Explicație despre sperietura cu bug-uri nefuncționale.
Chiar înainte de pauza de iarnă, a fost anunțată o problemă care părea înfricoșătoare, chiar și prin difuzarea în Cloud. Sa dovedit mult mai puțin dăunătoare decât părea inițial. Iată întreaga poveste.
הסיפור
În versiunea 12.4.0 (începutul lunii decembrie), am introdus o funcție de cont primar (pentru conturile legate în sarcini). פרטים ב notele de lansare.
ב-19 בדצמבר, אני מכיר את תאריך הפתיחה או הדיספורציה של מיסטרים באפליקציה נואסטר פנימית (מפרט הגיבוי, ה-urilor noastre regulate, restaurarea nu a fost o problemă). După o analiză primară, sa constatat că apăsarea butonului "Dezlegare" a dus la ștergerea entității dezlegate. Am decis să publicăm această descoperire imediat pentru a evita pierderea de date pentru clienții noștri.
Pe 20 Decembrie, a fost lansată versiunea 12.4.2 care a conținut o soluție. אפליקציית ענן מופצת מוקדמת או זמינה באזור לקוח (שרת פתרון). אנאליזה שלאחר המוות א המשך.
Descoperirile din ultima săptămână a lunii decembrie au adus alinare. Problema a fost ratată în relațiile foarte utilizate, inclusive sarcinile. היבטים ספציפיים של B2B CRM:
- Catalog de prețuri → pachete de catalog de prețuri
- חוזה → opportunități
- צור קשר אישי → contracte de support primar
- צור קשר אישי → contracte de implementare
O soluție permanentă nu a fost încă livrată. שימוש ב-B2B CRM, vă rugăm să evitați apăsarea butonului de dezlegare pe aceste relații.
Toate celelalte relații sunt sigure și dezlegarea lor este, de asemenea, sigură.
אנליזה לאחר המוות
Au fost adăugate cazuri de testare specifice pentru lansările publice. Ghidurile de cod au fost actualizate. Standardele pentru analiza primară unor astfel de incidente au fost îmbunătățite. Strategia de comunicare a unor astfel de incidente "mai bine să fii precaut decât să regreți" rămâne, vom îmbunătăți doar prevenirea situațiilor de panică.
לא מורה מטפלת celor משפיעה על această בעיה și de module de comunicare טיפול ar fi putut cauza stres suplimentar într-un moment deja stresant al anului.
