İşinizi yapmanın yolunu seçmeden önce birkaç faktör dikate alınmalıdır - maliyetlerden başlayarak, çeşitli işlevsel ve performans standartlarına kadar güvenlik sorunlarına kadar. Bireyler için seçim çok daha basitir - birkaç yıldır, bulut çözümleri tercih edilen seçenek haline gelmiştir, hem kişisel iş hem de küçük iş girişimleri için.

Gelecek paragraflarda, zaten yolunu seçmiş olanlar için Kolay Redmine'i en iyi erişilebilir proje yönetimi çözümü yapmak için teknolojimizi ve çabalarımızı sunacak ve özetleyeceğiz. Şu anda kararsız olanlar için, ana gereksinimlerine dayanarak karar verme sürecini hızlandırabilecek olumlu ve olumsuz yönleri olan tipik bir kullanım durumu da sunacağız.

קנדי בריינדירן רדמיין (מגיש) çözümleri

Sunduğumuz seyler

Tamamen web uygulamalarına adanmış bir şirket olarak, böyle bir uygulamanın barındırılması için gerekenleri anlama konusunda derin bir anlayışa sahibiz. Kendi barındıran çözümlerimize sürekli destek sağlamanın bir parçası olarak, bu karmaşık işlemi mümkün olduğunca basitleştirmeye çalışıyoruz. Yüzlerce benzersiz sunucu müşterisiyle 10 yılı aşkın deneyimimiz boyunca, neredeyse evrensel olarak kullanılabilen çeşitli yardımcı araçlar ve kılavuzlar geliştirdik ve yayınladık.

Sanallaştırma

Bu, sunucu çözümlerimizin başlangıcından itibaren doğal bir adımdı. Müşterilerimizin uygulamamızın son kurulumunu yapmadan önce tüm önkoşulları içeren bir ortam hazırlamasını isstemek yerine, uygulamayı çalıştırmaya hazır olan „sunucu“ene indir. VMware ve Virtual Box teknolojileriyle uyumlu olan bu sanal makine (VM), müşterinin uygulamayı çok daha hızlı ve önemli ölçüde daha az çaba ile kullanmaya başlamasını sağlar.

Ayrıca, Redmine topluluğu için temiz Redmine ile birlikte Redmine + kendi ücretsiz uzantılarımızı (קולאי גאנט, קולאי WBS) içeren birkaç ücretsiz VM de yayınladık.

"Redmine yükleyici"

Yayınlandıktan hemen sonra, Redmine yükleyici bugüne kadar en çok kullanılan araç haline geldi. Müşteri uygulamayı doğrudan sunucuya yüklemeyi seçtiğinde, bu araç, standart yol yerine bunu çok daha kolay hale getirir - birçok manuel adımı gerçekleştirmek yerine (kurulum paket komini belirliçılır birit klasıl ıştırmak), temel ayarları גודל gösteren bir sihirbaz vardır ve kurulumu ve göçleri otomatik olarak gerçekleştirir - böylece hata olasılığını en aza indirir.

Ayrıca, Redmine yükleyici, yazılım güncellemelerini sorunsuz bir şekilde yüklemek için VM'lerimizin ayrılmaz bir parçasıdır.

Redmine sunucu gereksinimleri kontrolü

Daha önce de belirtildiği gibi, uygulamalarımız çeşitli sistemlere bağımlıdır, bu oldukça normaldir - entegre teknolojinin bir çağında yaşıyoruz. Bağımlılıkları düzenli tutmak için, sunucudaki önemli bileşenleri kontrol eden çok basit bir araç geliştirdik. Yönetici basit bir komut çalıştırır ve bileşenleri ve durumlarını listeleyen düzenli bir tablo elde eder. Bu bilgi sadece yönetici için değil, müşteri bize başvurduğunda daha iyi talimatlar sağlayabilen destek personeli için de değerlidir.

Kılavuzlar ו-talimatlar

Sunucu ortamı, inanılmaz boyutlarda çeşitlilik gösteren bir ormandır. Tüm parçaları mükemmel bir uyum içinde tutmak için tonlarca deneyim ve sürekli olarak yeni teknolojiler hakkında bilginizi tazelmeniz gerekmektedir. Uygulamalarımızla ilgili en önemli yapılandırmalar ve bileşenler için, yöneticilere düzenli sunucu bakımında yardımcı olan talimat kılavuzları yayınladık.

Bunlar, kurulum kılavuzları, ruby ​​güncelleme, sunucu yapılandırmaları, kullanışlı komutlar veya yaygın sunucu hataları ve daha fazlasını içerir.

Redmine sunucu çözümünün sınırlamaları

Destek esnekliği

Müşterilere kendi barındırdıkları uygulamalarının sorunsuz çalışması için mümkün olduğunca çok kullanışlı bilgi ve araç sağlamak için her zaman elimizden gelenin en iyisini yapmaya çede מיורוז. Bu, sunucuda doğrudan düzeltmeler yapma veya destek sağlarken çeşitli hataların nedenini araştıramama anlamına gelir.

Yöneticiler tarafından gerçekleştirilen uzaktan sunucu desteği ücretli bir hizmet olarak sunulmaktadır. Ayrıca, erişim sağlanmadan önce yapılan düzenlemeler nedeniyle çözüm süresi her zaman bulut çözümü ile karşılaştırıldığında daha uzundur. Bu da bizi bir sonraki noktaya götürür:

Erişim kısıtlamaları ve sorunları

Bir müşteri sunucu desteği istediğinde, genellikle sunucuya doğrudan erişim sağlayamaz, ancak TeamViewer gibi uygulamalar aracılığıyla uzaktan control oturumu sağlar. Hiç erişim sağlamamaktan daha iyidir, ancak deneyimlerimiz, uzaktan kontrol araçlarının (SSH) doğrudan erişim kullanımıyla karşılaştırıldığında esneklik ve çözüm sürelişarının a önemaya bilesinde ayarıyla bağlantı sorunları, gecikme ve müşterinin bilgisayarı kullandığında kontrol kaybı. Tüm bunlar, SSH erişimiyle karşılaştırıldığında% 50 daha yavaş çözüm süresine katkıda bulunur.

עיתוי

Sunucu yöneticilerine olan talep, arzdan daha fazladır, bu gerçek bir gerçektir. Sunucu desteği istisna değildir. Bu basit nedenle, sunucu desteği önceden planlanmalıdır, böylece sorunun tam olarak çözülmesi için yeterli bir zaman çerçevesi oluşur.

Bu özellikle müşterinin yöneticisinin mevcut olduğu uzaktan kontrol etme seçeneği olduğunda geçerlidir. Müşteri bize SSH erişimi sağladıysa, bu sorun biraz daha küçüktür - yöneticimiz müsait olduğunda hemen onarım işlemine başlar ve müşterinin yöneticisiyle buluşmaya ihtiyaç duymaz.

Hata raporu doğrulama

Her sunucu ortamının farklı olduğunu söylemek yanlış olmaz. Bu kadar çok yapılandırma seçeneğiyle, iki aynı sunucuya sahip olmanın imkansız olduğunu düşünebilirsiniz. Bu genellikle müşteri tarafından bildirilen belirli bir davranışı taklit edemediğimiz için bir hatanın nedeni olabilir.

Eğer uygulamamızın çalışması için gereken bir hizmet, önerimizden farklı bir şekilde yapılandırılmışsa, bu kesinlikle yanlış değildir, ancak bu yapılandırmaya geri izolamesi zoolarnıgul.

Ücretsiz Kaydolun

^{Kredi kartı gerektirmez. Kurulum yapmanıza gerek yok, hiçbir yükümlülük yok}

Redmine bulut çözümü

Teknik olarak, son kullanıcı için sunucu ve bulut çözümü arasında gerçek bir fark yoktur, hala tarayıcınızda açtığınız bir web uygulamasıdır. Ancak hizmet açısından, bu çözümler birbirinden tamamen farklıdır.

Sunucu çözümüyle kısmen uygulama için çalışırsınız - uygulamayı ve sunucu ortamını sürdürmek için bazı kaynakları ayırmalısınız. Bulutta ise tüm çabanız işletmenizde hedeflere ulaşmak için uygulama ile çalışmaya odaklanır. Redmine Bulutu sadece işinizi yürütmenizle ilgilenirken, "araç deposunu" yönetiriz.

Sunduğumuz seyler

yapılandırma אופטימלי

Sunucu altyapısıyla geniş deneyimimiz ve bu alanda tükenmez evrimsel ve devrim niteliğindeki yeniliklerimizle birlikte, uygulama gereksinimlerinin en derin bilgisine sahip olarak, bulutumuzun yazılınını optimal ılandırma sunduğunu garanti edebiliriz.

Bilgisayar dünyasının gözlerimizin önünde her gün değiştiğinin farkındayız ve asla mükemmel bir yapılandırma olmayacağını biliyoruz. Bu nedenle herhangi bir anda, en iyi uygulamaları ve kendi teknolojilerimizi en son yüksek değerli trendlere uyarlama yoluyla bulutu yönetiriz.

Redmine Küresel Bulut

Veri merkezlerimiz zaten (Antarktika hariç) tüm kıtalara yayılmış durumda, böylece dünyanın her yerinden güvenilir bir kullanılabilirlik ve erişilebilirlik sağlar. Ve haritamıza yeni veri merkezleri eklemeyi durdurmayı planlamıyoruz. Tüm veri merkezleri uygulama barındırma alanının en yüksek standartlarına uygundur.

Mevcut veri merkezlerimizin konumları*:

• EUROPEAN
  •  Fransa
  •  Çek Cumhuriyeti
  •  רוסיה (מוסקובה)
• KUZEY AMERİKA - קנדה
• GÜNEY AMERİKA - ברזליה
• אסיה
  • סינגפור
  • Japonya
• AVUSTRALYA - סידני
• AFRİKA - Güney Afrika Cumhuriyeti

* - 09/2017 tarihine göre

Dünya genelindeki veri merkezleri hızlı performans ve yüksek güvenlik düzeyi sağlar.

Avrupa ve Kanada'da OVH barındırması

 

Asya ve Güney Amerika'da Amazon AWS

 

Sunucularımızı nerede bulabilirsiniz? Hemen hemen her yerde.

Redmine Küresel Bulut haritası

גמישות

Bulut uygulamaları genellikle sunucu çözümlerine göre daha standartlaştırılmıştır, bu müşteri için maliyeti azaltan iyi bir şeydir. Bununla birlikte, Redmine Cloud'da bazı temel bulut dezavantajlarını ortadan kaldıran özel özelleştirilebilir hizmetler sunuyoruz.

Bu tür bir hizmetin bir örneği, uygulamayı müşterinin alan adında çalıştırmaktır. Örneğin, company.easyproject.com במקום projects.company.com alan adını kullanabilirsiniz.

Sunduğumuz başka bir hizmet, çoğu bulut çözümünde standart olmayan bir güvenli SFTP konumunda erişilebilen düzenli tam veri yedeklemeleridir.

Bulut çözümünü özelleştirmek için talepler daha da artarsa, buna hazırız.

Redmine Özel Bulut (ayrılmış sunucu)

Bulut hizmetlerinin doruğu olan özel bulut, sunucu ve bulut çözümlerinin en önemli eksikliklerini ortadan kaldırırken, her ikisinin de en büyük avantajlarını birleştirir.

Bir yandan, uygulamanız, ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış çevresel teknik hizmetlerin sunulduğu yalnızca uygulamanıza özel bir sunucuda çalışır. Öte yandan, uygulamanın "iyi oluşu" ile ilgili tüm endişeleri bize bırakır ve bu amaçla kendi organizasyonunuzda bir ekip taşımanız gerekmez.

Destek

Bu makalenin sunucu kısmında bazı sorunların çözülmesi karmaşık hale gelebileceği belirtilmiştir. Ancak bulutta, operatörlerimiz sorunu ilk elden test edebildikleri için rapor edilen sorunlarınıza en doğrudan ve proaktif yaklaşımı her zaman bekleyebilirsiniz. Bu nedenle, talebinize çok sık bir şekilde ilk yanıt çözümü sunabilyoruz.

Ayrıca, sürekli olarak 24/7 devam eden olay izleme teknolojimiz, hataların büyük bir çoğunluğunu son kullanıcı tarafından fark edilmeden önce tespit etmemizi sağlar. Kullanıcılar tarafından keşfedilenler ise zaten taahhütlü uzman ekibimizin ilgisi altındadır.

Harici hizmetlerin ölümcül arızaları durumunda kurtarma süresi 3 saattir - uygulamanız yeni bir sunucuda çalışır.

Redmine bulut çözümünün sınırlamaları

Uygulama üzerinde kontrol

Uygulamanın arka ucu - altyapı, kaynak kodu, sunucu işlemleri vb. - tamamen kontrolümüz altındadır - müşteri bu çözümün bu kısmını yönetemez. Özel bulutta ise müşteri buna karar verebilir, ancak doğrudan bununla ilgilenmez.

Güvenlik politikaları

Redmine Cloud'un kullanıcı verilerini yüksek standartlara ve tüm yasal düzenlemelere uygun olarak koruduğu söylenebilir. Bununla birlikte, iç kurallar, düzenlenmiş alanlardaki mevzuat veya diğer düzenlemeler nedeniyle bazı kuruluşların verilerinin harici taraflar tarafından işlenmesine izin verilmediği durumlar vardır. Bununla birlikte, bu nadiren görülen bir durumdur.

Verilerimiz, bu sınırlamaların tüm müşterilerimizin yalnızca yaklaşık %10'unu etkilediğini göstermektedir.

Nasıl seçilir?

Sunucu ve bulut çözümü arasındaki hayati kararınızda גודל yardımcı olmak için, kararınızın gerçek önceliklerinizi fark etmenize ve denklemde gözden kaçırdığınız bazı değıözcenleri olacişkenleri ladık.

Bu kılavuz, önceki paragrafları özetlemenin yanı sıra diğer daha ince kriterleri de ekler.

Soru #1 - Bir web uygulamasını kendiniz barındırmak için kaynaklara sahip miyim?

Açık olanla başlayalım - güvenilir sunucu altyapısı, yetenekli sunucu yöneticileri. אנקאק דהא סונרה, יאזילם אונקושולרינה כדר דרינלשייר.

• Uygulamayı yönetmek için yeni çalışanlar mı işe almalıyım?
• Teknisyenlerim bu tür bir uygulama için ek eğitim mi gerektirecek?
• Yeni bir sunucu satın almalı mıyım?
• İşletim sistemini güncelleme/değiştirme ihtiyacım olacak mı?
• Uygulamayı yükleyebilmek için kaç bileşeni kurulum/güncelleme yapmam gerekecek?

Unutmayın, güvenilir bir web uygulamasını çalıştırmak için mevcut sunucu teknolojileriyle başa çıkmak, ilk bakışta göründüğünden daha zor olabilir.

Soru #2 - Kendi barındırma maliyeti ne kadar olur?

Bulutta, yalnızca SaaS (yazılım olarak hizmet) için ödeme yaparsınız, sunucu çözümü ise ek maliyetleri de içerir. Sadece uygulamanın fiyatı değil, aynı zamanda bakım, donanım veya teknik eğitimler için iç maliyetler de. Uygulama bütçeniz böyle bir ek yük için hazır değilse, hoş olmayan bir sürprizle karşılaşacaksınız... ve denetçileriniz de öyle.

Bir kendi barındırmalı uygulama için hazırlık yaparken bunu her zaman aklınızda bulundurun. Sonuçta, karar, yan yana bir bütçe karşılaştırmasında beklediğinizden daha kolay olabilir.

Soru #3 - Hangi tür destek bekliyorum?

Tepki süreleri her iki çözümde de benzer olsa da, sunucuda bazı sorunların saatler yerine haftalar içinde çözülebileceği objektif nedenler vardır.

İstatistiklere göre, orta ve yüksek karmaşık sorunların çözüm süresi sunucu çözümlerinde buluttan daha yavaştır. Bu, destek operatörünün soruna ilk elden erişimi olmadığı ve rapor edilen davranışı tekrarlayamayabileceği için basittir.

סיכום

Çoğu yazılım kullanıcısının seçenek verildiğinde bulutun tam, çaba gerektirmeyen, tak-çalıştır çözümünü tercih etmesi şaşırtıcı değildir. Bireyler ve çoğu şirket için bu bile bir karar değildir - sadece bir bulut örneği başlatın, ekibinizi davet edin ve yeni uygulamanın yardımıyla çekirdek işinize odaklanmaya devam ed.

Bulut çözümünün mümkün olmadığı her zaman birkaç alan olacaktır ve bu alanlar sunucu çözümlerinin satıcıları tarafından hak ettikleri özen ve dikkati alacaklardır. Ancak bu iki seçenek arasında daha talepkar ve pahalı olanı olmaya devam edecktir.