Klientide projektide haldamine reklaamiagentuuris Minkenberg Medien
Reklaamiagentuur Minkenberg Medien keskendub peamiselt digitaalsetele projektidele, kus kliendi nõuded võivad väga kiiresti muutuda. Intervjueerisime ettevõtte tegevjuhti Elmar Branchi, et saada teada, millist projekti haldamise lahendust ettevõte valib.
Mis olid algselt kasutatud projektihaldustööriistad?
"Me kasutasime kõiki meie projekte meie ise koostatud tarkvaralahenduses, mis oli kohandatud meie vajadustele. See oli lihtne kasutada süsteem, millel olid põhilised ülesannete haldamise funktsioonid pühendatud projektide all."
Miks te lõpetasite originaalse lahenduse kasutamise?
"Kuna me kasvasime ja projektide arv suurenes, hakkasime puudust tundma põhifunktsionaalsusest. Ettevõtte juhtkond otsustas selle asendada keerukama lahendusega."
Millised olid teie nõuded uuele lahendusele?
"Me vajasime projektide 360-kraadist vaadet, et pakkuda oma klientidele täiuslikku tulemust. Näiteks tuleb klientide täiendavad nõuded selgelt määratleda, et saaksime siis arvestada lisatunde ja suhelda selgelt kliendiga. Klient teab nüüd, mille eest ta maksab, ja on teenusega rahul."
Kuidas te valisite õige rakenduse?
"Alustuseks hakkasime katsetama avatud lähtekoodiga lahendusi, hiljem lisasime ka kommertsiaalseid. Ma sirvisin umbes ühe kuu jooksul umbes 30-40 projektihaldustööriista. Õige valiku tegemine polnud lihtne, sest igal tarkvaral oli mõningaid puudusi (umbes 20 kuni 30%). Katsetamise käigus selgus, et projektihaldustööriistad, mis töötavad piletitega, sobivad meie projektidega kõige paremini ja on täpselt see, mida me vajame."
Mis veenis teid Easy Redmine'i ostmises?
"Kindlasti tarkvara "täisfunktsionaalne", piletitepõhine lähenemine. Turul on palju lahendusi, kuid Easy Redmine tundus mulle kõige sobivam. Võrreldes teiste lahendustega on sellel parem kasutajaliides."
Mis on Easy Redmine'i kasutamise suurim kasu?
"Minu jaoks on Easy Redmine'i võrreldes teiste tööriistadega "tapjaomadus", kui ma muudan piletit, saan värskendada olekut, jälgida aega ja muuta kommentaare kõik ühes kogumis. Mulle meeldib see, sest peate täitma mõned märkeruudud, värskendama vaid mõnda välja ja võrreldes teiste süsteemidega ei pea te sellele palju aega kulutama."
Millised muud tarkvara funktsioonid on teid efektiivsemaks muutnud?
"Mulle meeldib väga isikupärastamise võimalus - isiklikud filtrid ja vaated. Saan kuvada tähtajaks ületatud ülesandeid, kulutatud tunde, määratud ülesandeid ja see säästab minu aega."
Kas saaksite mõnda konkreetset paranemist kvantifitseerida?
"Nüüd digiteerime palju rohkem andmeid kui varem. See võimaldab meil mõõta, analüüsida ja seega teha tõhusamaid otsuseid. Võin öelda, et olen rõõmus, et tegime selle muudatuse ja läksime üle Easy Redmine'ile."
Aitäh intervjuu ja tagasiside eest.
Kasutatud pistikprogrammid:
אלמר הרו
"Kasutame Easy Redmine'i oma projektide keepmise töö lihtsustamiseks. Mõned kohandused tegime ise sellele avatud lähtekoodiga rakendusele, coid oleme üldiselt väga rahul."
