טרמיני ההתקנה

1. Macchina Virtuale

L'applicazione è fornita su una macchina virtuale (VM) creata dal Fornitore. Il Cliente non interferisce con la configurazione preimpostata della VM.

La VM può essere costruita con le seguenti specifiche:

מערכת הפעלה:

• דביאן 8

טכנולוגיה של וירטואליזציה:

• VMWare
• VirtualBox

מאגר מידע:

• MySQL 5.5 / MariaDB 5.5

Istruzioni per il caricamento delle VM:
תיבה וירטואלית: https://www.easyredmine.com/resources/installation/virtualbox
VMware: https://www.easyredmine.com/resources/installation/vmware

2. Installazione personalizzata

L'applicazione viene installata direttamente sul server utilizzando GEM - מתקין Redmine e vengono soddisfatte tutte le condizioni incluse nelle seguenti istruzioni.

• Nuova Installazione Pulita: https://www.easyredmine.com/resources/installation/easy-redmine-installation-from-scratch
• בסיס Aggiornamento da Redmine: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy
• אגיאורנמנטו של Easy Redmine esistente: https://www.easyredmine.com/resources/installation/redmine-upgrade-to-easy

דרישות חומרה מינימליות: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/hardware-and-software-requirements-for-server-solution
דרישות חומרה ליישום גדול: https://www.easyredmine.com/faq/technical-info/environment-configuration-for-large-implementations

2.1 התקנת Redmine esistente

Se il Cliente sta installando l'applicazione su un Redmine esistente, il Fornitore garantisce un aggiornamento corretto e una migrazione completa dei dati se viene utilizzato il מתקין Redmine לפי פרוצדורה די אגיאורנמנטו E:

• Redmine non contiene alcun plugin di terze parti
• Redmine non contiene alcuna modifica personalizzata
• מסד הנתונים של Redmine non è corrotto e tutte le tablele richieste sono nella forma corretta

ניתן לשנות את מסד הנתונים, Easy Redmine לא צריך להעביר את הנתונים והטבלה. Ciò comporterà o il fallimento completo dell'installazione, o nel peggiore dei casi l'installazione sarà completa, ma si otterranno molti errori nell'uso dall'interfaccia grafica.

3. Responsabilità del Fornitore

Se una delle condizioni sopra menzionate viene violata, il Fornitore NON è responsabile di eventuali guasti o malfunzionamenti dell'applicazione.

Se tutte le condizioni sono soddisfatte e il Cliente trova un guasto o un malfunzionamento nell'applicazione, deve essere segnalato creando un ticket in Helpdesk https://www.easyredmine.com/customer-portal/helpdesk
o segnalando א Support@easyredmine.com
I ticket segnalati vengono risolti בבסיס al livello di supporto acquistato. Livelli di supporto:
https://www.easyredmine.com/services/support

3.1 שינוי התאמה אישית

Se il Cliente ha apportato modifiche al codice sorgente dell'applicazione, il Fornitore NON è responsabile né dell'installazione corretta degli aggiornamenti dell'applicazione né del corretto funzionamento dell'applicazione stessa.

Le modifiche personalizzate fornite direttamente dal Fornitore sono garantite per funzionare correttamente nella versione dell'applicazione in cui è stata inizialmente fornita. La modifica personalizzata potrebbe diventare obsoleta durante l'installazione degli aggiornamenti dell'applicazione e potrebbe essere soggetta a refactoring da parte del Fornitore a spese del Cliente.