כאשר Scrum לא עובד: גילוי המלכודות

עם זאת, למרות היעילות והגמישות המהוללים שלו, ישנם מקרים מסוימים שבהם Scrum עשוי שלא לעבוד בצורה יעילה כפי שנועדה. מאמר זה יעמיק במספר דוגמאות שבהן מסגרת Scrum עשויה להיכשל, וכיצד לנווט באתגרים כאלה.

1. חוסר ברור חזון or מטרה

אחת הסיבות העיקריות לכך ש-Scrum יכול להיכשל היא היעדר חזון או מטרה ברורה. Scrum מסתמכת במידה רבה על היכולת של בעל המוצר לבטא בצורה ברורה מה הם צרכי הלקוחות. ואז צוות Scrum יכול ליצור תוכנית כיצד ניתן לספק את הצרכים הללו ולפרק את היעדים הללו למשימות הניתנות לניהול.

ללא חזון ברור, הצוות יכול בקלות להיות מבולבל ולאבד מיקוד. אם בעל המוצר אינו מסוגל לספק חזון ויעדים ברורים של המוצר, סביר להניח ש-Scrum יתברר כלא יעיל.

2. צוות לא כולל תקשורת

Scrum משגשגת על תקשורת פתוחה ושיתוף פעולה בצוות. ב-Scrum, כל חבר צוות צפוי להשתתף באופן פעיל, לשתף רעיונות, וכן לקבל החלטות ביחד.

אפשר לראות בזה שום דבר פורץ דרך, אבל בחברות רבות זה לא כך. המשותף התרגול הגרוע ביותר הוא לא לכלול בודקים, מעצבים או אחרים תפקידים, מהתהליך (ולהפעיל מועצות משלהם בנפרד).

אבל זו לא דרך Scrum. המוצר נוצר על ידי כל הצוות וחשוב לעבוד כצוות, לא כיחידים.

בכל מקרה, אם לצוות אין תקשורת אפקטיבית או שהוא לא מתערב באופן קולקטיבי, ה גישת Scrum עשויה שלא להניב את התוצאות הרצויות.

3. בעיות גורפות מתחת לשטיח

זה יכול להיות מקרה כאשר חלק מחברי הצוות לא מכירים בבעיות, לא פותרים אותן, פשוט מטאטאים אותן מתחת לשטיח, או פותרים ביעילות בעיות בעבודה הפרטנית.

כדי למתן את האתגרים הללו, חיוני לטפח תרבות של בטיחות ואמון בתוך הצוות. עידוד פתיחות ושקיפות, שבה חברי הצוות מרגישים בנוח להביא נושאים לשולחן העבודה ללא פחד של השלכות או שיפוט, הוא המפתח.

זה לא רק מונע מבעיות קלות להסלים למחסומים גדולים אלא גם מטפח סביבה שיתופית תורם לפתרון בעיות.

4. לא שקוף סדרי עדיפויות

חברי הצוות עשויים לפרש הודעות בצורה שונה עקב חוסר הקשר או בהירות. ייתכן שהם לא יבינו במלואם את הדחיפות או החשיבות של עבודה מסוימת, מה שמוביל לתעדוף שגוי או לעיכוב בתגובות.

זה מאתגר במיוחד בצוותים מרוחקים שבהם תקשורת וירטואלית יכולה לפעמים להוביל לתקשורת שגויה או לתחושת ניתוק בין החברים.

במקרה הזה, לוחות Scrum יכול להיות משאב בעל ערך - מאפשר לכל אחד לתקשר בבירור את התקדמות העבודה שלו לשאר הצוות באמצעות פוסט-IT. זו דרך לקדם שקיפות בצוות.

עם זאת, התועלת של לוחות Scrum ופגישות רגילות מממשת את מלוא הפוטנציאל שלה רק בשילוב עם תרבות שמעריכה שיחות פתוחות וכנות.

טיפוח סביבה שבה חברי הצוות מעודדים לשאול שאלות, לחפש הבהרות ולדון בבעיות בגלוי לא רק מפחית את הסבירות לתקשורת שגויה אלא גם מאפשר פתרון בעיות מהיר ויעיל יותר.

5. פירוש לא נכון של תפקידו של Scrum Master

Scrum יכול להועיל אם הצוות, או הארגון, לא תופסים או מפרשים לא נכון את העקרונות שלו ואת תפקידיו. לדוגמה, חלקם עשויים לראות את ה-Scrum Master כמנהל פרויקטים או מוביל צוות, מה שסותר את עקרונות ה-Scrum. 

בנוסף, הם עשויים להיחשב בטעות כמומחה טכני, תחליף לבעל המוצר, או אכיפה קפדנית של עקרונות Scrum. 

ה-Scrum Master לא שם כדי לנהל מיקרו אבל כדי להקל על התקשורת כדי להגביר את האפקטיביות והבעלות של הצוות, לעזור להסיר מכשולים ולהבטיח שהצוות נעשה יותר ויותר מאורגן בעצמו. על ידי מעקב אחר המסגרת, Scrum Master עוזר לצוותים לבצע את יישום ה-Scrum בצורה הטובה ביותר כדי שהצוות ייהנה ממנו.

על ידי שילוב המומחיות וההדרכה של Scrum Master מסור עם כלי מתאים, צוותים יכולים לטפח Scrum פרודוקטיבי סביבה, שיפור התקשורת והשגת תוצאות מוצלחות של הפרויקט. דוגמה לכלי כזה היא קל Redmine 13, אשר מציעה לוחות Scrum המקדמים שיתוף פעולה, מייעלים את הניהול החזותי של העבודה ומשפרים את השקיפות. עם היכולת לנהל ספרינטים ולהמחיש בצורה שקופה עבודה, Easy Redmine 13 מאפשר שיתוף פעולה יעיל ומעצים את הצוות ליישם את Scrum בצורה יעילה.

6. חוסר מחויבות or משאבים לא מספקים

Scrum פועלת על מערכת מבוססת מחויבות שבה הצוות מתחייב לספק השלמת המטרה בהתבסס על צרכי הלקוח בפרק זמן נתון. אם הצוות אינו מחויב, או אם חסרים להם את הכישורים או המשאבים הדרושים, תהליך Scrum עלול להיכשל. 

על הארגון להבטיח זאת צוותי Scrum מקבלים משאבים והדרכה נאותים, והחברים צריכים להיות מחויבים למוצר וזה לזה. זה הרגע שבו מגיעים למקום האירועים - אירועי Scrum, כגון סטנד-אפים יומיים, תכנון ספרינט ורטרוספקטיבות, מספקים הזדמנויות חשובות לשיתוף פעולה בצוות, תקשורת והחלפת רעיונות.

13 לוחות Scrum של Easy Redmine לספק מרחב עבודה ויזואלי לשיתוף פעולה ותקשורת צוותים משופרים במהלך אירועים אלה. ישנם שלושה סוגים של לוחות Scrum: 

1. מועצת צבר המוצרים עוזר בניהול ותעדוף PBIs, שם נוצר הצבר, ומתבצע חידוד. התוצאה היא עבודה ברורה ומתעדפת, מוכנה לספרינט.
   
   
   
   
2. לוח סקירת הספרינט מאפשר לצוות לתכנן ולעקוב אחר התקדמות הספרינט הנוכחי, תוך מתן סקירה ברורה של יעדי הספרינט וה-PBI. כאן בלוח הזה אנחנו מגדירים את יעדי הספרינט, מתכננים את הספרינט במהלך תכנון הספרינט וסוגרים את הספרינט במהלך סקירה.
   
   
   
   
3. לבסוף, מועצת ספרינט הצוות מתמקד במשימות היומיומיות ומשמש כעזר חזותי במהלך סטנד-אפים יומיומיים, שבו חברי הצוות יכולים לדון ולעדכן את הלוח בהתקדמותם ולדון בכל חוסם פוטנציאלי. הצוות מפרק את העבודה המתוכננת לפוסט-IT קטנים כדי לקבל סקירה טובה יותר ולעבוד טוב יותר ביחד.
   
   
   
   

7. מוסיפים עמודות נוספות לוועדת הצוות

Scrum לא קובע כיצד להגדיר את לוח הספרינט הקבוצתי. אבל אנחנו יודעים מניסיון, שכשאנחנו מתחילים הוספת עמודות נוספות ללוחות Scrum, זה יכול להיות פוטנציאלי להפחית את היתרונות של שימוש ב- Scrum מסגרת בצורתה הטהורה ביותר. 

בעוד ששינויים מסוימים עשויים להיראות מועילים למתן מענה לצרכי צוות ספציפיים או לשיפור המעקב, הם מסתכנים בדילול העקרונות הבסיסיים של Scrum.

הוספת עמודות נוספות יכולה להוביל למורכבות מוגברת והצוות עלול לאבד את המיקוד ש-Scrum מדגיש. זה יכול להפריע ליכולת של הצוות לשתף פעולה ולהיות אחראי כצוות שלם. 

באחריות כל הצוות לעשות זאת להשלים את PBIs, ללא קשר לתפקידים של אנשים. זו הסיבה שעמודות מכוונות תפקיד (כגון "בדיקה") אינן מומלצות, מכיוון שחלקן יוצרות את הרושם שאנשים בעלי תפקידים ספציפיים אינם אחראים לסיים בהם את ה-PBI. בנוסף, עמודות כאלה מובילות לעתים קרובות ליצירת "ערימה נשכחת של PBIs" והורסות את הגמישות והאפקטיביות של התהליך כולו. קל Redmine 13 לוח צוות מאפשר רק שלוש עמודות, מונע כל התאמה אישית נוספת. זה עוזר לצוותים לאמץ את Scrum תוך קידום שיתוף פעולה ומזעור מורכבות. על ידי שמירה על לוחות פשוטים ויעילים, המיקוד נשאר על תקשורת צוות יעילה ושיתוף פעולה תכוף.

סיכום

בעוד Scrum היא מסגרת עוצמתית עם הצלחה מוכחת במספר רב של יישומים, זה יכול להתגלות כלא יעיל כאשר שיתוף הפעולה של הצוות מקודם בצורה גרועה או נתון מכשולים.

חיוני לארגון להבין את המלכודות הפוטנציאליות הללו ולטפל בהן באופן יזום כדי למקסם את האפקטיביות של מסגרת Scrum.

עשה את ה-Scrum שלך נכון

צריך לשפר את הטמעת Scrum שלך עם כלי תואם Scrum לחלוטין? האם לשאוף לקדם הדמיית מטרה ברורה ולשפר את הבנת הצוות? רוצים לעודד תקשורת פתוחה ושיתוף פעולה? רוצה לאפשר ניהול שינויים יעיל עם התאמות צבר מהירות?

קל Redmine 13 מתוכנן לקדם תקשורת לנהל שינויים בצורה יעילה וחלקה, המאפשרים התאמות מהירות לצבר המוצרים על בסיס מידע חדש או דרישות משתנות.

חווה את העוצמה של תכונת ה-Scrum Boards של Easy Redmine 13, וראה כיצד הוא יכול להביא את ניהול המוצר שלך לשיאים חדשים של יעילות ואפקטיביות.