محاذاة فرقك للتركيز دائمًا على العملاء
تفكيك الحواجز وربط فرق المبيعات والتسليم والدعم في نظام متكامل منطقيًا واحد.
توجه العميل
تأكد من أن عميلك يظل دائمًا محور التركيز لكل فريق.
نظام إدارة علاقات العملاء B2B المتكامل
استفد من نظام إدارة علاقات العملاء B2B المتكامل مع دعم قوي للمبيعات غير المباشرة.
علاقات العملاء متزامنة
قم بتوحيد بيانات CRM ومكتب المساعدة الخاص بك لتحقيق تنسيق سلس.
موثوق بها من قبل الأفضل
نظام إدارة علاقات العملاء المتكامل للشركات
تم تصميم وحدة إدارة علاقات العملاء B2B في Easy Redmine للمؤسسات ذات الحجم المتوسط التي تستخدم Easy Redmine كبرنامج إدارة مركزي للعمل والمشاريع، وتستفيد من تجربة التكامل الشاملة للتطبيقات المعزولة التقليدية.
لا توجد مزارع بين فرق المبيعات والتسليم
بالمثل إدارة خدمة العملاء، الفائدة الرئيسية لإدارة علاقات العملاء في Easy Redmine هي تعزيز تجربة متصلة وبيانات العملاء للفرق التي تعمل في مزارع بشكل متكرر.
مصممة لفرق المبيعات الممتازة
- يمكن لمديري الحسابات عرض والرد على التذاكر المفتوحة أو التصعيدات المتعلقة بعملائهم، وتشكيل مبادرات المبيعات وفقًا لذلك.
- إدارة جهة اتصال واحدة لجميع الفرق: المبيعات وإدارة المشاريع وخدمة العملاء.
- تجمع جميع الفرق معلومات العملاء في مكان واحد لتسهيل الوصول إليها في جميع أنحاء المؤسسة.
- تدعم تقسيم الأعمال الفرق في تحديد أولويات التذاكر والمشكلات وعمليات الأعمال.
دعم فرق المبيعات الخاصة بك
- تكتسب فرق الدعم رؤى حول طلبات العملاء المحتملين الحاسمة، مما يتيح لهم التأثير بشكل إيجابي على جهود الاستحواذ.
- يتم تحديد تكلفة الخدمة الواضحة، حيث يتم ربط جميع التذاكر بحسابات قابلة للتصفية.
- تكون العقود المغلقة مع تفاصيل المنتج والخدمة متاحة فورًا لفرق التسليم.
- يمكن للمبيعات المسبقة تسجيل الوقت في الفرص لتتبع التكاليف والاعتراف بالمساهمين في الصفقات المغلقة.
- مع قاعدة المعرفة الجديدة في Easy Redmine، يتم ربط خطط الحساب وتقارير المشروع وغيرها من وثائق العملاء المتعلقة ببعضها البعض ومشاركتها بين الفرق.
اقرأ المزيد عن المبيعات والتسليم
هل يساعد Easy Redmine في التعاون والتواصل في الفريق؟
يبسط برنامج HelpDesk لـ Easy Redmine التواصل وسير العمل الخاص بك، ويجمع معلوماتك في مكان واحد، ويبقي كل موظف مسؤول على اطلاع دائم عند وجود مشكلة.
كيف يساعد ريدماين في نمو الأعمال - دليل بسيط للشركات الصغيرة
لنواجه الأمر، تحسين الإنتاجية وتعزيز النمو يمكن أن يكون صعبًا للشركات الصغيرة. ولكن تحديد التحديات لمعالجة المشكلات هو مكان جيد للبدء. كل ما تحتاجه هو الأداة المناسبة التي تساعدك في إدارة العوامل المؤثرة.
أي مقاييس Easy Redmine CRM يجب عليك تتبعها لنجاح المبيعات
تقدير وقياس نجاح المبيعات مهم للغاية من أجل تحديد ما إذا كانت استراتيجيتك تعمل بالطريقة التي ترغب فيها والمفتاح لتحقيق ذلك يكمن في نوع مقاييس إدارة علاقات العملاء (CRM) التي تقرر تتبعها.
