Zasady przetwarzania danych osobowych

Szanowny Kliencie,

Chcielibyśmy poinformować Cię, w jaki sposób Easy Software (zwany dalej "my" lub "nasza Firma") przetwarza Twoje dane osobowe w związku z oferowaniem, zawieraniem, świadczeniem i utrzymyjwaniem nasw produktó.

Celem niniejszych zasad jest udzielenie informacji na temat konkretnych danych osobowych, które zbieramy, jak je przetwarzamy, skąd je pozyskujemy, w jakim celu ich używamy, komu możemy przekazywać przekazywać daneżac dane, gje przekazywać dane osobowych lub jakie są Twoje indywidualne prawa dotyczące ochrony danych osobowych.

Prosimy zatem o zapoznanie się z treścią niniejszych zasad. Chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania w jednym z naszych oddziałów Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londyn, Wielka Brytania lub za pośrednictwem poczty electronicznej: info@easysoftware.com.

1. מידע כללי

Nasza Firma podlega różnym obowiązkom ustawowym dotyczącym przetwarzania danych osobowych klientów, których musimy przestrzegać, zwłaszcza w zakresie wypełniania naszych zobowiązań umzywana wykonownychia w. W tym zakresie nie bylibyśmy w stanie w ogóle świadczyć naszych produktów i usług bez podania Twoich danych osobowych. Ponadto, przetwarzamy dane osobowe klientów poza ramami naszych obowiązków ustawowych w celu opieki nad klientami i kierowania do nich ukierunkowanych offer productów in usług. Potrzebujemy na to Twojej zgody. Jeśli zdecydujesz się nie wyrazić zgody w tych przypadkach, nasze produkty lub usługi mogą być ograniczone lub w inny sposób dostosowane, w zależności od zakresu danych, które mamy prawo. לקוח מזמין אותך למידע נוסף על זאקרסי אוגראניצה.

Jeśli nie jest to wyraźnie określone, wszystkie informacje zawarte w niniejszym dokumencie odnoszą się również do przetwarzania danych osobowych potencjalnychów, czyli osób, z jeśmy contact nacieząm cze z nimi relacji umownej, a także byłych klientów. Informacje zawarte w niniejszym dokumencie odnoszą się również, w rozsądnym zakresie, do przetwarzania danych osobowych innych osób, wobec których Firma ma określone obowiązóry kontakt jebowiś ązywania z nimi relacji umownej (takich jak przedstawiciele podmiotów prawnych).

1.1. Zasady przetwarzania danych osobowych

W ramach przetwarzania Twoich danych osobowych przestrzegamy najwyższych standardów ochrony danych osobowych iw szczególności przestrzegamy następujących zasad:

(א) Zawsze przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób jasno i zrozumiale określony, z użyciem określonych środków, w określony sposób i tylko przez czas niezbędny do celu; przetwarzamy tylko dokładne dane osobowe klientów i zapewniamy, że ich przetwarzanie odpowiada i jest niezbędne do określonego celu;

(ב) Chronimy i przetwarzamy Twoje dane osobowe w sposób zapewniający najwyższy możliwy poziom bezpieczeństwa danych i zapobiegający nieuprawnionemu lub przypadkowemu dostępowi dostępowi, lubichówi do danychyfi b utracie, nieuprawnionym przekazom, innemu nieuprawnionemu przetwarzaniu lub innemu nadużyciu;

(ג) Zawsze jasno informujemy Cię o przetwarzaniu Twoich danych osobowych i Twoich prawach do otrzymywania precyzyjnych i pełnych informacji o okolicznościach takiego przetwarzania, a także innych zwiąymzanych z ;

(ד) W naszej Firmie przestrzegamy odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiadający wszystkim możliwym ryzykom; wszyscy pracownicy, którzy mają kontakt z danymi osobowymi klientów, są zobowiązani do zachowania poufności informacji uzyskanych w związku z przetwarzaniem takich danych.

2. Informacje na temat przetwarzania danych osobowych

2.1. מידע על מנהלים

Administratorem Twoich danych osobowych jest nasza Firma, czyli Easy Software ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX Londyn, Wielka Brytania, ID: 08960980

2.2. Cel i podstawy prawne przetwarzania

2.2.1. Przetwarzanie danych osobowych bez Twojej zgody

Dotyczy to zwykle sytuacji, w których jesteś zobowiązany do ujawnienia określonych danych osobowych nam jako warunku umożliwiającego nam świadczenie Ci naszego produktu lub usługi, lub gw pozete in ny sposób.

(א) Z mocy prawa mamy prawo przetwarzać Twoje dane osobowe bez Twojej zgody w celu spełnienia naszych obowiązków ustawowych, w szczególności:

(i) spełnienia ustawowych wymogów dotyczących ujawnień organom publicznym;

(ii) spełnienia obowiązków archiwizacyjnych.

(ב) Zawarcie lub wykonanie umowy z Tobą.

(ג) Ochrona praw i interesów chronionych prwem, zwłaszcza w zakresie rozstrzygania wszelkich sporów, w szczególności w celu sądowym lub innych sporów.

2.2.2. Przetwarzanie danych osobowych za Twoją zgodą

Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, w których dobrowolnie wyrażasz zgodę na przetwarzanie udostępnionych lub w inny sposób pozyskanych danych osobowych. iudzielenie zgody może być powodem uniemożliwiającym naszej Firmie świadczenie określonych produktów lub usług lub zmuszającym ją do rozsądnego dostosowania dostępnozóści, uswiczon produkt .

Na podstawie Twojej zgody nasza Firma przetwarza Twoje dane osobowe w celach:

(א) opieki nad klientami; są to działania mające na celu utrzymanie kontaktu z klientami i zapewnienie im odpowiedniej obsługi;

Działania, które nie wynikają z wykonania umowy lub innego ramowego prawnego processu przetwarzania danych osobowych, obejmują w szczególności: (i) badania rynku; (ii) monitorowanie działań klientów na stronie internetowej naszej firmy w związku z oferowanymi usługami (w ten sposób cel ten nie dotyczy jedynie pozyskiwania informacji o działaniach odwiedzających op stronę internetow firmyę pozykownie żej w artykule dotyczącym środków elektronicznych komunikacji i aplikacji mobilnych);

(ב) oferowanie produktów i usług; w szczególności obejmuje to dystrybucję informacji, oferowanie produktów i usług naszej firmy i innych podmiotów, w tym ofert produktów i usług skierowanych do konkretnych klientów, za pośrednictwem jaróżny, takzrednictwem jaróżny w tym poczta elektroniczna i wiadomości wysyłane na urządzenia mobilne za pośrednictwem numeru telefonu), lub przez telefon, za pośrednictwem strony internetowej. W pewnym stopniu w tych przypadkach nasza firma ma również prawo oferować produkty i usługi klientom bez uzyskania ich zgody; jeśli wynika to z prawa, zostaniesz poinformowany w tym zakresie o swoim prawie do wyrażenia sprzeciwu wobec dalszego oferowania produktów lub usług. W tym zakresie Twoje dane osobowe mogą również być przekazywane osobom trzecim w celu dystrybucji informacji i oferowania produktów i usług takich osób trzecich. Szczegółowe informacje są podane poniżej w niniejszych zasadach.

2.3. Zakres przetwarzanych danych osobowych klienta

Nasza firma przetwarza Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. W szczególności przetwarzamy dane kontaktowe i identyfikacyjne. Szczegółowe informacje na temat zakresu przetwarzanych danych osobowych klientów są podane w Załączniku 1 do niniejszych zasad.

2.4. Metody przetwarzania danych osobowych

Metoda, w jaki sposób nasza firma przetwarza Twoje dane osobowe, obejmuje zarówno przetwarzanie ręczne, jak i zautomatyzowane, w tym przetwarzanie algorytmiczne, w systemach informatycznych naszej firmy.

Twoje dane osobowe są przetwarzane głównie przez pracowników naszej firmy i, w zakresie wymaganym, przez osoby trzecie. Przed udostępnieniem Twoich danych osobowych osobie trzeciej, zawsze zawieramy z tą osobą pisemną umowę, zawierającą te same gwarancje w zakresie przetwarzania danych osobogodych, jakie jeze przezowyza uwozwysta firma mi.

2.5. Odbiorcy danych osobowych

Twoje dane osobowe są udostępniane w szczególności pracownikom naszej firmy w związku z wykonywaniem ich obowiązków zawodowych wymagających pracy z danymi osobowymi klientaków, jeymie wczympad nie ze wszystkimi środkami bezpieczeństwa.

Ponadto Twoje dane osobowe są ujawniane osobom trzecim uczestniczącym w przetwarzaniu danych osobowych klientów naszej firmy lub takie dane osobowe mogą być im udostępniane na innych podstawach zgodnie. Przed udostępnieniem Twoich danych osobowych osobie trzeciej, zawsze zawieramy z tą osobą pisemną umowę, aby określić przetwarzanie danych osobowych w sposób zawierający te same gwarzkie, wzawyc strzega nasza firma zgodnie z jej obowiązkami ustawowymi.

2.5.1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami nasza firma ma prawo lub jest bezpośrednio zobowiązana do ujawnienia Twoich danych osobowych:

  • właściwym organom państwowym, sądom i organom ścigania w celu wykonywania ich obowiązków iw celu wykonania wyroku;
  • innym stronom w zakresie określonym przez przepisy, takim jak osoby trzecie w celu windykacji naszych należności od klientów.

2.5.2. W przypadku uzyskania Twojej zgody uprawniającej nas do dysponowania informacjami stanowiącymi dane osobowe w odpowiednim zakresie, udostępniamy również Twoje dane osobowe firmie Easy Software Ltd. w celu dystrybucji informacji, oferowania produktów i usług naszej firmy, ochrony praw i interesów naszej firmy oraz obsługi klienta.

2.6. Ujawnienie danych osobowych za granicę

Twoje dane osobowe są przetwarzane na terenie Czech i innych państw Unii Europejskiej, w których mają siedzibę podmioty Grupy Międzynarodowej i które dzielą ten sam standard ochrony danych osochbowych co Czechbowych. Ani nasza firma, ani podmioty uczestniczące w przetwarzaniu danych osobowych klientów nie ujawniają danych osobowych klientów krajom spoza Unii Europejskiej.

2.7. Okres przetwarzania danych osobowych

Nasza firma przetwarza dane osobowe klientów tylko przez czas niezbędny do realizacji celów przetwarzania. Okresowo oceniamy istnienie potrzeby przetwarzania określonych danych osobowych wymaganych do określonego celu. Po wykryciu, że dane nie są już potrzebne do żadnego z celów, dla których zostały przetworzone, niszczone są. Jednak w odniesieniu do niektórych celów przetwarzania danych osobowych wewnętrznie oceniliśmy zwykły okres użyteczności danych osobowych, po upływie którego najbardziej prboodychy tákbowych danego celu. W tym zakresie dotyczy to również danych osobowych przetwarzanych w celu:

(א) wykonania umów, które są przetwarzane przez czas trwania stosunku umownego z klientem; następnie odpowiednie dane osobowe są zwykle użyteczne przez dziesięć lat;

(ב) oferowania produktów i usług, które są przetwarzane przez czas trwania stosunku umownego; następnie odpowiednie dane osobowe są zwykle użyteczne przez dziesięć lat; jeśli dane osobowe są ujawnione w tym zakresie osobom trzecim, okres przetwarzania jest określany przez osoby trzecie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zasadami okreśjsachonymi w nizaniesjsachonymi;

(ג) obsługi klienta, które są przetwarzane przez czas trwania stosunku umownego z klientem; następnie odpowiednie dane osobowe są zwykle użyteczne przez dziesięć lat.

2.8. Prawo do wycofania zgody

>

בעקרונות אלה ניסינו להסביר מדוע אנו זקוקים לנתונים האישיים שלך ולמטרות מסוימות אנו עשויים לעבד אותם בהסכמתך בלבד. אינך מחויב להעניק הסכמה לחברה שלנו לעבד את הנתונים האישיים שלך ואתה זכאי גם לבטל את הסכמתך. בנקודה זו ברצוננו להזכיר כי אנו רשאים גם לעבד נתונים אישיים למטרות מסוימות ללא הסכמתכם. אם תבטל את הסכמתך, נפסיק את העיבוד של הנתונים האישיים הרלוונטיים למטרות הדורשות את ההסכמה הרלוונטית; עם זאת, אנו עשויים להיות זכאים או אפילו מחויבים לעבד את אותם נתונים אישיים למטרות אחרות.

אם אתה מסרב להעניק או לבטל את הסכמתך, אנו עשויים:

(א) בהתאמה להתאים את הזמינות, היקף או תנאים של המוצרים או השירותים שלנו, או

(ב) מסרבים לספק לך את המוצרים או השירותים שלנו ברגע שנודע כי הסכמה כזו נחוצה כדי לספק את המוצר או השירות בתנאים הנתונים.

אם ברצונכם לבטל את הסכמתכם לעיבוד נתונים אישיים, אנא פנו לכל אחד מהסניפים שלנו, שלחו אלינו מכתב לחברה, Easy Software Ltd, Kemp House, 152-160 City Road, EC1V 2NX לונדון, בריטניה, או באמצעות דואר אלקטרוני: info@easysoftware.com או באמצעות טופס על דפי אינטרנט של Easy Software.

2.9. מקורות נתונים אישיים

אנו רוכשים נתונים אישיים של לקוחות במיוחד:

(א) הלקוחות, במישרין, כגון בעת ​​חתימת חוזים הקשורים למוצרים או לשירותים של החברה, ו / או בעקיפין, כגון במהלך השימוש במוצרים או בשירותים של החברה על ידי הלקוחות, או כחלק מהפיכת מידע על מוצרי החברה השירותים הניתנים ללקוחות, כגון באמצעות אתר האינטרנט של החברה וכו ';

) ב (לקוחות פוטנציאליים המעוניינים בשירותי החברה שלנו במסגרת אירועי שיווק וקמפיינים;

(ג) פעילויות עצמאיות באמצעות עיבוד והערכה של נתונים אישיים אחרים של הלקוחות.

2.10. זכותך לבקש גישה למידע אישי ולהגנה על זכויות לקוח

אם תבקש מאיתנו מידע הקשור לעיבוד הנתונים האישיים שלך, נספק לך את כל המידע על הנתונים שאנו מעבדים עליך ללא עיכוב מופרז. לקבלת מידע זה, אנו רשאים לתבוע פיצוי סביר של עלות שהצטברה על מנת לספק את המידע.אם אתה מוצא או חושב כי החברה שלנו או צד שלישי המשתתף עיבוד נתונים מעבד את הנתונים האישיים שלך בסכסוך עם הגנה של החיים הפרטיים שלך ו / או בניגוד לחוק, במיוחד אם הנתונים האישיים שלך אינם מדויקים, תוכל:

(א) לבקש הסבר מחברתנו או לצד השלישי המשתתף בעיבוד נתונים;

(ב) לבקש סעד של המדינה הפגומה; בפרט, תוכל לבקש תיקון או תיקון של הנתונים האישיים; במידת הצורך, הנתונים ייחסמו באופן זמני או יושמדו.

אם אנו מוצאים את בקשתך לגיטימית, החברה או הצד השלישי שלנו המשתתפים בעיבוד נתונים יסיר את המדינה הפגומה ללא תשלום ומיד.

2.11. החברה כמעבד של נתונים אישיים

במקרים מסוימים, החברה שלנו מטפלת גם בנתונים האישיים של הלקוח על ידי הרשאה של צד אחר (מנהל אחר). לדוגמה, מקרים אלה כוללים שיתוף פעולה עם Easy Software Ltd., עבור מוצרים או שירותים של צד שלישי, או שיתוף פעולה עם צדדים שלישיים. לקבלת מידע מפורט, תמיד יש צורך ליצור קשר עם מנהל מסוים של נתונים אישיים, אלא אם החברה שלנו מוסמכת לספק מידע במקרה מסוים.

2.12. אמצעי תקשורת אלקטרוניים ויישומים ניידים

במסגרת הטיפול בלקוחות, החברה מפתחת טכנולוגיות שיאפשרו לך להשתמש באמצעי תקשורת מודרניים של תקשורת ויישומים ניידים כדי להשתמש במוצרים ובשירותים של החברה שלנו. בפרט, אלה כוללים שירותים הקשורים לשימוש באינטרנט, רשתות חברתיות ויישומים ניידים שונים.

רשתות חברתיות. כמו כן, תוכל לפנות אלינו באמצעות רשתות חברתיות שונות. אנו משתמשים במיוחד בערוצי תקשורת אלה ככלי שיווקי; המוצרים והשירותים שלנו אינם מסופקים באמצעות רשתות חברתיות ברגע זה.

עוגיות. כמו כן, אנו משתמשים בקובצי cookie בעת אספקת המוצרים והשירותים שלנו. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במחשב המשתמש לאחר טעינת אתר אינטרנט בפעם הראשונה. קבצים אלה להקל על האופן שבו המבקרים לעבוד עם התוכן של האתר שלנו, אשר מסייע לנו במציאת תקשורת ידידותית יותר עם המבקרים באתר שלנו או שיווק יעיל יותר. מידע נוסף על קובצי cookie זמין באתר שלנו.

2.13. עקרונות

עקרונות אלה תקפים ואפקטיביים החל מיום ___________. הגרסה הנוכחית של העקרונות מתפרסמת באתר האינטרנט של החברה, והיא זמינה גם בסניפים שלנו.

נספח 1 - היקף הנתונים האישיים המעובדים

נתוני זיהוי - אלה כוללים נתונים כגון שם, שם משפחה, תאריך, דוא"ל, מספר טלפון, מעסיק או. חברה מייצגת; עבור לקוחות שהם אנשים טבעיים - יזמים, גם את מספר הזיהוי מזהה מס. נתוני זיהוי אפשריים אחרים כוללים, לדוגמה, מידע על כתובת ה- IP של המחשב שבו נעשה שימוש, וכן קבצים של נתוני אימות ספציפיים שאנו מסכימים להשתמש בהם

נתוני איש קשר – שם, שם משפחה, כתובות ליצירת קשר, מספרי טלפון, כתובות מייל או נתוני קשר דומים אחרים. נתוני איש קשר דומים אחרים עשויים כתובת IP używanego komputera oraz pliki z określonymi danymi uwierzytelniającymi, które zgodziliśmy się używać.

W przypadku wycofania złożonej aplikacji למוצר lub usługę, przetwarzamy również datę wycofania aplikacji wraz z danymi podanymi przed wycofaniem.

Dane wynikające z wykonywania zobowiązań wynikających z umów - w zależności od charakteru świadczonego productu lub usługi, przetwarzamy informacje związane z danym produktem lub usługą. W tej kategorii przetwarzamy dane osobowe, takie jak okres trwania umowy, ________

Dane osobowe pozyskane w związku z świadczeniem naszych produktów lub usług - obejmują one dane osobowe pozyskane podczas naszych interakcji. W szczególności obejmują one:

(i) dane służące do zabezpieczenia komunikacji;

(ii) zapisy preferowanego języka komunikacji, wyrażonego zainteresowania מוצרים lub usługą, strategii inwestycyjnych lub konkretnych wymagań ujawnionych nam.

Wypróbuj Easy Redmine במחיר של 30 ימים

Pełne funkcje, zabezpieczenie SSL, codzienne kopie zapasowe, dostępne w Twojej lokalizacji