Hãy để Redmine biến bạn thành ngôi sao của dịch vụ của bạn.
לא יכול להיות שהוא, kinh nghiệm khách hàng phải là một trong những thách thức lớn nhất đối với bạn. Trong khi khách hàng không do dự khi chuyển từ sản phẩm A song sản phẩm B, họ không làm như vậy trong trường hợp שֵׁרוּת.
ברגע שהם חווים בעיה עם השירותים שלך, הם ליצור קשר איתך כדי לדעת את הגורם לבעיה או כדי למצוא פתרון מיידי. כל עיכוב בתגובה יכול להכעיס אותם לשים את המוניטין של החברה שלך על הקו.
אבל איך אתה לוודא שאתה תמיד על גבי המשחק שלך ואת הלקוחות שלך תמיד לקבל את הטוב ביותר ממך? אתה משתמש Redmine קל.
כיצד Redmine קל עוזר לך לספק שירותים טובים יותר באופן עקבי
ניהול יעיל של לקוחות
הדבר הראשון שאתה צריך לעשות כדי להבטיח שביעות רצון הלקוח היא להפוך את התקשורת קלה ויעילה. Redmine קל יש ייעודי מודול CRM זה נכס שלא יסולא בפז עבור חברות המספקות שירותים ולקבל שיחות תכופות מלקוחות שלהם.
הוא מארגן אנשי קשר בהזמנות לוגיות, תומך ניהול עופרת מעולה ואפילו מציע פתרון חשבונית. התוכנה הקדישה לוחות מחוונים עבור משווקים, מנהלי מכירות, יועצים מכירות, וכו 'כדי שיוכלו לנהל את הלקוחות שלהם בצורה היעילה ביותר האפשרית.
קל Redmine 2018 - CRM
פתרון בעיות מהיר
פתרון מהיר של בעיות הוא אינטגרלי לעסק מבוסס שירות מוצלח. קל Redmine מציעה חסון HelpDesk פתרון לארגונים להם לנהל את הבעיות שלהם במהירות וביעילות.
מנהל התמיכה מקבל את הכוח בידיו / שלה עם לוח המחוונים שנותן שליטה מלאה על משימות המשימה, החלטות כרטיסים, וניהול משאבים.
יש אפילו קטע דוח המסייע למנהלים לדעת עד כמה הבעיות נמצאות בפתרון. חברות יכולות לאתר את נקודות התורפה בשירותיהן ולשפר על ידי נקיטת הצעדים הנדרשים לאורן דוחות ביצועים.
Easy Redmine 2018 - HelpDesk
ניהול משאבים תקין
כמה מהר או לאט אתה משלים את הפרויקטים שלך תלוי הקצאה יעילה של משאבים להם. פרויקטים של תת-משאבים ואמצעים מוגזמים הם בעיה עבור כל ארגון. חוסר האיזון בניהול המשאבים הוא אינדיקציה ברורה של תת ביצוע.
יש לך גישה אל Dashboard Resource ב Redmine קל שנותן לך מבט 360-מעלות של כל מי הוקצה משימה. אמנם אתה רוצה להיות בטוח שאתה לא להקצות פחות עבודה לעובד מאשר היכולת שלהם, אתה גם צריך להימנע overburdened אותם כדי למנוע פשרות איכות.
קל Redmine 2018 - לוח המחוונים משאבים
ניהול פרויקטים פשוט
אם העסק שלך גדל ואתה רואה גידול זרימת הלקוחות, תצטרך לנהל הרבה פרויקטים בו זמנית מבלי להתפשר על איכות ותוצאות. קל Redmine מביא WBS ו תרשים גנט בקצות אצבעותיך, כך שתוכל לפשט את הפרויקטים שלך לא משנה כמה קטנים או גדולים.
אין פרויקט גדול מדי כאשר אתה לשבור אותו לתוך רכיבים קטנים, להקצות תפקידים הנכון לאנשים הנכונים, להשיג ניהול משאבים מאוזן, ולפקח על ההתקדמות של כל משימה חזותית.
2018 קל - Gantt קל
מחשבות סופיות
Easy Redmine הוא אחד הפלטפורמות העשירות ביותר לניהול פרויקטים העומדים לרשותנו כיום. זהו אחד הפתרונות שבהם אתה לגלות משהו חדש ושימושי כל יום.
פתרון ארגוני רחב מאפשר תקשורת, מייעל זרימות עבודה, ולוקח משאבים וניהול פרויקטים לרמה חדשה לגמרי. יישום מוצלח של פתרון שלם כזה בהחלט יכול להיות מחליף משחק לעסקים.
