Mudahkan Pengelolaan Help Desk and Tingkatkan Productivitas dengan Solusi Manajemen Proyek Terintegrasi Kami
Easy Redmine adalah pilihan bagi perusahaan yang berusaha untuk kerjasama yang sangat terorganisir, dan pelaporan hasil.
דלפק עזרה?
Sebagai Manajer Help Desk, Anda memahami pentingnya memberikan dukungan yang cepat dan efisien kepada pelanggan Anda. Perangkat lunak manajemen proyek terintegrasi kami dirancang khusus untuk menyederhanakan דלפק העזרה לאופראסי דלפק העזרה של אופרות מנגנון אופרה דלפק העזרה.
דלפק העזרה, דלפק העזרה, קדם PM?
Waktu penyelesaian SLA yang hilang
Kurangnya pemantauan kemajuan dengan klien yang mengakibatkan kerugian pendapatan.
קקוראנגן הקשר
Penyerahan yang bermasalah antara מפעיל, departemen, atau fase layanan; yang mengakibatkan penyelidikan berulang.
Biaya layanan yang tinggi
Easy Redmine membantu mengatasi tantangan-tantangan ini
Easy Redmine melacak batas waktu SLA untuk respons dan penyelesaian, serta kepatuhan berikutnya dari tim dukungan Anda. Eskalasi otomatis menyoroti tiket yang paling terancam.
300.000 +
Pengguna bisnis
15 +
Tahun-tahun pengembangan
20
בהאסה
85
85 מיטרה די 26 נגרה
100 +
אהלי אונטוק אנדה
Bagaimana dengan tugas harian saya yang harus diselesaikan?
כרטיס פמזאן
Perlu menugaskan, Memberikan Prioritas, Melacak, Dan memperbarui status tiket, memastikan bahwa permintaan pelanggan ditangani dengan cepat dan efektif.
KPI של Pelacakan
Perlu memantau volume tiket, waktu response, rating kepuasan pelanggan, and indikator kinerja lainnya.
Manajemen Basis Pengetahuan
Memanfaatkan perangkat lunak untuk membuat dan memelihara bas pengetahuan, yang berfungsi sebagai repositori terpusat dari pertanyaan yang sering diajukan (שאלות נפוצות), panduan pemecahan Masalah, dan praktik terbaik.
Pendekatan berorientasi pelanggan
בריקוט עדאלה סאטו סולוסי אונטוק סמואה טוגאס האריאן יאנג אקאן דילאקוקאן
לוח המחוונים Direktur HelpDesk
לוח המחוונים של Sebuah מרכז השליטה ב-Sebuah יאנג telah ditentukan sebelumnya yang cocok untuk peran Direktur HelpDesk מדריך למשתמש חבר ב-Pemahaman Seketika Tentang Kinerja Saat Ini Yang Relevan Dengan Manajemen Dukungan Pelanggan.
דלפק העזרה למפעילי Dasbor
מרכז העזרה של המפעיל דלפק העזרה של המפעיל יאנג טלאה דינטטוקן יאנג קוקו חוץ מפעיל דלפק העזרה שלח את החברות המצורף לעובדים.
דסבור HelpDesk
דארי גמבראן טינגקט אתאס הינגגא קמאמפואן מענבוראן פרט, סמוניה דאלם סאטו חלמן. אזור Dasbor juga merupakan pengiriman tiket yang hebat.
בסיס Pengetahuan
טכנולוגיות מבוססות MediaWiki סומבר טרבוקה יאנג פופולרי והפצה מקצועית, BlueSpice. Terintegrasi dengan baik ke dalam lingkungan Easy Redmine, ini menyediakan seperangkat alat yang kuat untuk mengatur dan memperluas dokumentasi, תהליך, מדריך, מנג'מן קואליטאס, ואיך אפשר לעשות את זה.
שאלות נפוצות
האם אתה יכול לעשות את זה?
Tergantung pada kompleksitas dan kematangan תהליך יאנג עדה אנד יאנג דיינגנקן. Untuk operasi yang lebih kecil dengan hanya beberapa saluran masuk, implementasi awal dapat memakan waktu kurang dari 1 minggu. המתחם Solusi yang Paling Dapat Memakan Waktu Beberapa Bulan, Termasuk Optimisasi Process Yang ada dan pelatihan pengguna.
קאמי סודה ממיליקי תהליך יאנג עדה, bisakah ER menghormatinya dengan lancar?
אפא saluran komunikasi yang tersedia?
פורטל ER HD מתקדם בשימוש בשימוש באפליקציה חיצונית, אינטגרלי דוא"ל זמין, שימוש ב-OAuth 2.0 יאנג אמאן. איני יכול לדעת דיינטגראסיקאן ke saluran lain melalui API.
Memperkenalkan Easy Redmine untuk kebutuhan Anda
- Seimbangkan beban kerja Anda menggunakan Manajemen Sumber Daya Agile
- Buat dan perbarui tugas dengan cepat dengan פורמוליר Tugas yang Intuitif קאמי יאנג דיפרברוי
- המית ווקטו דלאם מנדפתקן נתונים פנויים סינון דינאמיס
- Kompatibel dengan Redmine 5
- גישה ל תרשים גנט, WBS, Pelacakan Tugas & Waktu, Kanban, SCRUM
- נשמח לקבל את ראש הממשלה ועם B2B CRM ו-HelpDesk
