei dati e la visibilità della storia della diutenzione, altre metriche. Ciò garantisce che le aziende abbiano una visione completa dei loro asset IT.


Gestione dei servizi IT

Le aziende di oggi hanno un insieme semper più complesso di esigenze quando si tratta di gestione dei servizi IT (ITSM) che possono essere soddisfatte solo con soluzioni specializzate. Queste soluzioni dovrebbero essere in grado di gestire la consegna מקצה לקצה dei servizi IT, collegare gli asset con i progetti ei task e generare report leggibili sulle relazioni tra asset e task. ב-definitive, queste capacità possono aiutare le aziende a garantire una maggiore efficienza operativa e risparmi sui costi mantenendo livelli di servizio di alta qualità.


Gestione delle vendite

La situazione attuale del mercato richiede strumenti potenti per gestire efficacemente le operazioni di vendita e massimizzare i profitti. Le aziende hanno bisogno di soluzioni software che consentano un monitoraggio avanzato delle informazioni sui clienti, dei prodotti venduti e di altre funzionalità CRM; la capacità di generare report che offrano una visione completa delle relazioni tra cliente-prodotto-servizio; e la visibilità delle principali metriche di performance delle vendite come il fatturato e la soddisfazione del cliente. Questi sono bisogni essenziali quando si tratta di gestione delle vendite.


בעיית קורלטי אזינדלי

יש לי בעיה חוקית לניהול נכסי IT (ITAM) כולל:

  • קשה לנטרל את הנכסים של שימושי נכסים ומבטיחים את השימוש ב-modo efficace.
  • Incapacità di impostare avvisi per notificare i lavoratori responsabili quando un asset è pronto per la manutenzione o richiede una sostituzione.
  • יש בעיה לדווח על תוצאות ניתוח ומידע יחסי של נכס IT.
  • Mancanza di visibilità sulla storia della manutenzione degli asset, sull'utilizzo e su altre metriche essenziali


יש לי בעיה חוקית של שירותי IT (ITSM) כולל: 

  • Difficoltà nella gestione della consegna מקצה לקצה dei servizi IT.
  • Incapacità di collegare in modo efficace gli asset con i progetti ei task.
  • קשה מאוד לדווח על ניהול נכסים ומשימה. 


יש לי בעיה לגיטימי את כל הפעולות הבאות: 

  • קשה לפקח על האינפורמציה והלקוחות והמוצרים.
  • אי יכולת אינטגררסי יעילות עם אני CRM esterni.
  • קיבולת מוגבלת לפונקציונליות CRM B2B esistenti.
  • Difficoltà nella generazione di report che forniscono una visione chiara delle relazioni tra clienti, prodotti e servizi.
  • Mancanza di visibilità sulle metriche di performance delle vendite.


Gestione degli asset IT (ITAM)

La gestione degli asset IT è un insieme di pratiche aziendali che combinano funzioni finanziarie, di inventario e contrattuali per garantire l'uso efficace degli asset e supportare la decisione strategica. פרויקט קל וירטואלי ותכלול את נכסי ה-IT.

Easy Project offre una series di funzionalità che possono aiutarti nella gestone degli asset IT. מודעה esempio, puoi creare un tipo di asset personalizzato per conservare tutte le informazioni sugli asset specifici e collegare la proprietà ad altri modules come progetti, task e opportunità.

זה יוצר את הנכסים של IT, פרויקט קל לפקח על כל התועלת והגנה על השימוש ב-modo efficace דוח מלא והתאמה אישית. מודעה, puoi impostare avvisi per notificare i lavoratori responsabili quando un asset è pronto per la manutenzione o richiede una sostituzione. Puoi anche tenere traccia dello stato delle licenze per garantire il rinnovo prima della scadenza.

ניהול פונקציונליות של תוסף נכסים ותצורת ניהול דוח עלות עלות ניהול וניתוח נכסים וניהול נכסי IT. Ad esempio, Easy Project può riassumere l'utilizzo degli asset, la storia della manutenzione e altre metriche essenziali, consentendoti di prendere decisioni basate sui data sulla gestione dei tuoi asset IT.


נקודות עיקריות:

  • I tipi di asset personalizzati consentono di conservare tutte le informazioni necessarie sugli נכס.
  • דווח על התאמה אישית של נכסי תמיכה.
  • מידע על הודעה אוטומטית על נכס פרמטרי.


Gestione dei servizi IT (ITSM)

La gestione dei servizi IT è fondamentale per qualsiasi organizzazione che desideri fornire i propri servizi IT in modo efficace ed efficiente. פרויקט קל הופך את התנועה לניהול מקצה לקצה.

Una delle caratteristiche chiave di Easy Project è la sua capacità di collegare gli asset ai progetti e ai compiti. פתרון בעיות תוכנה וניהול תוכנה.

לדוגמא, יש חומרה של נכסים, אפשר ליצור רכיב ב-Easy Project עבור כל חומרת נכסים וחומרה רלוונטית. אני לוח המחוונים possono mostrare queste informazioni sotto forma di report for fornire una panoramica chiara ai manager.

Un'altra funzione utile di Easy Project è la sua capacità di collegare diversi tipi di asset. ב questo modo è possibile collegare gli נכס תוכנה all'hardware, ad esempio, e assicurarsi di avere un quadro chiaro della propria infrastruttura.


נקודות עיקריות:

  • Gli utenti possono interconnettere diversi tipi di asset.
  • I lavoratori possono collegare gli asset ai compiti fornendo una panoramica chiara di tutte le operazioni effettuate per un particolare asset.
  • דווח על תחום הנכסים והחברות.


Gestione delle vendite

אימג'ינה un'azienda che ha bisogno di informazioni sui clienti e sui prodotti (servizi) venduti loro in Easy Project. E allo stesso momento, per qualche motivo, l'azienda non ha bisogno di un sofisticato CRM. Invece, la gestione di asset e configurazioni consente una panoramica dei contatti con i progetti ei prodotti relativi ai clienti.


נקודות עיקריות:

  • Semplice gestione dei contatti e dei prodotti.
  • שימוש עבור אינטגרציוני עם מערכת CRM.
  • Estendere il CRM B2B esistente.

 

התוצאות

Easy Redmine ACM הוא פתרון יעיל ובעייתי בתיאור התקדים. Offre funzionalità להשלים לבוא טיפי די נכס אישי, דו"ח פרסונליזבילי, avvisi e la capacità di collegare diversi tipi di asset che consentono alle organizzazioni di gestre i propri asset e servizi IT in modo fluido. אינולטר, Easy Redmine consente agli utenti di collegare gli asset ai progetti e ai compiti עבור una segnalazione, un tracciamento e un'analisi efficienti.

Pertanto, Easy Redmine ACM הפך לפתרון יעיל ויעיל לתיאור ואפשרות לניהול מערכות ניהול מקצועיות ושירותי IT.


מידע על יושרה

יושרה è una società di sviluppo תוכנות מיוחדות nello sviluppo di applicazioni web su Ruby. Dopo un anno di utilizzo di Easy Redmine, il team ha avuto bisogno di includere la gestione degli asset nella pianificazione del progetto poiché semper più asset fisici e virtuali erano presenti nell'azienda. Questo Era L'obiettivo Principale dell'installazione del plugin di gestone di asset e configurazioni.

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