Yleiset Redmine-asennus- ja päivitysongelmat

Sovelluksen päivityksen aikana lokissa näkyy virhesanoma, joka sisältää lauseen "Sinulla on virhe SQL-syntaksissasi; טרקיסטה מנואלה, גרסה של MySQL-palvelimen versiota, oikea syntaksi lähellä käytettäväksi ... ".

סיי
Tämä tarkoittaa, että tietokantasi on vanhentunut eikä se pysty käsittelemään sovelluksemme sille lähettämää pyyntöä. Se ei yksinkertaisesti ymmärrä sitä.

רטקאיסו
Sinun täytyy päivittää tietokantasi.

Miten päivitän tietokannan?
Yksityiskohtainen kuvaus טייטופנקסה.

Olet asentanut tai päivittänyt Easy Redminen käyttäjällä, jolla ei ole riittäviä käyttöoikeuksia, etkä ole noudattanut vahvaa suositustamme ohjeiden mukaisesti (vähintään kerran aiemmin).

1. Korjaa käyttöoikeudet komentojen chgrp ja chown avulla palvelimen asetusten mukaisesti (esim. chgrp -R www-data public_html)
2. Aja asennus uudelleen komennolla צרור exec מגרפה easyproject: להתקין RAILS_ENV = ייצור, joka tyhjentää välimuistin (jos suoritat sen pääkäyttäjänä, se ei onnistu)
3. Käynnistä palvelin uudelleen

Jos käytät Easy Softwaren tarjoamaa virtuaalikonetta, suorita se käyttäjän קל הכל:

sudo chown -R קל / home / קל / נוכחי
(vanhemmissa koneissa - sudo chown -R easy /srv/easyredmine/public_html)

sudo chgrp -R קל / home / קל / נוכחי
(vanhemmissa koneissa - sudo chgrp -R easy /srv/easyredmine/public_html)

cd / home / קל / נוכחי
(vanhemmissa koneissa - cd /srv/easyredmine/public_html)

צרור exec מגרפה easyproject: להתקין RAILS_ENV = ייצור

שירות sudo puma@your.domain.name הפעל מחדש

Muista asettaa käyttöoikeudet kaikille tarvittaville kansioille.

Tässä on joitain vinkkejä mitä voit tehdä, jos kohtaat 500 virheen.

• suorita Easy-palvelimen vaatimusten tarkistus ja yritä korjata epäonnistuneet validoinnit
• varmuuskopioi tietokantasi
• לאטאה אוסין paketti Asiakasalueelta
• varmista, että web-palvelimella on טוב מאוד הציבור, קבצים, יומן, tmp kansioihin
• suorita צרור להתקין --without מבחן פיתוח
• suorita צרור exec מגרפה easyproject: להתקין RAILS_ENV = ייצור
• käynnistä sovellispalvelin uudelleen
• poista kaikki kolmansien osapuolien Redmine-liitännäiset (myös tietokannasta)
• kirjoita meille osoitteeseen Support@easyredmine.com אני יכול להתחבר ללוג/production.log

על olemassa monia mahdollisia syitä tälle virheelle. Tässä muutamia vinkkejä:

• selaimen välimuistiongelma - yritä poistaa välimuisti selaimesta
• dns-ongelma
• palvelimen asetusongelma

Tarkista ensin yhteys ja verkko (varmista, että palvelimeen pääsee ping-komennolla tai traceroute-komennolla). Palomuuri palvelimen puolella.

Jos kaikki yllä olevat vaikuttavat olevan kunnossa, yritä saada tietoa nginx-virhelokeista. Tarkista nginx-virheloki palvelimen puolelta - /var/log/nginx/error.log

Tarkista, että nginx-konfiguraatiosi vastaa standardia. הגדרות סטנדרטיות:
https://www.redmine.org/projects/redmine/wiki/HowTo_configure_Nginx_to_run_Redmine

Esimerkki nginx-konfiguraatiosta (קäytetty Easy Softwaren toimesta). Se on melko samanlainen kuin virallinen, vain muutama muuttuja on optimoitu:

ידידותי נתונים www;
עובד_עבודות 8;

Worker_rlimit_nofile 60000;

error_log /var/log/nginx/error.log;
pid /var/run/nginx.pid;

אירועים {
    חיבורי עובדים 10240;
    # Multi_accept על;
}

http {
    ssl_protocols TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2; # älä קäytä SSLv3 ref: פודל
    כולל /etc/nginx/mime.types;
                יישום default_type / זרם אוקטט;
                server_names_hash_bucket_size 2048;

    access_log /var/log/nginx/access.log;

    sendfile ב:
    #tcp_nopush ב;

    # keepalive_timeout 0;
    keepalive_timeout 65;
    tcp_nodelay on;

    send_timeout 1800;
    client_body_timeout 1800;
    client_header_timeout 1800;
    proxy_read_timeout 1800;
    client_max_body_size 220m;
    fastcgi_buffer_size 64K;
    Fastcgi_buffers 128 16k;
    Proxy_max_temp_file_size 0;
    types_hash_max_size 4096;
    Type_hash_bucket_size 128;

    proxy_busy_buffers_size 256k;
    Proxy_buffers 8 256k;
    proxy_buffer_size 256k;

    gzip on;
    gzip_disable "MSIE [1-6] \. (* SV1?!.)";

    כולל /etc/nginx/conf.d/*.conf;
    כולל / etc / nginx / אתרי תומכים / *;
    כולל / etc / nginx / אתרים-אוטומטי / *;
}

Muita mahdollisia syitä 502-virheelle ovat...

Unicorn ei toimi ollenkaan, johtuen

• Riittämättömät käyttöoikeudet
• Väärä נוסעים גרסת
• גרסה רובי
• Puuttuvat gemit
• Rikki oleva tiedostojärjestelmä

Saadaksesi selville tarkan ongelman, sinun täytyy tarkistaa virhelokit unicornista tai apachesta + sovellisloki Easy Redminestä (log/production.log)

Aikakatkaisu

Jos matala aikakatkaisu on määritetty, tämä virhe ilmestyy:

• suurissa vientitapahtumissa
• palvelimen ylikuormituksessa
• rake-tehtävissä, jotka suoritetaan käyttöliittymästä

MySQL-yhteyksien rajoitus

Varmista, että sinulla on riittävä määrä sallittuja yhteyksiä MySQL:iin. Se riippuu käyttäjien määrästä, mutta sinun tulisi sallia vähintään 100 yhteyttä.

Tämä virhe ilmenee versiosta 2018 1.2 (alustalla 04.00 ja uudempi)

Virhe tapahtuu päivityksen asennuksen aikana, joka sisältää seuraavia.

[!] Virhe `Gemfile`-tiedoston jäsentämisesä:

[!] Virhe `Gemfile`-tiedoston jäsentämisessä: ei voi ladata kyseistä tiedostoa --

# plugin 'rys-bundler', github: 'easysoftware / rys-bundler', branch: 'master'> Plugin.hook ('rys-gemfile', עצמי)

באנדלר אי ויי ג'טקה.

Tämä johtuu vanhentuneesta redmine-asentimen versiosta.

Ratkaisu:

Ennen päivityksen asentamista

$ gem להתקין redmine-installer

Tämä ongelma ilmenee, kun käytät liitettä Easy Redmine URL-osoitteessasi, esimerkiksi: https://company.com/easyredmine/

Tässä tapauksessa sinun on varmistettava, että muuttuja RAILS_RELATIVE_URL_ROOT on määritetty oikeaan liitteeseen /easyredmine

BitNami:

1. Luo lisäkonfiguraatiotiedosto config/additional_environment.rb
2. config.action_controller.relative_url_root = "/ easyredmine"
3. יש צורך ב-resurssit (גרף easyproject:install RAILS_ENV=production) ו-käynnistä palvelin uudelleen

Varmista, että wkhtmltopdf על asennettu ja käynnissä ( wkhtmltopdf tarvitsee X-palvelimen tai muun emulaation)
Kokeile sitä käyttämällä: "wkhtmltopdf google.com google.pdf"

Lisää välityspalvelimen määrityksiin:

proxy_set_header X-Forwarded-הפרוטו https

אם אתה משתמש ב-Redminea Easy Redminea Windows-alustalla ו-Sat virheilmoituksen ExecJs :: RuntimeError

Sinun tarvitsee הבל asentaa NODEJS järjestelmääsi oikean päivityksen suorittamiseksi.

Varmista, että web-palvelimesi tukee URL-osoitteen todellista kokoa

Varmista, että ET käytä Webrick-web-palvelinta!

• varmista, että sinulla on uusin versio web-palvelimesta ja Rubysta
• määritä hitaat suodatinhaut näyttämään vähemmän kenttiä
• nollaa CRON, jotta se ei käynnisty niin usein
• tutustu tähän tapaustutkimukseen - Railsin nopeutus ilman Ruby-koodin muokkaamista
• tarkista konfiguraatiosi - https://www.easyredmine.com/resources/installation/1885-suositeltava-optimaalinen-konfiguraatio-easy-redmine-palvelimelle

Kopioi tiedostot kansio vanhasta Redminestäsi.

Varmista, että web-palvelimellasi on täysi pääsy kansioihin הציבור, קבצים, יומן, tmp

Uudet sitoumukset tietovarastossasi eivät näy Easy Redminessa, elleivät ne ole haettu sovelluksella. Sinun täytyy asettaa webkoukut tietovaraston asiakkaalle (github, gitlab, TortoiseSVN,...) tiedoilla Easy Redmine-instanssistasi.

1. מינה hallintaan >> asetukset >> tietovarastot
2. Ota käyttöön WS tietovaraston hallintaa varten
3. Luo API-avain
   
4. טלנה
5. Mene tietovaraston asiakkaallesi
6. Lisää webkoukku
   Oletetaan, että sivustosi ב- easyredmine.company.com
   גיטלה - https://easyredmine.company.com/ Sys / git_fetcher
   טאי https://easyredmine.company.com/ Sys / git_fetcher? Key =[API-avain]
    - asiakkaan asetuksesta riippuen, se voi vaatia joko yhden URL-osoitteen tai avaimen eri kenttään
   SVN:lle - https://easyredmine.company.com/ Sys / fetch_changesets
   טאי https://easyredmine.company.com/ Sys / fetch_changesets? Key =[API-avain]

Kohdasta 5 eteenpäin se on kaikki tietovaraston asiakkaan vastuulla eikä liity Easy Redmine-asetuksiin. Se on jotain, mitä sinun täytyy varmistaa puhtaan asennuksen tai päivityksen jälkeen Redminesta.

Kun määrität Easy Redminen verkkotunnusta, varmista, että käytät vähintään ensimmäisen tason verkkotunnusta, esimerkiksi http://myeasyredmine.com sen sijaan, että käyttäisit pelkkää http://myeasyredmine . Jotkut selaimet saattavat kohdata ongelmia sen tavoittamissa.

Mene hallintapaneeliin >> Asetukset >> Sähköposti-ilmoitukset
ja varmista, että LÄHETTÄJÄN osoite on oikein.

Sen tulisi olla sama (tai ainakin samasta SMTP-palvelimesta) kuin configuraatiotiedostossa. Muuten jotkut sähköpostipalvelut (gmail, yahoo jne.) saattavat hylätä ilmoitukset.

Tarkista configuraatiosi tämän artikkelin tietojen perusteella.

Varmistaaksesi, että konfiguraatio on oikein, yritä tarkistaa, voitko muodostaa yhteyden sähköpostipalvelimeen Easy Redmine -palvelimestasi käyttäen telnetiä.

telnet sinun.verkkotunnus.tässä porttinumero_tässä (אסימריקסי: telnet gmail.com 465)

Se näyttää sinulle, voitko todella muodostaa yhteyden sähköpostipalvelimeesi vai onko ongelma sähköpostipalvelimen configuraatiossa.

Aiheutuu ongelmista viennin komponentin wkhtmltopdf קנססה

Tässä on ehdotetut ratkaisut.

Päättymätön palvelin

Hanki tarvittava גרסה wkhtmltopdf:stä osoitteesta http://wkhtmltopdf.org/downloads.html

Esimerkki (sinun täytyy työskennellä oman ympäristösi yksityiskohtien kanssa):

1. sudo מתאים לקבל התקנת xvfb xauth
2. wget https://bitbucket.org/wkhtmltopdf/wkhtmltopdf/downloads/wkhtmltox-0.13.0-alpha-7b36694_linux-jessie-amd64.deb
3. sudo dpkg -i wkhtmltox-0.13.0-alpha-7b36694_linux-jessie-amd64.deb
4. sudo apt-get-f להתקין
5. sudo mv / usr / local / bin / wkhtmltopdf / usr / local / bin / xwkhtmltopdf
6. הד 'exec xvfb-run -a -s "-מסך 0 640x480x16" xwkhtmltopdf "$ @"' | sudo tee / usr / local / bin / wkhtmltopdf> / dev / null
7. sudo chmod a + x / usr / local / bin / wkhtmltopdf

Vain ei-päättymätön palvelin

1. Sinun täytyy asentaa wkhtmltopdf palvelimeesi נתיב -הקמיסטון
   (Apt-get install wkhtmltox, יאם להתקין wkhtmltox)
   Sen on oltava asennettuna bundleriin, muuten se ei ehkä toimi Easy Redminen päivityksen jälkeen
2. Varmista, että ohjelma toimii oikein (suorita esimerkiksi konsolista wkhtmltopdf https://easyredmine.com homepage.pdf)
3. suorita rake easyproject:התקן RAILS_ENV=הפקה חדשה
4. käynnistä palvelin uudelleen

Liitännäisen asennus

1. ÄLÄ asenna liitännäisiä ROOT-käyttäjänä
   
2. Poista ensin kaikki vanhat Easy Gantt -liitännäiset, jos sellaisia ​​on (plugins/easy_gantt*)
   
3. Kopioi kaikki puretut liitännäiset REDMINE_ROOT/plugins-kansioon
   
4. REDMINE_ROOT-kansiossa

Tämän jälkeen käynnistä palvelin uudelleen.

קטסו וידאו-אהה

Onnistuneen asennuksen vaatimukset

• Redmine-versio: Yhteensopiva Redmine 3.2.x, 3.3.x, 3.4.x, 4.x kanssa.
• גרסה רובי: 2.3+ (suositus 2.6.)
• טיפוסי: MySQL (suositus), PostgreSQL

Seuraa asennusohjeita #להתקין. Varmista, ettei asennusloki sisällä virheitä. Jos siellä on virheitä, yritä ratkaista ne kuvauksen mukaisesti tai ota yhteyttä Support@easyredmine.com ja liitä lokiin liittyvä virheosio.

Asennus Bitnami-ympäristössä

Bitnami-ympäristöä ei ole testattu eikä taata. Jos asennus epäonnistuu, suorita seuraavat vaiheet manuaalisesti:

Gantt-dokumentaatio / tietämys

• קל גנט PRO