Συμφωνία Υπηρεσίας

1. Εισαγωγικές Διατάξεις

1.1. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις αποτελούν αναπόσπαστομφ νίας που συνάπτεται μεταξύ του Πελάτη και του Παρόχου και του Παρόχου καθ εσμευτικούς κανόνες και προϋποθέσεις παροχής ΥπηκρεσΠώκό αι χρήσης των Υπηρεσιών και Προϊόντων. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις διέπουν τη συμβατι·ήετμτ υ Παρόχου της Υπηρεσίας και του Πελάτη.

1.2. Οι παρακάτω ορισμοί έχουν για τους σκοπούς των παρόντων Οορόντων ό έσεων την ακόλουθη έννοια:

• T&C - σημαίνει τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
• הֶסכֵּם - σημαίνει μια Συμφωνία Υπηρεσίας που συνάπτεται μεταξυεεταξυη του Παρόχου.
• צרכן - σημαίνει ένα άτομο που διενεργεί επιχειρηματική δραστΌα κό πρόσωπο που συνάπτει Συμφωνία με τον Πάροχο.
• Διακομιστής του Πελάτη - σημαίνει τον διακομιστή και άλλον εξοπλισμό υπολογιστώεακονστον , διαχειρίζεται ή ελέγχεται από τον Πάροχο.
• Πάροχος - σημαίνει την εταιρεία Easy Software Ltd., με έδρα στο Kemp House, 152-160, City Road, EC1V 2NX Λονιδθτ מספר: 08960980.
• מוצר - σημαίνει οποιαδήποτε Υπηρεσία ή μέρος της παρέχεται υυκοκ εμπορικό σήμα του Παρόχου βάσει της πολιτικής εμπορικοςα τορικος ου. Ο Πελάτης αγοράζει το Προϊόν ΩΣ ΕΧΕΙ. Η υποστήριξη και άλλες υπηρεσίες παρέχονται ξεχωριστά.
• רשימת מחירים - σημαίνει το έγγραφο ή την ιστοσελίδα που ορίζει τηε τιμηηε και/ή του Προϊόντος, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στμίΣα.
• Διακομιστής του Παρόχου - σημαίνει τον διακομιστή και άλλον εξοπλισμό υπολογιστϹοεεξοπλισμό υπολογιστϹον εται ή ελέγχεται από τον Πάροχο. Ο Πάροχος μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων για ναια να ην κατάλληλη απόδοση του διακομιστή.
• Προδιαγραφή Υπηρεσίας Υλοποίησης - σημαίνει οι όροι και προϋποθέσεις υλοποίησης που ορίζοντονοό και/ή ατομικοποιούνται από τον Πελάτη σύμφωνα με τη Συμφω. Εκτός αν ο Πελάτης έχει αγοράσει μια Υπηρεσία Υλοπονησηακτός έρεται ρητά, δεν υπάρχει εγγυημένη Υπηρεσία Υλοποίμσάεγγυημένη Υπηρεσία Υλοποίμσε εται στην τιμή του Προϊόντος.
• Προδιαγραφή Υπηρεσίας Υποστήριξης - σημαίνει οι όροι και προϋποθέσεις υποστήριξης που ορίζοΌα χο και/ή ατομικοποιούνται από τον Πελάτη σύμφωνα με τν Συμμ. Εκτός αν ο Πελάτης έχει αγοράσει μια υπηρεσία υποστήρ΂ξαΌτήρικα αφέρεται ρητά, δεν υπάρχει εγγυημένη Υπηρεσία Υποστξοιεγγυημένη Υπηρεσία Υποστξο βάνεται στην τιμή του Προϊόντος.
• שירות - σημαίνει η συγκεκριμένη Υπηρεσία που παρ

  4.3. Η δοκιμαστική έκδοση της Υπηρεσίας παρέχεται στον Πελγταεηλγτ δο που ορίζεται στην προδιαγραφή του προϊόντος, εκτός αδιαγραφή του προϊόντος, εκτός ανορανοσ ι διαφορετικά.

  4.4. Ο Πελάτης που χρησιμοποιεί τη δοκιμαστική έκδοσεεετησ΁ατ ο δικαίωμα να αποθηκεύει δεδομένα, αλλά μόνο για τοη σκοπςεεκοπςε της λειτουργικότητας του συστήματος. Ο Πελάτης λαμβάνει υπόψη του ότι ο Πάροχος δεν ευθύνεταθύνεταθύνεται σιμότητα και διατήρηση των δεδομένων που αποθηκεύοντατι αεδομένων που αποθηκεύοντατι ησιμοποιώντας τη δοκιμαστική έκδοση της Υπηρεσίας.

  4.5. Πριν από τη λήξη της δοκιμαστικής έκδοσης της ΥπηρΠσία χορεσία νεργοποιήσει τη μετάβαση στην πληρωμένη έκδοση της Υςη της Υς ελάτη και θα του παράσχει μη δεσμευτικές πληροφορίεϷμρλΉ. Με την πληρωμή της τιμής, η Υπηρεσία θα ενεργοποιηθεμηιηθεμη επίπεδο και τα δεδομένα που αποθηκεύτηκαν από τον Πελάοικλλάοικ έκδοση της Υπηρεσίας θα μεταφερθούν στην πληρωμένη έης πληρωμένη έηη ας. Στην περίπτωση που ο Πελάτης δεν χρησιμοποιήσηει τη δταναβη δταν σης στην πληρωμένη έκδοση της Υπηρεσίας, η παροχή τηςκακοςκ σης της Υπηρεσίας λήγει όταν λήξει η περίοδος, για τ΀οραηαηνα η δοκιμαστική έκδοση της Υπηρεσίας στον Πελάτη.

  4.6. Ο Πελάτης λαμβάνει υπόψη του ότι τα δεδομένα που αποκοϽτηαηκοϽκη ελάτη στη δοκιμαστική έκδοση της Υπηρεσίας θα διαγραφοεΉγραφοτ ά τη λήξη της περιόδου, για την οποία παρασχέθηκε η δο΃τμκηκτιμ ς Υπηρεσίας. Ο Πελάτης θα ενημερωθεί για την επερχόμενη λήξκ τησικκτησ δοσης της Υπηρεσίας και τη διαγραφή των δεδομένων μετηηλετηηλετη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω του τομέα του διαδικττοςκ ής έκδοσης της Υπηρεσίας.

  5. Διάρκεια παροχής της Υπηρεσίας

  5.1. Η Σύμβαση καθορίζει εάν έχει συναφθεί για ορισμένο ή αοτοό. Η Σύμβαση συνάπτεται για (i) ορισμένο χρονικό διάστημα για διάστημα για παρέχονται μέσω της διεπαφής του ιστού και (ii) αορίστουχροιαιεπαφής του ιστού και (ii) αορίσστοϽχροια ς για Υπηρεσίες που παρέχονται μέσω των διακομιστών τοϷάά.

  6. מחיר

  6.1. Ο Πελάτης έχει την υποχρέωση να πληρώσει την τιμή γηστη πηρεσίας με βάση τα παραδοθέντα φορολογικά έγγραφαεα (τιμουϴεαντολόα) ι από τον Πάροχο. Τα τιμολόγια θα εκδίδονται σε ηλεκτρονική μορφή. Οι τιμές για τις Υπηρεσίες ορίζονται σύμφωνα με την Προτην Προτ κατάλογο, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά στη Σσμβ.

  6.2. Η πιστωτική/χρεωστική κ

  Η άδεια είναι μια άδεια συμβατή με την GPL που αφορά μόννςτις στυλιστικές φύλλα και τα στοιχεία JavaScript των Θεμάτων και Σπουλαι Σπουλα ό τον Πάροχο. Σύμφωνα με την άδεια GPL έκδοση 2.0, τα στοιχεία ενός προυυςντενός προυυςν άσσονται μαζί και αποστέλλονται ανεξάρτητα από τον κώνικακώνι΅ά ι στον περιηγητή του Πελάτη, δεν χρειάζεται να είναι GPL. Αυτές οι εικόνες, τα στυλιστικά φύλλα και τα στοιχείανμεείανμεε ιδιοκτησία του Παρόχου και δεν μπορούν να χρησιμοποιηνούηαιηνούη θούν για τους σκοπούς του Πελάτη, εκτός αν ο Πελάτης έυειγ υμφωνία Εταίρου του Παρόχου. Ο Πελάτης δεν μπορεί να διανείμει αυτά τα αρχεία ή ννα ταιοε ιοδήποτε πακέτο ή επέκταση χωρίς προηγούμενη συναίνεσυη. Η μη εξουσιοδοτημένη διανομή ή η πρόσβαση τους από τρμςρρρρρς ηγούμενη συναίνεση του Παρόχου εξουσιοδοτεί τον Πάροχο ναάροχονα ική ποινή ύψους 10.000 ευρώ για οποιαδήποτε παραβίαση της ιαδ΂.

  7.6. Όλο το λογισμικό του Παρόχου, εκτός από το λογισμικό πουικό πουεοκ ρθρο 7.5. αυτών των Όρων & Προϋποθέσεων, διανέμεται με την άδεια/www 2.en.html.

  8. Όροι Πληρωμής

  8.1. Η περίοδος χρέωσης για την Συμφωνία που συνάφθηκε μισο·ενισοκ διάστημα είναι η περίοδος (αριθμός μηνών), για τηη οπονφφφνφ ία. Ο Πάροχος θα εκδώσει τις τιμολογιακές σημειώσεις μμσεις μμπρο μμπρο ν από την παροχή των Υπηρεσιών μέσω διεπαφής ιστού ήντικοτ ρομείου, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στην Προσφορά.

  8.2. Σε περίπτωση που η Συμφωνία συνάπτεται για ορισμένοχροΌα πριν λήξει αυτή η περίοδος, ο Πάροχος θα στείλει στον μτητημτητ ευτικές πληροφορίες πληρωμής για τις Υπηρεσίες γινα τηαιιοτες. Εάν η τιμή για την Υπηρεσία πληρώνεται σύμφωνα με τοιφολε τοιςη ρωμής, η περίοδος παροχής της Υπηρεσίας θα παραταθεί αυτόί.

  8.3. Σε περίπτωση καθυστέρησης στην πληρωμή της τιμής γηεαμής γηεα Πάροχος έχει το δικαίωμα να λάβει τόκο για καθυστερημέρπερημέρπεω ς 0,5% του εκκρεμούντος ποσού για κάθε ημέρα καθυστέρησης. Εάν ο Πελάτης καθυστερεί με οποιαδήποτε πληρωμή, ο Πάρο·ακοκοροχα ωμα να αναστείλει ή να περιορίσει την παροχή της Υπηρεσιληρεσιλητ ρη εξόφληση του χρέους. Για την περίοδο αναστολής ή περιορισμού της παροχής τησς ληης Υ άτης εξακολουθεί να είναι υποχρεωμένος να πληρώνει τημμΉτημμ α παραδοθέντα φορολογικά έγγραφα. Η επαναλαμβανόμενη καθυστέρηση στην πληρωμή από

  9.4. Ο Πελάτης λαμβάνει υπόψη και συμφωνεί ότι ο ΠάροχορμϹασεορμπος λόγους να διακόψει προσωρινά την παροχή της Υπηρεσίας, εσίαιδε τώσεις όπως η πρόληψη κυβερνοεπιθέσεων, εάν είναι απαραήναι απαρα ίπτωση σοβαρής δυσλειτουργίας της Υπηρεσίας, η οποία πρεαίαϽπρεσίας ιστεί με απαραίτητο κλείσιμο. Ειδοποίηση που ενημερώνει για τη διακοπή της παροχήςΥηςαιρς πει να αποσταλεί στον Πελάτη το συντομότερο δυνατόν. Ο Πάροχος έχει την υποχρέωση να δημιουργήσει κατάλληλαελλουτα ι μέτρα ασφαλείας για την ελαχιστοποίηση πιθανώγ δυσλειειισλειτ ισμένης ή πλήρους μη διαθεσιμότητας της Υπηρεσίας.

  9.5. Ο Πάροχος δεσμεύεται ότι δεν έχει το δικαίωμα να παρέτειεεχειΟ των δεδομένων του χρήστη σε τρίτο πρόσωπο. Επιπλέον, ο Πάροχος συμφωνεί ότι δεν έχει το δικαίωμαναεαζεα νεα να λογοκρίνει ή να παρακολουθεί οποιοδήποτε περιεχόμενοτοτορ.

  9.6. Οι Μέρες συμφώνησαν ότι ο Πάροχος δεν αποκτά δικαίωμαιδατμα ιδ εδομένα του Πελάτη. Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για το περιεχόεειεχόμε ων που αποθηκεύονται στο διακομιστή του Πελάτη ή στο διαταό υ.

  9.7. Για την κατάλληλη εφαρμογή της Υπηρεσίας είναι απαραίυηαληυηα θήκευση και επεξεργασία των ακόλουθων δεδομένωη: έκδοσηένδοκη ριστικό συμβολαίου, URL της περίπτωσης, λίστα εγκατεστημοκεγκατεστημοκ ι αριθμός ενεργών χρηστών, τα οποία ο Πάροχος χρησιμοπογιαιμοπογιε ιση του Πελάτη, τον έλεγχο της εξουσιοδότησης για τη χρήση της Υπηρεσίας και την προτδακσια μάτων του Παρόχου. Αποδεχόμενοι αυτές τις συνθήκες, αναγνωρίζετε και συμε και συμά ροχος έχει την εξουσία να ελέγξει, χρησιμοποιώντας τουςτος τους , εάν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία σύμφωνα με τη σύμβασηακρα πιπλέον ότι τα παραπάνω δεδομένα θα μεταδοθούν στιεεμπνωαεπικοε υ Πελάτη και των υπολογιστικών συστημάτων του Παρόχου.

  10. Δικαιώματα και υποχρεώσεις του Πελάτη

  10.1. Ο Πελάτης δεν πρέπει να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία σο΅σμκ ς γενικά δεσμευτικές νομικές διατάξεις.

  10.2. Για να αποκτήσει πρόσβαση στην Υπηρεσία, ο Πάροχος μποηεί σμένα στοιχεία αναγνώρισης και πρόσθετες πληροφορίες απίνς απίνς. Ο Πελάτης πρέπει να παρέχει αληθινές, ακριβείς και μνρΉενς οφορίες.

  10.3. Κατόπιν αιτήματος του Παρόχου, ο Πελάτης πρέπει να παρηστα΁ά τη συνεργασία κατά τη διόρθωση δυσλειτουργιώη ή τηγποστηγποσ αρμογών της Υπηρεσίας.

  10.4. Ο Πελάτ

  13.1. Ο Πελάτης δεν πρέπει να ανεβάζει, να στέλνει ή ναεεεϹύεεποθηεό ενο στην πύλη της Υπηρεσίας που μπορεί να περιέχει ιϳλακοκ ρχεία και προγράμματα που μπορεί να καταστρέψουν, νανα προκοζαήνανα περιορίσουν τη λειτουργικότητα του εξοπλισμού του Παυϻλλν ών. Επιπλέον, ο Πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να ανεβάσ΃ει πετει περ Υπηρεσία, την κατοχή ή διανομή του οποίου είναι παράνομεη, πινομεη ρεμβαίνει παράνομα στα πνευματικά δικαιώματα τρίτοϽ προεαικαιώματα τρίτοϽ ς μιας ποινικής δραστηριότητας, να διανέμει ανεπιθύμμηταιθϽμμητα ης Υπηρεσίας ή να προσπαθήσει να αποκτήσει πρόσβαση στον Λογαριασμό Χρήστη ενός άλλου Πτηλλου Πτη ακομιστές του Παρόχου. Η παραβίαση αυτών των υποχρεώσεων θεωρείται σημαντικιδ κοκικ αίωμα στον Πάροχο να λήξει τη Συμφωνία και να απαιτήσενΠολαά ταβάλει τη συμβατική ποινή ύψους 10.000 ευρώ για κάθε παριεε παριάε ν οποιαδήποτε πιθανή ζημιά.

  14. Λήξη της Συμφωνίας

  14.1. Η συμβατική σχέση λήγει με την απόσυρση από τξ Συμφωνηαλμφωνη (ης συμφωνημένης διάρκειας της Συμφωνίας, με τη λήξοινοτορ υ Παρόχου ή του Πελάτη) με αποκατάσταση, με τη λήξη λήξη τηϼ Σς μφωνία μεταξύ των Μερών.

  14.2. Εάν η Συμφωνία έχει συναφθεί για αόριστο χρονικό διάστετιάστη χει το δικαίωμα να λήξει τη Συμφωνία χωρίς αιτία οποιοδήπ. Η προθεσμία είναι ένας μήνας και αρχίζει την πρώτη ημμορακογρα ού μήνα που ακολουθεί την παράδοση της ειδοποίησης λνξηοηρ λνξηοης.

  14.3. Ο Πάροχος έχει το δικαίωμα να λήξει τη Συμφωνία χωρίος αιτα΀ίτοτ τιγμή. Η προθεσμία είναι τρεις μήνες και αρχίζει την πρώτη ημη ιακού μήνα που ακολουθεί την παράδοση της ειδοποίησης ηήηΠης ηήηε

  14.4. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να λήξει τη Συμφωνία στιρςσει τη Συμφωνία στιρςς προβλέπονται στο άρθρο 9.1. των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.

  14.5. Εάν ο Πελάτης παραβιάζει σημαντικά ή επανειλημμένα υπςχο υ που προκύπτουν από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσειτθέσεις ία και αδυνατεί να διορθώσει αυτήν τη σημαντική και επαλεβεπαλεβ ση εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης τημερών από την ημερομηνία παράδοσης τημομιδοε ερώνει για αυτό το γεγονός με τη μορφή επιστολής με συστημένη επιστολή ή από την ημερομηννία επιστολής אומנות ωμα να αποσυρθεί από τη Συμφωνία. Η απόσυρση είναι αποτελεσματική την ημέρα που ακολουθεραλαντηί ειδοποίησης απόσυρσης από

  16.4. Ο Πάροχος δεσμεύεται ότι δεν θα παρέχει καμία πληροφοχϹεακορια Ο στεί από τον Πελάτη κατά την εγγραφή του ΛογαριασμονονουϷήσ τρίτο, εκτός αν ο Πελάτης συμφωνεί ρητά με αυτό.

  16.5. Τα δεδομένα των Πελατών αποθηκεύονται στα ηλεκτρονικμταναταταρ χου για τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης. Μετά τη λήξη της σχέσης. απαραίτητα για τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς. Ο Πελάτης συμφωνεί ότι ο Πάροχος θα χρησιμοποιήσει τοιαλανονοτα υπο του Πελάτη στη λίστα πελατών του Παρόχου κατά τη δμκια λήξη της Συμφωνίας, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικΠμετινΠμά ει των κατευθυντήριων γραμμών ή της πολιτικής του.

  17. Τελικές διατάξεις

  17.1. Οι Μερίδες δεσμεύονται να διατηρήσουν την εχεμύθειαγιαειαγιαειαγια ηροφορία που έμαθαν κατά τη διάρκεια της συμβατικής σχμσην Συμφωνία.

  17.2. Τα δικαιώματα του Πελάτη που προκύπτουν από τη Συμφωνία κοτ υς και Προϋποθέσεις δεν μπορούν να παραχωρηθούν χωρίϽτηηείϽτηε απτή συναίνεση του Παρόχου.

  17.3. Για να αποφευχθεί οποιαδήποτε αμφιβολία, οι Μερίδες επνοϹεββνοϹεβ τι είναι επιχειρηματίες και ότι συνάπτουν αυτήν τη Συμαι της επιχειρηματικής τους δραστηριότητας.

  17.4. Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτής της Συμφωνίας ή αυτών τρωκ Εάν θέσεων είναι ή γίνει άκυρη, ανενεργή ή ανεκτή, αυτό δηεε ν ισχύ, εφαρμοσιμότητα ή αποτελεσματικότητα των υπόνοιάεινοιά Συμφωνίας ή αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων. Σε αυτήν την περίπτωση, οι Μερίδες είναι υποχρεωμένες λμένες θε προσπάθεια για να συνάψουν μια τροποποίηση της Συμφωηανονοφων η άκυρη, ανενεργή ή ανεκτή διάταξη θα αντικατασταθεί απτηαέτ ταποκρίνεται στον αρχικό σκοπό.

  17.5. Σε περίπτωση οποιασδήποτε σύγκρουσης των διατάξεων τηων διατάξεων της προδιαγραφών του Προϊόντος, των προδιαγραφών υλοποίησηητίησηης ων προδιαγραφών της Υπηρεσίας Υποστήριξης και των Όρωον ν, η προτεραιότητα αυτών των εγγράφων θα είναι:

  (i) Προσφορά,

  (ii) Προδιαγραφή Υπηρεσίας Υλοποίησης,

  (iii) Προδιαγραφή Υπηρεσίας Υποστήριξης,

  (iv) Προδιαγραφή Προϊόντος,

  (v) Όροι και Προϋποθέσεις,

  (vi) Δημόσιες πληροφορίες

  17.6. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το δίκαϷις Δ

  Εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, όλες οι πληροφορίεειφορίεε αι εδώ ισχύουν επίσης για την επεξεργασία προσωπικώονοδεξεργασία προσωπικώονοδε κών πελατών, δηλαδή προσώπων με τα οποία είμαστε σε επαφεαενοσφή κόμα καταστήσει συμβατική σχέση, καθώς και πρώην πελατών. Οι πληροφορίες που περιέχονται εδώ ισχύουν επίσης, μβογαθμογαθμογαθ την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων άλλων προσώπωνοτροτπωνον χρεώσεις της Εταιρείας ή την άμεση επαφή της Εταιρεμας Εταιρεμας σκεται σε συμβατική σχέση μαζί τους.

  1.1. Αρχές Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

  Στο πλαίσιο της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομέντεδομέντεδομέν ψηλότερα πρότυπα προστασίας προσωπικών δεδομένων καμμμων καμμστ διαίτερα με τις ακόλουθες αρχές:

  (α) Πάντα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για ένακια ένα για ένα νοητά καθορισμένο σκοπό, χρησιμοποιώντας καθορισμένα μμσαθκοναμμσα τρόπο και μόνο για τον απαιτούμενο χρόνο με βάση τον σκοπό. Επεξεργαζόμαστε μόνο ακριβή προσωπικά δεδομένα των πειακων πειακ ίζουμε ότι η επεξεργασία τους ανταποκρίνεται στοε κανορικανορικ ίναι απαραίτητη για αυτόν;

  (β) Προστατεύουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας μεεετ που εξασφαλίζει τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια των δεδομέναεδομέντ την απεριόριστη ή ατυχή πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα τεδομένα την ποποίησή τους, την καταστροφή ή απώλειά τους, τη μη ενουσιαννουσια ρά, άλλη μη εξουσιοδοτημένη επεξεργασία ή άλλη κατάχρηση;

  (γ) Σας ενημερώνουμε πάντα σαφώς για την επεξεργασίαϽργασία τωιν δεδομένων και για τα δικαιώματά σας να λαμβάνετε ακριβεις ηροφορίες σχετικά με τις συνθήκες αυτής της επεξεργαακας επεξεργασακ τα άλλα σχετικά δικαιώματά σας;

  (δ) Στην Εταιρεία μας τηρούμε κατάλλέηλα τεχνικά και οργαινα΁γαινακ να εξασφαλίσουμε ένα επίπεδο ασφάλειας που ανταποκρίνετοςετ νατούς κινδύνους. Όλα τα άτομα που έρχονται σε επαφή με τα προσωπικά δεδομέναελομένα χουν την υποχρέωση να διατηρούν εμπιστευτικές τις πΆος αποκτήσει σε σχέση με την επεξεργασία τέτοιων δεδομένω.

  2. Πληροφορίες σχετικά με την Επεξεργασία ΠροσωπικώνοΔεμνν

  2.1. Πληροφορίες σχετικά με τον Διαχειριστή

  Ο διαχειριστής των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Εταλαι η Ετα δή η Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο, ID: 08960980

  2.2. Σκοπός και Νομική Βάση της Επεξεργασίας

  <

  2.4. Μέθοδοι Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

  Ο τρόπος με τον οποίο η Εταιρεία μας επεξεργάζεται ταπροιαεκος ένα περιλαμβάνει τόσο τη χειροκίνητη όσο και τηεεεεπομοιηεετομοιι ργασία, συμπεριλαμβανομένης της αλγοριθμικής επεξεργφαλξεργαφ ακά συστήματα της Εταιρείας μας.

  Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται κυρίως από τοςη ς Εταιρείας μας και, κατά περίπτωση, από τρίτα μέρεεέρε όπωϹαια. Πριν από οποιαδήποτε αποκάλυψη των προσωπικών σας δννομέεννομέ אופי τις ίδιες εγγυήσεις για την επεξεργασία προσωπικών μεεργασία προσωπικώννοδεε ί η Εταιρεία μας σύμφωνα με τις νομικές της υποχρεώσεις.

  2.5. Παραλήπτες των Προσωπικών Δεδομένων

  Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι διαθέσιμα κυρίως στουςλολτ ταιρείας μας σε σχέση με την εκτέλεση των επαγγελμαυτικακτντικ ων που απαιτούν την εργασία με προσωπικά δεδομένα των πελα των πελα ο σε όσο είναι απαραίτητο στην συγκεκριμένη περίπτωσφα΍λση καλ τα μέτρα ασφαλείας.

  Επιπλέον, τα προσωπικά σας δεδομένα αποκαλύπτονται σε τρίη μετέχουν στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένωνττενων τροσωπικών ιρείας μας, ή τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να τους διατγτεαινοτιθε λόγους σύμφωνα με το νόμο. Πριν από οποιαδήποτε αποκάλυψη των προσωπικών σας δννομέεννομέ ρος, συνάπτουμε πάντα γραπτή συμφωνία με το τρίτο μέροϽμαθρογ της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων με τρόπο που ναιεαβναιε ς ίδιες εγγυήσεις για την επεξεργασία προσωπικών μνδοίν Εταιρεία μας σύμφωνα με τις νομικές της υποχρεώσεις.

  2.5.1. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, η Εταιρεία μας έχειωαμαίωαμαί η και την υποχρέωση να αποκαλύψει τα προσωπικά σας δενομέαεδομέα

  • σχετικές κρατικές αρχές, δικαστήρια και αρχές επιβονήγτιβονοττ ν ​​εκτέλεση των υποχρεώσεών τους και για την επιβολήάσος;
  • άλλα μέρη σε όσο επιτρέπεται από τη νομοθεσία, όπως τρμγετηνομοθεσία, όπως τρμγ ίσπραξη των οφειλομένων μας από τους πελάτες.

  2.5.2. Με τη συγκατάθεσή σας που μας επιτρέπει να διαθέτουμορερος ντιπροσωπεύουν τα προσωπικά δεδομένα στον σχετικό βαθπόακό βαθπ מידע על תוכנת איזי תוכנה בע"מ. για τη διανομή πληροφοριών, την προσφορά προϊόντων καηιρεκαιρε ταιρείας μας, την προστασία των δικαιωμάτων και συμφερόναιτ ς μας και τη φρ

  Εάν επιθυμείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας γινα τεαγια τη ροσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε ανατρέξτε σε οποιοδήποτεανατρέξτε σε οποιοδήποτε ς, στείλτε μας επιστολή στην Εταιρεία, Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX,νοννονννονννον Βασίλειο, ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@easysoftware.com ή μέσω φόρμας στις ιστοσελίδες της Easy Software.

  2.9. Πηγές Προσωπικών Δεδομένων

  Αποκτούμε προσωπικά δεδομένα πελατών ιδιαίτερα από:

  (α) τους πελάτες, απευθείας, όπως κατά τη σύναψη συμβάσεωμβ΅σεω αι με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της Εταιρείας, και/μ έςμτ η χρήση των προϊόντων ή των υπηρεσιών της Εταιρείας αςεσιών της Εταιρείας αςεείας ή ως μέρος της παροχής πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Εταιρείατιιρείας όπως μέσω της ιστοσελίδας της Εταιρείας, κλπ.;

  (β) προοπτικοί πελάτες που ενδιαφέρονται για τις υπηρεςσίεαιτς ς μας ως μέρος μάρκετινγκ εκδηλώσεων και εκστρατειών;

  (γ) τις δικές μας δραστηριότητες μέσω της επεξεργασίαϹαγασίας ό άλλων προσωπικών δεδομένων των πελατών.

  2.10. Το Δικαίωμά σας να Ζητήσετε Πρόσβαση στα Προσωπικά μεηακακά μεδοκ Προστασία των Δικαιωμάτων των Πελατών

  Εάν μας ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με την επεξεργαταξεργασ ών σας δεδομένων, θα σας παρέχουμε όλες τις πληροφορίετεεετ δομένα που επεξεργαζόμαστε για εσάς χωρίς αδικαιολόγητηλόγητη. Για την παροχή αυτών των πληροφοριών, έχουμε το δικαίωμανοντν ική αποζημίωση για το κόστος που προκύπτει για τηην παροχήν . Εάν διαπιστώσετε ή υποθέσετε ότι η Εταιρεία μας ή ένορς ή ένοςτ ετέχει στην επεξεργασία των δεδομένων επεξεργάζεταςακεοσς εδομένα σε αντίθεση με την προστασία της ιδιωτικής σας ζαΉσς ίθεση με το νόμο, ιδίως εάν τα προσωπικά σας δεδομένα μίνακονα μίν είτε :

  (α) να ζητήσετε εξήγηση από την Εταιρεία μας ή τον τρίτοσεείτοπο την επεξεργασία των δεδομένων;

  (β) να ζητήσετε διόρθωση της ελαττωματικής κατάστασης? ειδικότερα, μπορείτε να ζητήσετε διόρθωση ή τροσποπονπησηιόρθωση ών δεδομένων? εάν απαιτείται, τα δεδομένα θα αποκλειστούν προσωρινά ή κατανά ή κατα.

  Εάν θεωρήσουμε δικαιολογημένο το αίτημά σας, η Εταιρεοία μτ συμμετέχει στην επεξεργασία των δεδομένων θα απομακρύμαλεακρύν τική κατάσταση χωρίς χρέωση και αμέσως.

  2.11. Η Εταιρεία ως επεξεργαστής προσωπικών δεδομένων

  Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Εταιρεία μας χειρίζεταίτεπεταί επ κά δεδομένα των πελατών με εξου

  (i) δεδομένα που χρησιμεύουν για την ασφάλεια των επικονινπικονινπικοινπ;

  (ii) αρχεία της προτιμώμενης γλώσσας επικοινωνίας σανοςεοςδος για ένα προϊόν ή υπηρεσία, των επενδυτικών σας στρατηγΉκνυτικών ριμένων απαιτήσεών σας που μας έχετε αποκαλύψει.

  Υπηρεσίες υλοποίησης

  1. Γενικοί όροι

  Εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, όλες οι συναντοςσιαντοσεια νται μέσω εικονικής λύσης συναντήσεων. Όλοι οι συμμετέχοντες πρέπει να παρακολουθούν ατομικά ναιεικά ναι σμένοι με ακουστικά.

  Το πεδίο εφαρμογής των πακέτων βασίζεται στην καλύτερμεαιρρεαίερεε. Συνήθως αυτό είναι το ελάχιστο πεδίο υλοποίησης. Ωστόσο, κάθε υλοποίηση είναι μοναδική και για αυτόε τογφολό ές απαιτείται επιπλέον χρόνος λόγω συγκεκριμένων απασιτακριμένων ών. Οι σύμβουλοι της Easy Redmine μπορούν να παρέχουν έκθεση χρόνου ποδκανου ποδκ πιν αιτήματος.

  Εκτός αν αναφέρεται ρητά Διαφορετικά, η υλοποίηση παρέχεται στα αγγλικά. Όλα τα έγγραφα και η γραπτή τεκμηρίωση θα παραδίδονται στα λγάα .

  2. Γενικές διατάξεις

  2.1. Νέες εκδόσεις εφαρμογής

  Αναπτύσσουμε και βελτιώνουμε συνεχώς την εφαρμογή. Οι νέες εκδόσεις κυκλοφορούν στους παρακάτω κύκλους:

  • Μια νέα έκδοση κυκλοφορεί κάθε τρεις μήνες
  • Η ανάπτυξη μιας νέας έκδοσης παγώνει ένα μήνα πρινκουό τοκορ ς, ώστε να μπορεί να δοκιμαστεί
  • Οι διορθώσεις σφαλμάτων κυκλοφορούν κάθε 14 ημέρες

  Οι προτάσεις σας που σχετίζονται με την ανάπτυξη της μςαθ οστούν εάν είναι ωφέλιμες για την πλειοψηφία των πενατακ με τη στρατηγική ανάπτυξης του προϊόντος μας. Στόχος μας είναι να διευκολύνουμε τη διαχείριση έργων.

  2.2. Διαδικασία συνεργασίας

  Εκτιμούμε την ανοιχτή επικοινωνία. Εισέρχονται σε μια αμοιβαία διαδικασία υλοποίησης νέου λοικτ ταιρεία σας. Πιστεύουμε ότι είναι ωφέλιμο για και τις δύο πλευρές να΁έϼνανα μαντικές πληροφορίες ανοιχτά και έγκαιρα.

  Η επικοινωνία μπορεί να γίνεται μέσω ηλεκτρονικού ταχουκαικού ταχουκ τυακών συναντήσεων, τηλεφωνικών κλήσεων και από κοντννστν. א ία επικοινωνία σε λειτουργικό επίπεδο. Για αυτόν τον λόγο, κάθε μεριά πρέπει να ανταποκρίνεταή γανεταή γα κοινωνείται από τους αντίστοιχους. Συνήθως είμαστε σε θέση να ανταποκριθούμε εντός Δύο εργάσιμων ημερών.

  Κατά τη διάρκεια της υλοποίησης, ο σύμβουλος θα συεεργατεεεργατε ς εσωτερικές μας υπηρεσίες. Οι αποφάσεις για θέματα που δεν σχετίζονται άμεσα με τηηαθ αποσταλούν από την ομάδα υποστήριξής μας. Εάν υπάρχει ανάγκη για παρέμβαση στον διακομιστη τουήτλλαλλλά συμ

  2.4. Αύξηση του προπληρωμένου προϋπολογισμού

  Είναι δυνατόν να αυξήσετε τον προϋπολογισμό των προπλνηΉωηνμηΉ εργασίας μόνο μετά την επιβεβαίωσή σας. Μια αύξηση στον προπληρωμένο προϋπολογισμό είναι συνήθταίναι συνήθω τους εξής λόγους:

  • Προκύπτει, μετά την εισαγωγική ανάλυση, ότι η αρχιμηημκτη ερών εργασίας υλοποίησης ήταν πολύ χαμηλή. Ο σύμβουλος θα σας παράσχει μια ενημερωμένη εκτίμηστττμηστττη ων που πρέπει να γίνουν για να ολοκληρωθεί η υλοποίηση. Αυτό το σχέδιο θα δείξει επίσης ποιες δραστηριότητεϹετητεϹετ ισσότερη προσοχή (ημέρες εργασίας) από ό,τι αρχικεεκτθμεκτθημ
  • Εάν επιθυμείτε να ενημερώνεστε για τον χρόνο που ξονεϹοε πό ό,τι στ