אילו מדדי Easy Redmine CRM עליך לעקוב אחר כדי להצליח במכירות

1/18/2022

דקות 7

Jakub Ryba

הוא מכריע את אסטרטגייתך פועלת כמו שאתה רוצה ומפתח להצלחה בסוג זה. מדדי CRM dat u besluit bij te houden.

מה הם מדדי CRM ולמה הם חשובים?

ניהול קשרי לקוחות (CRM) הוא תהליך מתמשך כדי לדאוג לכך שהלקוחות יוכלו לקבל את החוויה הטובה ביותר, ובכך תוכלו ליצור קשרים עם לקוחות. CRM דורש הוראות מפורטות, שיטות, הנחיות ועקרונות כדי להיות מיושמים, כדי להבטיח את היעילות והיעילות של הארגון מתייחס לניהול קשרי לקוחות.

מטרת ה-CRM-metrics מציעה לך תמונה ברורה שבה אתה יכול להשפיע על ה-CRM-inspanningen שלך ומה להשפעה מסוג זה. כמו כן, יש לך מידע נוסף על אסטרטגיית CRM שלך כדי לנתח את אסטרטגיית ה-CRM שלך כדי לזהות את המקום שבו יש שיפור. אתה יכול גם להגדיר את רמת ההישגים של אסטרטגיית ה-CRM הקיימת שלך, מה אתה יכול לעזור להצלחה במכירות כדי לשפר ולהגיע לאן להגיע לרחוב.

הצלחה ב-CRM ו-CRM הם לא קשורים זה לזה ויש להם אחד hoge mate van onderlinge תלויהייד מה לגבי ביצועים. CRM-inspanningen יכולים להשפיע באופן ישיר על ההצלחות של מכירות של ארגון, וזה מה שצורת הלקוח. כמובן, השפעת CRM-inspanningen מובילה ללקוחות טבע גבוהים יותר, מה מספר החזרות ולקוחות חדשים.

B2B CRM ב- Easy Redmine

אילו מדדי CRM Easy Redmine צריכים לשמור?

קל Redmine הוא חנות אחת לכל צורך בניהול CRM. כך תוכל ליצור מדדי CRM ולשמור על מכירות הצוות שלך כדי לעזור לשפר את הביצועים.

הוא חנות אחת לכל צורך בניהול CRM. Easy Redmine CRM מאפשר לך ליצור מדדי CRM ולשמור על המשך מכירות הצוות שלך כדי לעזור בשיפור הביצועים.

לוח המחוונים של Easy Redmine CRM מצויד במספר פונקציות, כולל ניהול תיקים ב-CRM, סטטוסים של תיקים, אינטגרציה עם יצירת נתונים, יצירת נתונים סטטיסטיים של משתמש, יצירת תוצאות של CRM דרך טופס אינטרנט וחנויות מקוונות, ועוד שדה מותאמים אחרים.

עם הכלי הזה אתה יכול ליצור ביצועים סטטיסטיים ו-CRM-metrics כדי לשרת את ההצלחות של מכירות אחרות:

1. לידברון

החוויה של הלקוח שלך עם החברה שלך מתחילה ישירות כאשר הוא/היא עבורך קודם כל לתקשר עם החברה שלך דרך כל צורה של אקספרס. kanalen שבה הלקוחות נוקטים לנצח, מה שמסמל את הצמיחה של ה-CRM.

שיטת CRM זו מציעה לך לשמור על צינור/בינוני של רוב ההובלות יוצרות באיזה חלק מהרשימה. מידע זה מספק הרבה ראות בקיים שלך אסטרטגיית CRM en hoe מצליח זה ב-het stimuleren van salesucces. דלת נקודות נקודתיות באסטרטגיה שלך תזהה, תוכל להמשיך לעבוד על שיפור הדרכה על בסיס של מדדים.

2. אחוזי סגירה

Zodra אתה מתחיל עם ה-bhavhouden van de leads, אתה צריך גם את סגירת אחוז ה-closing, מה הוא קריטי מאוד CRM-metrics. אחוז הסגירה מוגדר אחוז ההובלות שנקבע בעסקאות סגורות.

De reden waarom het bijhouden van het sluitingspercentage naast de leadbron חשוב הוא, כי כמה מובילים אתה יכול ליצור, אתה לא יכול להפיק תועלת.

CRM-inspanningen לשחק תפקיד חשוב מאוד בתהליך של הקנייה של מובילים בעסקאות סגורות, כי החוויה של לקוח היא כאשר הוא יכול להביא לידי ביטוי רכישה לרכישה. Het bijhouden van de sluitingsprocent-metric הוא במיוחד חשוב voor מכירות מצליחים.

B2B CRM ב- Easy Redmine

3. Klantlevensduurwaarde (CLV)

ניתן להתייחס לערך של לקוח עבור חברה, במשך כל התקופה שבה לקוח בודד יישאר עם החברה. CLV יכול להיות מבוקש בסכום הכולל של הלקוח כדי לצפות בו, אם אתה יכול להוציא את הקשר בין הלקוח והחברה. מדד ה-CRM הזה הוא חשוב ביותר לשמירה על שמירה על קשרים עם לקוחות קיימים.

ניהול קשרי לקוחות-inspanningen en -strategie play een מחליט תפקיד ב het vormgeven van de klantervaring en bijgevolg zijn/haar relatie met een company. אם אתה צריך את המדד הזה, אתה יכול לנתח את אסטרטגיית ה-CRM שלך. טוב מספיק כדי לספק קשרים עם לקוחות קיימים.

4. אחוז מכירות

אחוז מכירות מעלה יכול להיות תפקיד חשוב בהצלחות במכירות, כי אתה יכול להגביר את הערך של עסקאות/מכסות סגורות. עם זה מדד אתה יכול לנתח את ה-CRM שלך מספיק יעיל עבור לקוחות יותר להאריך את העסקה שלך.

5. Lengte van de verkoopcyclus

אורך המכירות הוא חומר מועיל אחר לאפקטיביות ואפקטיביות של אסטרטגיית ה-CRM שלך כדי לנתח, מה מוביל להצלחת המכירות. ההפרש של אורך של מכירות מחזוריות תלוי בעיקר בסוג המוצר/שירות, אבל זה לא משפיע על אסטרטגיית CRM יעילה. geen onnodige forsinkelsen zijn in de verkoopcyclus en לידים זה אפשרי להיות מוכן בעסקאות סגורות.

חבילת ה-CRM של Easy Redmine מציעה גם פונקציות נוספות ליצירת מדדי CRM כדי להפיק מידע שימושי. Easy Redmine מציעה לוחות מחוונים נפרדים גם למנהל המכירות וגם לנציג המכירות.

לוח המחוונים של מנהל המכירות יוצר בקלות רבה יותר את ההצלחות של המכירות כדי לספק את ההצלחות והן לנתח את התוצאות המפורטות להציע מכירות ביצועים, יצירת קשר, prognose כללי, מכירות כלליות ומכירות פעילות.

לוח המחוונים של נציג המכירות מספק סיכום של ביצועים עם עסקאות סגורות, כולל עסקאות סגורות, תחזיות, מכירת פעילות ויצירת קשר.

לוחות המחוונים של Beide van deze יכולים van pas komen bij het מדדי CRM, בעיקר עבור מכירות מצליחות, כי לוחות המחוונים הללו מספקים גישה מאוד נוחה לכל המידע הנחוץ.