Trường hợp nghiên cứu: Informatica Borsan đã có một công cụ linh hoạt cấp cao để tổ chức các yêu cầu hàng khách.

10/14/2023
דקות 2
ארמן קארפטג'אן.
Đọc câu chuyện về cách Informatica Borsan, người phát triển các giải pháp phần mềm cấp cao cho các công ty đỺnh gá,ả ử dụng một công cụ riêng nhưng rất đơn giản. Họ cần quản lý các tin nhắn từ khách hàng một cách có tổ chức theo mức độ ưu tiên của họ trong mộ i đội ngũ hỗ trợ וà đã chọn Easy Redmine.

בורסן SL sử dụng một công cụ được phát triển bởi các nhà khoa học máy tính của riêng họ nhưng sớm rõ ràng rằng nó quá đơn giản cho nhu cầu của công ty và chi phí bảo trì cao vì đó là một ụn ển cho việc sử dụng nội bộ.

Trước hết, một giai đoạn thử nghiệm đã diễn ra trong đó các yêu cầu cơ bản đã được xác định và các trang khác nhau đã được tùy chỉnh theo từng loại người dùng và phòng ban khác nhau, được tích hợp tích hợm. Sau khi được phê duyệt, điều này đã được tiếp theo là triển khai trong môi trường sản xuất, trong đó các người dùng chính của ứng dụng đã tham gia tích cực, và nhờ vào việc sử dụng trực đch quan, ã ỉnh cuối cùng và triển khai API để đồng bộ hóa khách hàng với cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

Chúng tôi đã xác định một cấu trúc dự án chi tiết cùng với tất cả các loại người dùng và các tháng câng sang câng ười dùng. Mẫu dự án đã được tạo ra, cho phép tạo dự án nhanh chóng và hiệu quả với các thông số chuẩn và mẫu thư để đáp ứng nhanh hàn hng.

Đọc câu chuyện triển khai tại đây.

Đọc nghiên cứu trường hợp

Phiên bản nâng cấp Redmine tối ưu nhất? Dễ Dàng.

Được trang bị tất cả các công cụ mạnh mẽ để lập kế hoạch, quản lý và kiểm soát dự duo hàng ất.

Thử Easy Redmine thời gian dùng thử 30 ngày miễn phí

Đầy đủ tính năng, bảo vệ bằng SSL, sao lưu hàng ngày, tại vị trí địa lý của bạn