Mai mulți factori trebuie luați în considerare înainte de a alege modalitatea de a-ți conduce afacerea - începând cu costurile, trecând prin diferite standarde funcționale și de performanță pânăita la problemle. În ceea ce privește indivizii, alegerea este mult mai simplă - de câțiva ani deja, פתרון ענן au devenit alegerea preferată atât pentru afacerile personale, cât și pentru afacerile mici.

În paragrafele următoare, vom prezenta și rezuma tehnologia și eforturile noastre pentru a face din Easy Redmine cea mai bună soluție de management de proiect accesibilă pentru cei care și-au ales deja calea. Pentru cei care încă nu sunt hotărâți, vom prezenta și un caz de utilizare tipic cu aspecte pozitive și negative de luat în considerare, care poate ajuta la accelerarea procedurii de luare a deciziilor pe baza cerinchelor.

Soluții Redmine auto-găzduite (שרת)

Ce oferim

Ca o companie angajată în totalitate în aplicații web, avem o înțelegere profundă a ceea ce este necesar pentru a găzdui o astfel de aplicație. המשך פתרון הפתרון האוטומטי. În timpul celor peste 10 ani de experiență cu sute de clienți unici de server, am inovat și am lansat o varietate de instrumente și manuale utilizabile aproape universal.

וירטואליזציה

Aceasta a fost o etapă naturală încă de la începutul aventurii noastre cu soluțiile de server. În loc să îi cerem clienților noștri să pregătească un mediu cu toate cerințele prealabile înainte de instalarea finală aplicației noastre, oferim opțiunea de "descer". אסטה או maschină virtuală (VM) compatibilă cu technologiile VMware ו- Virtual Box care conține aplicația gata de a începe să funcționeze. Astfel, clientul își încarcă aplicația mult mai rapid și cu un afort semnificativ mai mic.

Am lansat, de asemenea, câteva variante gratuite de VM pentru comunitatea Redmine, una cu Redmine curat, cealaltă cu Redmine + propriile noastre extensii gratuite (קל גנט, קל WBS).

"Installator Redmine"

La scurt timp după lansarea sa, instalatorul Redmine a devenit cel mai utilizat instrument până în prezent. Atunci când clientul optează pentru instalarea aplicației ישיר pe שרת, acest instrument o face mult mai ușoară decât modul standard - în loc să efectueze o mulțime de pași manuali (extragerea pachetului de specific de rural-comm), שרת התקן קיים. ă un assistant care vă duce prin setările de bază și efectuează instalarea ו-migrările אוטומטי - minimizând astfel șansa de eroare.

עוד, התקנת Redmine או חלק אינטגרציה של VM-urilor noastre.

אימות שרתים של Redmine

Ca și în cazul menționat anterior, aplicațiile noastre depind de tot felul de sisteme, ceea ce este destul de normal - trăim într-o eră a טכנולוגיות לשלב. Pentru a menține dependențele în ordine, am conceput un instrument foarte simplu care בדוק את הרכיבים החשובים של השרת. המנהל הכללי של הארגון הוא פשוט, טיפול זמין בטבלת טיפול ראשונית. Astfel de informații sunt valoroase nu numai pentru administrator, ci eventual și pentru personalul nostru de support care poate oferi instrucțiuni mai bune pentru o soluție dacă clientul ne contactează.

Manuale și ghiduri

Mediul de server este o junglă diversă de proporții ridicole. Pentru a menține toate părțile într-o sincronizare perfectă necesită tone de experiență și actualizarea continuă a cunoștințelor despre noile thnologii. Pentru cele mai cruciale configurații și componente legate de aplicațiile noastre, am publicat instrucțiuni טיפול מדריך וטיפול ניהולי în întreținerea regulată a serverului.

Acestea כולל - מדריך להתקנה, הפעלה של רובי, תצורת שרת, שימוש בשימוש או קוד שרת או מספר רב של שרתים.

פתרון מוגבל לשרת Redmine

Flexibilitatea suportului

Deși încercăm întotdeauna să oferim clienților cât mai multe informații și utile utile pentru a asigura o funcționare lină aplicației or auto-găzduite, mediulem controllora direct. Acest lucru înseamnă că nu avem capacitatea de a efectua remedieri ישיר pe server sau de a căuta cauza diferitelor erori טיפול אpar pe שרת, ceea ce ne lasă doar să ghicim atunci când oferim support.

תמיכה בשרת להרחקת ניהול שירותים. În plus, timpul de rezoluție este întotdeauna mai lung în comparație cu soluția cloud - pur și simple din cauza aranjamentelor necesare înainte ca accesul la serverul clientului să poată fi furnizat. Ceea ce duce la următorul punct:

הגבלת בעיות גישה

אם יש צורך בטיפול בלקוח, יש תמיכה בשרת, יש גישה ישירה לשרת. Este mai bine decât să nu avem acces, dar experiența noastră arată o scădere semnificativă a flexibilității și a timpului de rezoluție atunci când se utilizează instrumente de control la distanț comparces (S Direct une cu computerul de găzduire, întârziere și pierdere de control atunci cand clientul utilizează computerul. Toate acestea adaugă până la un timp de rezoluție cu 50% mai lente decât cu accesul SSH.

מינוי

Cererea pentru administratori de server este mai mare decât oferta, acesta fiind un fapt dureros. תומך בשרת חוץ. הכוונה העיקרית, תומכת בשרת העזרה של תוכנת ההפעלה, היא קיימת עם מרווח זמן מספיק כדי להשלים את הבעיות.

Acest lucru este valabil în special dacă singura opțiune de acces este prin controlul la distanță, unde administratorul clientului trebuie să fie prezent. הלקוח אינו מספק גישה ל-SSH, יש בעיה נוספת - מנהל מערכת מיידית ניתן לקבל גישה ל-SSH.

Verificarea raportului de eroare

Nu este deloc exagerat să spunem că fiecare mediu de server este diferit. אם אפשר להגדיר הרבה אופציות, אני אמין כי הוא בלתי אפשרי עבור זהות שרת. Acesta este adesea motivul pentru care nu putem simula un comportament תיאור ספציפי של הלקוח, טיפול acționează ca o eroare.

Dacă un serviciu necesar pentru a rula aplicația noastră este configurat diferit față de recomandarea noastră, nu este neapărat greșit, dar poate cauza בעיות în aplicație care sunt la urmărite.

Înscrie-te gratuit

^{יש צורך בכרטיס אשראי. Nu este necesară instalarea, fără obligații}

פתרון Redmine Cloud

דין נקודתיות טכנית, ניצול הסופי קיים או שונה ממשי בשרת הפתרון ובתוך ענן, הוא כולל אפליקציית אינטרנט וטיפול בדפדפן. Din perspectiva serviciului, însă, aceste soluții nu au nimic în comun.

În timp ce cu soluția server lucrezi parțial pentru aplicație - trebuie să dedici unele resurse pentru menținerea aplicației și a mediului serverului. בענן, סיפור מרוצה ומרוכז cu aplicația pentru a atinge obiectivele în afacerea ta. Redmine Cloud este pur și simplu despre desfășurarea aacerii story, în timp ce noi gestionăm "atelierul de unelte".

Ce oferim

תצורה אופטימלית

Cu experiența noastră vastă în infrastructura serverului și inovațiile evolutionive și revoluționare inepuizabile în acest domeniu, împreună cu cea mai profundă cunoaștere a cerințelorie, aplicațelorie ă norul nostru oferă configurația optimă pentru cea mai bună ביצועים תוכנה-ului nostru.

Cu lumea IT schimbându-se în fiecare zi în fața ochilor noștri, realizăm că nu va exista niciodată o configurație perfectă. De aceea, în orice moment, gestionăm norul prin adaptarea celor mai bune practici și a propriilor tehnologii la ultimele tendințe cu valoare adăugată ridicată.

Redmine ענן גלובלי

Centrele noastre de date sunt deja răspândite pe toate continentele (cu excepția Antarcticii) pentru a asigura o disponibilitate și accesibilitate fiabile din orice parte a lumii. Și nu planificăm să ne oprim din adăugarea de noi center de date pe harta noastră. Toate centrele de date respectă cele mai înalte standarde de găzduire aplicațiilor.

מקום בפועל ale centrelor noastre de date*:

• אירופה
  •  פרנץ'
  •  Republica Cehă
  •  רוסיה (מוסקווה)
• אמריקה דה נורד - קנדה
• אמריקה דה סוד - ברזיל
• אסיה
  • סינגפור
  • יפן
• אוסטרליה - סידני
• אפריקה - רפובליקה סוד-אפריקנה

* - la data de 09/2017

Centrele de date din întreaga lume oferă ביצועים מהירים și un nivel ridicat de siguranță.

Găzduire OVH în אירופה וקנדה

 

אמזון AWS באסיה ובאמריקה דה סוד

 

האם יש לך בעיה? פרקטיקה, פסט טוט.

הרטה גלובלית ל-Redmine

גמיש

אפליקציית ענן בשימוש כללי בסטנדרטיזציה של שרת פתרון. ניתן להשתמש ב-Redmine Cloud בשירותים אישיים להתאמה אישית של טיפול בלעדי.

Un exemplu de astfel de serviciu este rularea aplicației pe domeniul clientului. De exemplu, în loc să utilizați domeniul standard pentru o aplicație companie.easyproject.com, puteți utiliza proiecte.companie.com.

שירות שלם של שירותים ושירותים ניתנים להזמנת מסמכים מלאים, גישה מלאה לאבטחת SFTP.

Dacă cerințele pentru personalizarea soluției cloud devin și mai mari, suntem pregătiți pentru asta.

Redmine ענן פרטי (הקדשת שרת)

ענן שירותים רב, cloud-ul privat שילוב cele mai mari avantaje ale soluțiilor שרת וענן, eliminând cele mai semnificative dezavantaje ale celor două.

Pe de o parte, aplicația dvs. rulează pe un server separat dedicat בלעדי אפליקציית dvs., unde serviciile tehnice înconjurătoare sunt adaptate nevoilor dvs. Pe de altă parte, lăsați toate preocupările pentru „bunăstarea” aplicației în grija noastră și nu aveți nevoie să aveți o echipă în organizația dvs. în acest scop.

אסיסטנטה

A fost menționat în partea server a acestui articol că poate deveni complicat să se rezolve unele problem care apar în aplicația server. În cloud, însă, puteți conta întotdeauna cu abordarea cea mai directă și proactivă pentru problemle raportate, pur și simplu pentru că operatorii noștri pot testa problema la prima mână. Prin urmare, suntem capabili să vă oferim o soluție de prim-răspuns la solicitarea dvs. foarte des.

Mai mult decât atât, tehnologia noastră de monitorizare a incidentelor de ultimă generație este în permanență 24/7, ceea ce ne permite să interceptăm majoritatea erorilor înainte ca acestea final observe de acestea. Și cele descoperite de utilizatori sunt deja în grija echipei noastre angajate de experți.

Recuperarea în cazul eșecurilor fatale ale serviciilor externe este în termen de 3 ore - aplicația dvs. rulează pe un server nou.

ענן פתרונות מוגבל Redmine

אפליקציות בקרה

Partea din spate aplicației - תשתיות, קודול סורסă, processele serverului וכו' sunt complet sub controlul nostru - clientul nu poate gestiona această parte a soluției. În cazul cloud-ului private, clientul are un cvânt de spus în acest sens, dar nu o gestionează ישיר.

פוליטיקה ביטחונית

Este de înțeles că Redmine Cloud protejează datele utilizatorilor תואם סטנדרטי או לעג ומורה פוליטיקאי או חקיקה. În ciuda acestui fapt, există organizații care pur și simplu nu au voie să aibă date processate de părți externe, din cauza regulilor intern, a lawislației în zonele reglementate or altor reglementări. Cu toate acestea, acest lucru este rar cazul. Datele noastre arată că aceste limitări afectează direct doar aproximativ 10% toți toți clienții noștri.

האם יש מצב?

Pentru a ajuta la decizia vitală între soluția server și cloud, am pregătit un set de întrebări pentru a vă ajuta să vă dați seama de prioritățile dvs. reale pentru decizie și pentru a dezvălui unele variabile pe care le-ați putut lăsa din ecuație.

Acest ghid rezumă în principiu paragrafele anterioare, dar adaugă și alte criterii mai subtile.

Întrearea מס. 1 - האם יש צורך בשימוש באינטרנט?

Pornind de la Evidențe - תשתיות שרת תקינות, מנהלי שרתים calificați. אם אתה רוצה למזג, אתה יכול להשתמש בתוכנה.

• Voi trebui să angajez noi angajați pentru a gestiona aplicația?
• Vor avea tehnicienii mei nevoie de pregătire suplimentară pentru acest tip de aplicație?
• Voi avea nevoie să cumpăr un server nou?
• Voi avea nevoie să actualizez/să înlocuiesc un system de operare?
• Câte componente voi trebui să instalez/să actualizez pentru a putea instala applicația?

Amintiți-vă, menținerea tehnologiilor actuele decât pare la prima vedere.

Întrearea מס. 2 - Cât ar costa auto-găzduirea?

בענן, ניתן להשתמש ב-SaaS (תוכנה לשירות), ב-Timp ce soluția server implică costuri suplimentare. Nu doar prețul aplicației, ci și costurile intern pentru mentenanță, hardware sau pregătiri tehnice. Dacă bugetul dvs. pentru aplicație nu este pregătit pentru astfel de costuri suplimentare, veți fi neplăcut surprins...și la fel și supervizorii dvs.

Țineți întotdeauna acest lucru în minte atunci cand vă pregătiți pentru o aplicație auto-găzduită. În cele din urmă, decizia poate fi mai ușoară decât vă așteptați într-o comparație bugetară față de față.

Întrearea מס. 3 - Ce fel de asistență mă aștept?

Deși timpul de răspuns este דומה în ambele soluții, există motive obiective pentru care unele problems pe server pot fi rezolvate în săptămâni, spre deosebire de ore pe cloud.

סטטיסטיקה, זמן רב לפתרון בעיות ובעיות מורכבות. Acest lucru se datorează pur și simplu faptului că operatorul de asistență nu are acces la problema la prima mână și poate să nu poată replica comportamentul raportat.

סומאר

יש לך אפשרות להפתיע את התוכנה המאפשרת שימוש רב בשימוש בפתרון פתרונות מלאים, מאמץ, הכנס-והפעל ואפשרות להפעיל ענן. Pentru indivizi și majoritatea companiilor, nu este nici măcar o decizie - pur și simplu porniți o instanță de cloud, invitați-vă echipa și continuați să vă concentrați no principa acumărica du ții.

Vor exista întotdeauna câteva zone în care soluția cloud nu este posibilă, iar acestea primesc îngrijirea și atenția pe care le merită de la furnizorii de soluții שרת. Dar va rămâne mai solicitantă și mai costisitoare dintre cele două.