תכונות עיקריות:
- Присъствие (отсъствия)
- Екипни отчети за времето
- סטטיסטיקה של HelpDesk
- Контролен център ב-HelpDesk
- HelpDesk Канбан
Предварително зададената лична табла, подходяща за ролята на Директор на HelpDesk, e създадена, за да осигури бърз преглед на текущата производителност, свързана с управлението на клиентската поддръжка.
תכונות עיקריות:
תקשורת, גישה ל-SSL, רכישת זכויות יוצרים, שוויון גיאוגרפיקה