איך B2B CRM עבור Easy Redmine יכול לעזור לחקור ולחזק לקוחות

Kundehåndtering er en forudsætning for growth and rentabilitet in any company, men det bliver endnu חשובere i en virksomhed-til-virksomhed הגדרה. Trods alt er dine לקוחות אחרים עסקים, ו-Prestation שלהם יכול להשפיע ישירות על ה-bundlinje.

תוכנת CRM נותנת אפשרות להתמודד עם האינטראקציה הנוכחית ופוטנציאליים לקוחות. I en B2B-indstilling er dit CRM-værktøj gatewayen mellem dig og dine partnere. זה מכתב בעיית תקשורת ושיתוף פעולה ואוסף כל שוק הנתונים, אתה צריך להתאים את המוצרים שלך, שיווק סינדsatser ושירותי מתן שירותים לצרכים של לקוחות.

Som berøringspunkt for all kundeinteraktioner player dit CRM ו-CRM מוביל לשיפור הלקוחות. פתרון CRM הוא אך לא נוצר. אנשים מטפלים במשימות מסוימות טובות יותר, מציעים חבילות מובילות כמו Easy Redmines B2B CRM ומגוון מאפיינים שונים, שיכולים להתאים לכל עסק עם צרכים ספציפיים.

מאמר שבועי מפורט יותר ב-Easy Redmines CRM, המבוסס על ניהול מפתחות ואיך אפשר לעזור לך למצוא קשרי B2B.

B2B CRM i Easy Redmine

מה זה Easy Redmines CRM-modul?

Easy Redmines CRM-מודול הוא פלטפורמת B2B-ניהול לקוחות שתוכננה לטיפול בכל נסיעות לקוחות, עם תמיכה באחריות מכירות. זה כולל אינטגרציה של מסד נתונים של קשרים עם משימות ופרויקטים, אוטומטיזת fakturering ו-en omfattende, flerkanals HelpDesk, תומכות במגוון kundesupportprocesser.

CRM-modulet הוא מלא עם פונקציות, המסייעים במגוון לקוחות. כמה אפליקציות אלה כוללות:

• ניהול לידים: CRM'en נותן תמונה ברורה של כל הפעילויות, כאשר הם בוצעו מההתחלה til slutningen af ​​en engagement med en lead, וזה עושה את זה אפשרי עבור לחפור בזיהוי נקודות, מה פועל, ושיפור השינויים.

• הצגת לידים: טיפוסי מובילים שונים רלוונטיים ומהירות. CRM'ens konfigurerbare opfølgninger עוזר לדחוף עם prioritet leads og handle i tide for at undgå at miste værdifulde muligheter.

• ניהול מוליכות: Easy Redmines CRM נותן לחפור et tættere eye på dine יוזמה. אתה יכול לבוא לידי ביטוי בכל מטלות חדשות במציאות, להגיב על פעולות אופנתיות ובלתי נשכחות לצוות הזה.

• ניהול שותפים: Easy Redmines B2B CRM נותן ומידע נרחב על נתוני שותפים. אתה יכול להמשיך את מכירות נבגים, לאבחן פגיעה אפשרית ושיתוף פעולה עם לקוחות כדי לפתור אותם, לפני שיהיו בעיות חמורות.

• ניהול חשבון: CRM'en integrer data from different sources, from tredjepartsdatabaser for social mediaplatforme, for at skabe et holistisk image af en klients livscyklus. Du kan få et overblik over kontometrik som leveringseffektivitet, projektpræstation, sales and kundetilfredshed, alt sammen on one platform for nem administration.

• אתר אינטרנט ואמצעי נגינה: Enhver CRM-bruger יכול להתאים את הפלטפורמה של האתר ומכשירי העזר למידע, שם הוא הכי רלוונטי עבור תפקידם. זו נוחות מבטיחות, בכל ההר דה נתונים, de har brug for just ved handen, אשר תוצאות טובות החלטות ופתרון בעיות.

• תמיכת תהליכים ופרויקטים: Easy Redmines CRM משלב בעיות עם ניהול פרויקטים אחרים ב-Redmine-suite, כולל WBS, Gantt ו-Agil ניהול. אז אתה יכול לעבוד עם מכירות- ושיווק פרויקטים ל-CRM ולהתחיל לרמוצה.

נשים דרכים, כמה קל Redmines B2B CRM יכול לשפר לקוחות

Easy Redmines CRM ל-B2B-integration placerer הלקוח במרכז לפעילות עסקית. זה קלסר הזמנה, הובלה, fakturering, ניהול פרויקטים ותמיכה באחד חבילה חכמה, וזה עושה את זה nemmere at pleje kunderelationer og drive forretningsvækst.

Nedenfor er fem ways, hvorpå Easy Redmines CRM-פתרון יכול לעזור לשפר לקוחות.

1. ב-hold kontakten

ב-hold kontakten עם הנוכחית ופוטנציאליים לקוחות חשובים עבור יצירת sunde relationer. Easy Redmine CRM מכתב בעיה ביצירת קשר באמצעות דואר אלקטרוני, טלפון או פלטפורמת מדיה חברתית, מה שהופך את זה אפשרי לחפור במידע נוסף על מוצרים חדשים ומסעות פרסום קרובים על דרך מוקדמת ורחצה.

2. אינטראקציה אישית

מצליחים B2B-ארגונים מטפלים בכל נקודת מפגש בודדת של חברה ייחודית ומבצעת חוויות אישיות, לפי הצורך. Med Easy Redmines CRM-נתונים יכולים לספק פעילויות לקוחות, שיחות, אירועים מיוחדים ואירועים מיוחדים של החברה ועדכון שוטף של תקשורת להצגת השינויים האחרונים.

B2B CRM i Easy Redmine

3. קונספציה עקבית

Det tager kun én dårlig kundeoplevelse at skade din virksomheds omdømme og bryde tillidsforholdet, som du har arbejdet hårdt på at opbygge. Easy Redmine CRM עוזר עם שמירה על חוויה עקבית, אוטומטיזציה של הזמנה, תכנון עסקאות, fakturering וחיובים.

Som et resultat מקבל כל לקוח באותו רמת שירות גבוהה, ללא קשר למי אינטראקטיבי עם או איזה kanal de user til at contact din organisation.

4. מסד נתונים של לקוחות

Easy Redmine CRMמסד הנתונים המרכזי של כל המידע, אתה צריך להיות לקוח כרגע או פוטנציאלי, וזמין באופן מיידי עבור כל העובדים והצוותים.

לכן הוא עובד בשירותים, ללא קשר ללקוח או להוביל משתמש בטלפון, דואר אלקטרוני, צ'אט מקוון או מדיה חברתית כדי ליצור קשר עם החברה, יש לך גישה ישירה לנתונים, יש לך גישה ישירה לפתרון הבעיה.

5. Kontinuerlig forbedring

CRM'ens dataintegrationsfunktioner עושה את המקור האידיאלי ל-Insigt i kundetilfredshedstendenser. ניתן לנתח את המדדים בכמות מספקת של תמיכה בכרטיס, בהתחשב ביעילות הממוצעת או במוצרים הפופולריים ביותר, ניתן לבחון תחומים במהירות, יש צורך לשפר, ולבצע תהליכים נדרשים או התאמת מוצר.

בדוק את Easy Redmines B2B CRM מודול ביום

טכנולוגיית CRM היא פונקציה בסיסית עבור מפעלים, היא רוצה להתבסס ולהתקיים בהצלחה עם לקוחות. אסטימר גרנדוויו מחקר, at more end 91% של ארגונים עם עובדים או עובדים רבים יותר ו-CRM-כלי עבודה לניהול לקוחות אינטראקציה.

פתרון ה-CRM האידיאלי יכול לעזור לך לחזק את היחסים כדי לקבל לקוחות, ליצור חוויה חיובית ולגדל לקוחות. Fra first kontakt til tilbud og betalt faktura har Easy Redmine CRM alt, hvad du har brug for for at omdanne leads til kunder og kunder til langvarige støtter.

Lyder for godt til at være sandt? התחל את תקופת הניסיון בחינם של 30 ימים של Easy Redmine nu og se selv.