ניהול לקוח הוא הסברה עבור כלכלה ושכר עבודה בכל עסק, אבל זה הופך להיות חשוב בהגדרת העסק. Tross alt er kundene dine andre bedrifter, and their prestasjon can direct affected bunnlinjen din.
תוכנית CRM עושה את זה אפשרי עבור ניהול אינטראקציה עם קיימות ופוטנציאלים של לקוחות. אני ב-B2B-setting הוא כלי ה-CRM שלך הפורט בין דרגות ושותפים לסעוד. זה מכתב sømløs תקשורת ושיתוף פעולה ואוסף כל שוק הנתונים אתה צריך להתאים את המוצרים שלך, שיווק מכירות ושירותים לצרכים של הלקוחות.
Som kontaktpunkt for all kundeinteraksjoner spiller CRM-en din roll וחשוב לשפר לקוחותelasjonene. אבל הוא לא כל פתרון CRM כמו. אנשים מטפלים במשימות טובות יותר ועוד, יש חבילות ענק מודרניות כמו Easy Redmines B2B CRM ומגוון רחב של פונקציות שיכולות להתאים את פרטי החברה לפי הצורך.
מאמר אגף מפורט יותר ב-Easy Redmines CRM, המשמש למפתחי עסקאות ולאופן שבו ניתן לעזור בשיפור היחסים B2B.
האם קל Redmines CRM-modul?
מודול ה-CRM של Easy Redmines הוא פלטפורמת B2B-ניהול לקוחות שתוכננה להתמודדות עם כל לקוחות הלקוחות, כדי להניב לקוחות פוטנציאליים לתמיכה לאחר מכירות. זה כולל מסד נתונים של יצירת קשר אינטגרט עם מטלות ופרויקטים, fakturering אוטומטיות או נרחבות, מערכות HelpDesk המאפשרות תמיכה בשירותים שונים.
מודול CRM הוא חבילה מלאה עם פונקציות שתומכת בצרכים שונים של לקוחות. כמה יישומים אלה כוללים: - ניהול עופרת: CRM-en גירסה ברורה על כל הפעילויות שנעשו מההתחלה עד סוף ההתקשרות עם הובלת, כך שאתה יכול לזהות את השינויים המצליחים ולשפר את השינויים.
- Leadoppfølging: Vanligvis har leads variende relevans og מהירות. CRM-en konfigurerbare oppfølgingsfunksjoner עוזרים deg med å priorite leads and handle i tide for å unlock å miste verdifulle muligheter.
- Mulighetsstyring: Easy Redmines CRM gir deg et nærmere øye på initiativene dine. אתה יכול לבוא לידי ביטוי בכל מטלות חדשות במציאות, תענה על הפעולות החדשות והן צריכות להיות מנותקות.
- ניהול שותפים: Easy Redmines B2B CRM כולל סקירה של נתוני שותפים. אתה יכול מכירות ספורות מתמשכות, מאתרים את הפוטנציאלים של ההשפעות והשיתופיות עם לקוחות כדי לפתור את הבעיות האלה.
- ניהול חשבון: CRM-en integrer data from different sources, from tredjepartsdatabaser for social mediaplatformer, for a create et helhetlig bilde av en klients lifesyklus. אתה יכול לקבל סקירה על מדד החשבון של ביצועים יעילים, ביצוע פרויקטים, מכירה ולקוחות, הכל על פלטפורמה אחת לניהול פשוט.
- Tilpassbare websiters and dashboards: Enhver CRM-bruker יכול להתאים את פלטפורמת האתרים ואת לוחות המחוונים כדי להציג את המידע הרלוונטי ביותר עבור תפקידם. מידע זה מספק כל גישה לצרכים, לא יביאו להחלטה טובה יותר ופתרון בעיות מהיר.
- תמיכת פרויקטים ופרויקטים: Easy Redmines CRM משתלב עם מערכות ניהול אחרות וניהול פרויקטים ב-Redmine-suite, כולל WBS, Gantt וניהול נוח. לכן ניתן למכור ושיווק פרויקטים לעבודה בתוך CRM עם התחל כדי זנות.
שיטת ה-Easy Redmines B2B CRM יכולה לשפר לקוחות Easy Redmines CRM ל-B2B-אינטגרציה קובעת לקוחות במרכז עבור עסקים. התקשרות הזמנות, הובלה, הפקת מכירות, ניהול פרוייקטים ותמיכה יחד עם חבילה מרוכזת.
1. Å hold kontakten
צור קשר עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים חשובים ליצירת קשרים טובים. Easy Redmine CRM muliggjør sømløs קשר באמצעות הודעה אלקטרונית, טלפונית או חברתית אמצעית, slik at du kan dele information som nye produktlanseringer and coming promotioner på en rettidig og flytende method.
2. אינטראקציה אישית
Vellykkede B2B-ארגוני מטפל כל חשבון שהוא עסק ייחודי ומציע חוויות אישיות לצרכים שלהם. ה-CRM-נתונים של Med Easy Redmine kan du spore kundeaktiviteter, samtaler, kjøp og special anledninger כמו למשל, תאריך בסיסי, והמשך פעולות דיווחים עבור חידושים חוזרים.
[bilde alt="B2B CRM i Easy Redmine"]https://www.easyredmine.com/ER/media/images/articles/Role-Based%20Homepages%20and%20Dashboards/02.png[/bilde]
B2B CRM i Easy Redmine
3. חוויה עקבית
זה לא יכול להיות רע ניסיון לקוח עבור חבילות נזקים וגברו את היחסים של הארגון. Easy Redmine CRM עוזר deg med å חוויה עקבית של אוטומציה של הזמנה מלאה, הסכם תכנון, fakturering og betalingspåminnelser.
Som et resultat får כל לקוח באותה רמה שירות ברמה, עצמאית av hvem de samhandler med eller איזה kanal de bruker for å nå organisasjonen din.
4. מידע נוסף וזמין למאגר נתונים
Easy Redmine CRM מאגרי מסד הנתונים המרכזיים את כל המידע על קיים או פוטנציאלי של לקוחות ויכולים להיות זמינים עבור כל העובדים והצוות צריך את זה.
לכן אני רוצה להיות נציג של לקוחות או לקוחות פוטנציאליים דרך טלפון, דואר אלקטרוני, צ'אט מקוון או מדיה חברתית. גישה ישירה לנתונים צריכים לטפל בבעיה.
5. Kontinuerlig forbedring
פונקציית CRM היא פונקציונליות אינטגרציה של נתונים כדי לעשות את המקור האידיאלי עבור גישה לטרנדים בלקוחות. Ved å analysere metrikker מספר supportbillletter אשר הוא רשום, טיפול ממוצע או המוצרים הפופולריים ביותר, ניתן לברר תחומים שיש להם שיפור וביצוע תהליכים נדרשים או התאמת מוצר.
דווח על מודול B2B CRM של Easy Redmine ביום
טכנולוגיית CRM היא פונקציונליות בסיסית לחברות שרוצים לבנות וטובות לקוחות ברמת הסביבה הנוכחית. Grandview Research anslår במעל 91% מהארגונים עם מספר עובדים ומשתמש ו-CRM-כלי לניהול לקוחות.
פתרון CRM אידיאלי יכול לעזור לך עם חוזק relasjonene עם הלקוחות שלך, ליצור חוויות חיוביות ולהגדיל את הלקוחות. Fra first kontakt til tilbud og betalt faktura, har Easy Redmine CRM אל תצטרך לעשות לידים כדי שלקוחות ולקוחות יקבלו תמיכה.
Høres for godt ut til å være sant? התחל את תקופת הניסיון בחינם של 30 ימים של Easy Redmine עכשיו og se selv.
