בטל קישור של באג - הסבר
קצת לפני חופשת החורף, היה באג מפחיד שהוכרז אפילו דרך שידור ענן. זה התברר הרבה פחות מזיק ממה שזה נראה בתחילה. הנה כל הסיפור.
הסיפור
בגרסה 12.4.0 (תחילת דצמבר), הצגנו חשבון ראשי תכונה (עבור חשבונות קשורים במשימות). פרטים ב מכתבי שחרור.
ב-19 בדצמבר, הבנו שכמה נתונים נעלמו באופן מסתורי באפליקציה הפנימית שלנו (הודות לגיבויים הרגילים שלנו, שחזור לא היה בעיה). לאחר ניתוח ראשוני, נמצא כי לחיצה על כפתור "בטל קישור" גרמה למחיקה של הישות הבלתי מקושרת. החלטנו לפרסם את הממצא הזה באופן מיידי כדי למנוע אובדן נתונים ללקוחותינו.
ב-20 בדצמבר שוחררה גרסה 12.4.2 שהכילה תיקון. הוא הופץ ליישומי ענן והפך זמין באזור הלקוח (פתרון שרת). הניתוח שלאחר המוות נמשך.
ממצאים בשבוע האחרון של דצמבר גרמו להקלה. הנושא פספס את היחסים הרבים בשימוש, כולל משימות. זה התרחש רק ביחסים מאוד ספציפיים ב-B2B CRM:
- ספר מחירים → חבילות ספרי מחירים
- חוזה → הזדמנויות
- קשר אישי → חוזי תמיכה ראשוניים
- קשר אישי → חוזי יישום
תיקון קבוע עדיין לא נמסר. אם אתה משתמש ב-B2B CRM, אנא הימנע מלחיצה על כפתור ביטול קישור ביחסים אלה.
כל שאר היחסים בטוחים וגם ביטול הקישור ביניהם בטוח.
לאחר המוות
מקרי בדיקה ספציפיים נוספו עבור מהדורות פומביות. הנחיות הקוד עודכנו. הסטנדרטים לניתוח ראשוני של אירועים כאלה שופרו. אסטרטגיית התקשורת של תביעות מסוג זה "מוטב בטוח מאשר מצטער" נשארת בעינה, אנחנו רק נשפר את מניעת מצבי פאניקה.
אנו מתנצלים בפני כל מי שמודאג מהבאג הזה ומדרך התקשורת שאולי גרמה ללחץ נוסף בתקופה המלחיצה ממילא של השנה.
מאמרים אחרונים
אחריות ושקיפות עם Easy Redmine
אתה כנראה לא חושב על תוכנה לניהול פרויקטים כשאתה שומע את הביטוי "שקיפות". עם זאת, המונח שקיפות משמש בדרכים שונות ב-Redmine. תוכנת ניהול פרויקטים עושה יותר מאשר לעקוב אחר התקדמות פרויקטים שונים. זה גם מקדם תקשורת צוותית פתוחה ובונה, וזו הסיבה שאנו סומכים על Redmine. זה מספק לך את האחריות והשקיפות שאתה מחפש!
הסכנות של שרתים לא נתמכים מ-Jira Software
האקרים תקפו את מרכז הנתונים והשרת של Atlassian Confluence. האם אתה יודע מה קורה עם שרתים לא נתמכים ונתוני החברה שלך? בנוף הדיגיטלי המתפתח במהירות של ימינו, עמוד השדרה של עסקים רבים מסתמך במידה רבה על פתרונות תוכנה חזקים כמו Jira. עם זאת, לעתים קרובות מתעלמים מהבסיס שעליו פועלות מערכות אלו - השרתים.
תוכנת All-in-One למנהל פרויקטים מודרני? קַל.
קבל את כל הכלים החזקים לתכנון מושלם, ניהול ובקרה של פרויקטים בתוכנה אחת.