Lascia che Redmine ti faccia diventare una stella del tuo servizio.

1/9/2019
דקות 4
אנה אוגונוסי

Se sei un fornitore di servizi, l'esperienza del cliente deve essere una delle sfide più grandi per te. Mentre i clienti non esitano a passare dal prodotto A al prodotto B, non lo fanno nel caso dei servizi.

Non appena i clienti incontrano un problema con i tuoi servizi, si mettono in contatto con te per conoscere la causa del problema o trovare una soluzione immediata. Qualsiasi ritardo nella risposta può infastidirli e mettere in gioco la reputazione della tua azienda. אם תבוא נסיעה לכל פרסה סמפר אל טופ דל טואו ג'יוקו e garantire ai tuoi clienti il ​​meglio? השתמש ב- Easy Redmine. בוא קל Redmine ti aiuta a fornire servizi migliori in modo costante Gestione efficace del cliente. Easy Redmine ha un modulo CRM dedicato che è un'asset unestimbile per le aziende che forniscono servizi e ricevono frequenti chiamate dai loro clienti. Organizza i contatti in ordine logico, supporta l'excellente gestione dei lead e offre persino una soluzione di fatturazione. לתוכנה יש את לוח המחוונים להקדיש לכל משווק, מנהל מכירות, יועץ מכירות, וכו'. ב-modo che tutti possano gestire i propri clienti nel modo più efficiente possibile. Risoluzione rapida dei problemi La risoluzione rapida dei problemi è essenziale per un'azienda basata sui servizi di successo. Easy Redmine מציע פתרון יעיל ב-HelpDesk לכל ארגון הפעולות והבעיות בשיטות המהירות והיעילות. Il responsabile dell'helpdesk ha il potere nelle sue mani con una לוח המחוונים che dà pieno controllo degli assegnamenti di compiti, delle risoluzioni dei ticket e della gestione delle risorse. C'è anche una sezione di report che aiuta i manager a sapere quanto efficacemente vengono risolti i problemi. Le aziende possono individualare i punti deboli dei loro servizi e migliorare prendendo le misure necessarie alla luce dei loro rapporti di ביצועים. Gestione adeguata delle risorse La velocità con cui completi i tuoi progetti dipende dall'assegnazione efficiente delle risorse ad essi. I progetti sotoutilizzati e sovrautilizzati sono entrambi un problema per qualsiasi organizzazione. Lo squilibrio nella gestione delle risorse è un chiaro indicatore di sotto-performance. יש גישה ללוח המחוונים של Easy Redmine che ti dà una visione a 360 gradi di tutti coloro a cui è stato assegnato un compito. Mentre vuoi essere sicuro di non assegnare meno lavoro a un lavoratore rispetto alla sua capacità, devi anche evitare di sovraccaricarlo per prevenire compromessi di qualità.

Gestione progetti semplificata

Se la tua attività sta crescendo e stai vedendo un aumento di clienti, dovrai gestire contemporaneamente molti progetti senza compromettere la qualità ei risultati. Easy Redmine mette a tua disposizione WBS e תרשים גנט לפי semplificare i tuoi progetti, indipendentemente dalla loro dimensione.

Nessun progetto è troppo grande se lo suddividi in piccoli componenti, assegni i ruoli giusti alle persone giuste, ottieni una gestione equilibrata delle risorse e monitori il progresso di ogni attività in modo visivo.

2018 קל - Gantt קל

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Una soluzione a livello organizzativo facilita la comunicazione, semplifica i flussi di lavoro e porta la gestione delle risorse e dei progetti a un livello completamente nuovo. L'implementazione di una soluzione completa come questa può sicuramente essere un fattore di cambiamento per le aziende.

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