Cải cách quy trình Scrum: Cảm nhận thực tế từ người dùng về Easy Redmine 13 Scrum Boards

Scrum, כמסגרת, משפיעה על תפקידי צוות שונים, כל אחד תורם באופן ייחודי להצלחת הפרויקט.

מתוך הכרה במגוון זה, חיוני שכל כלי שמטרתו לסייע ב-Scrum חייב לתת מענה לתפקידים הנבדלים הללו ולצרכים הספציפיים שלהם. כדי להבין טוב יותר את מערכת היחסים הרב-גונית הזו, ישבנו עם שלושה חברים בצוות שלנו, כל אחד מייצג תפקידים שונים: Matúš, Anita, Jan.

המטרה שלנו הייתה להתעמק בחוויות העבר שלהם, להבחין במה שהם השתמשו בעבר, ולאמוד את הרגשות שלהם לגבי החדש שלנו לוחות Scrum. צלול לתוך הסיפורים של Matúš, Anita, Jan, וגלה את המהפך הלוחות האלה הביאו לזרימת העבודה שלהם!

"חידודים מהנים יותר", אמר Matúš

Matúš, מפתח אינטרנט מסור בחזית, בילה את השנתיים האחרונות ב-Easy Software, תוך התמקדות בפיתוח ממשק המשתמש של Easy Redmine.

מסלול הקריירה הקודם שלו ראה אותו גם באלמהולט, שבדיה, לתפקיד של שנתיים עם IKEA Components AB

כאן, האחריות העיקרית שלו הייתה פיתוח תהליכים, שם הוא תיעל את כישוריו לתכנון ויישום תהליכים שמטרתם לחזק את היעילות. עבור מישהו שריכז מערכות IT מורכבות בקנה מידה כזה, Matúš ראה הכל. ספקים חיצוניים, פגישות ממושכות ותקשורת לא מתאימה היו יריביו היומיומיים...

היי, מטוש! האם אתה יכול לשפוך קצת אור על חווית ה-Scrum שלך לפני Easy Software ואיך זה היה, אפילו בחברות אחרות?

Matus: ב-Easy, אני עובד כבר שנתיים, בעיקר עובד עם לוחות Scrum ישנים יותר. בחברות אחרות, השתמשנו בעיקר ב-Jira.

איך היית מתאר את העבודה היומיומית שלך באמצעות Scrum Boards?

Matúš: אני מיישם בעיקר. עבורי, הוא תמיד פתוח כלשונית, ומספק עדכונים בזמן אמת. בניגוד לפלטפורמות אחרות שבהן משימות נזרקות, כאן, עמיתים מתקשרים זה לזה, פותחים את הלוח ודנים. זה באמת מקרב את הקבוצות. אני מעדיף דיונים מיידיים. זה שונה מתאגידים מוצפים. אני יכול לראות מיד אם חברי הצוות הוסיפו משימות חדשות. שיתוף הפעולה עם עמית הוא מהיר. מעורבות פעילה עם הדירקטוריון היא קריטית לשימוש האפקטיבי שלה. צוותים יעילים מפיקים מזה יותר. הוא מציע תצוגה ברורה של ביצועי הצוות, ומאפשר לאדם לעבור מעבר להתמחות שלו. אימצנו טכנולוגיות חדשות כמו Vue החדש והגרף החדש. נראות שינוי מיידי, ממשק משתמש חדש. ערימת הטכנולוגיה שלנו עבור '22/'23 תואמת לסטנדרטים בארה"ב, או אפילו בגוגל.

אילו יתרונות מביאים לוחות Scrum לעבודה שלך?

Matúš: שקיפות מההתחלה ועד הסוף. השכלולים הפכו למהנים ופשוטים יותר. אני כנראה משתתף בפחות פגישות ועושה יותר קידוד. ואני משתמש בצבעים/אמוטיקונים להערכת משימות. במהלך הקיץ, אני עובד ממורבה, תמיד בהתאמה לאווירה של הצוות. זה מצוין לעולים חדשים. צוות המפתחים שלנו הוא כמו להקה; אחד מוביל בעוד אחרים דנים. קל יותר למתחילים לקלוט.

מהן התכונות האהובות עליך?

Matúš: השקיפות של תהליך העבודה, מתחילתו ועד סופו. אני מצפה לשכלולים; הם פשוטים יותר עכשיו. אני כנראה משתתף בפחות פגישות ועושה יותר קידוד. אני משתמש בצבעים/אמוטיקונים להערכת משימות. כרגע עובד ממורבה במהלך הקיץ, אני תמיד מרגיש מסונכרן עם האווירה של הצוות. זה סופר ידידותי למשתמש עבור מצטרפים חדשים. צוות המפתחים שלנו פועל כמו להקה, עם רמקול מוביל. עבור אדם חדש, עקומת הלמידה חלקה יותר. עם זאת, יש להיזהר מנוגדי-דפוסים כמו PBIs המופיעים פעמיים או PBIs כתובים בצורה גרועה שנשארים סטטיים.

יש שיפורים שאתה מציע ל-Scrum Boards?

Matúš: אני משתמש בו מדי יום כבר חצי שנה. השלב הבא שהייתי רוצה לראות הוא אינטגרציה עם Git, עריכות בכמות גדולה ועוד אוטומציה.

מנקודת מבט של Scrum Master, איך היה היישום של Scrum Boards מבחינת שינוי החשיבה של הצוות?

Matus: אני לא יכול לדבר מנקודת מבט של Scrum Master, אבל ממה שאני רואה, בעוד שהשילוב הטכני היה היבט אחד, שינוי הלך הרוח של הצוות היה מכריע באותה מידה.

לוחות סקראם

אניטה: "זה מועיל במיוחד לחברים חדשים לתפוס את זרימת העבודה שלנו במהירות."

אניטה טיפחה רקע נרחב במתודולוגיות זריזות, מושחזת באמצעות תפקידים בחברות נחשבות שונות כמו Seznam או Vodafone.

במשך כמעט שנתיים ב-Easy Software, אניטה אימצה את התפקיד של מאסטר זריז, שדוגלת בתרבות של שיפור ולמידה מתמידים.

היא תומכת בלהט במשימה של שיפור היעילות של החברה באמצעות רטרוספקטיבות, המבטיחה שלכל חבר צוות תהיה בהירות במשימותיו, ומטפחת מבנה שבו צוותים יכולים לפעול באופן אוטונומי עם תחושת אחריות ברורה...

היי, אניטה! האם תוכל לשתף סקירה קצרה על מסע ה-Scrum שלך לפני ההצטרפות לחברה?

אניטה: בטח, הייתי Scrum Master ב-Vodafone במשך זמן מה. שם ניהלתי צוותי פיתוח מרובים, שלכל אחד יש את האתגרים הייחודיים שלו. הייתה לי גם הזדמנות לעבוד ב- Seznam.cz, מה ששיכלל עוד יותר את כישורי כ-Scrum Master, והדריך הן עולים חדשים והן את אלו המחפשים ידע זריז מתקדם.

מראיין: איך היית מתאר את התפקיד והאחריות היומיומית שלך באמצעות לוחות Scrum?

אניטה: על בסיס יומי, לוחות Scrum עוזרים לי להישאר מעודכן בזמן אמת. זה יותר מסתם כלי; זה מקרב את הצוותים שלי. אנו דנים במשימות באופן מיידי, מה שמטפח שיתוף פעולה ושקיפות. זה מאפשר לי לאמוד את הביצועים שלנו ולבצע התאמות נדרשות ליעילות.

מראיין: מהן כמה תכונות או היבטים בולטים של לוחות ה-Scrum שאתם הכי מעריכים?

אניטה: אני מעריכה את השקיפות ש-Scrum Boards מציעה, מתחילת הפרויקט ועד לסיומו. לולאות המשוב המיידיות והעזרים החזותיים, כמו אמוטיקונים וקודי צבע, הופכים את ההערכות לפשוטות. זה מועיל במיוחד עבור חברים חדשים להבין את זרימת העבודה שלנו במהירות.

מראיין: בהתחשב בניסיון הרב שלך, האם יש שיפורים שאתה ממליץ על לוחות ה-Scrum?

אניטה: בעוד ש-Scrum Boards היו מועילים מאוד, אני מאמין ששילוב עם פלטפורמות אחרות, כמו Git, ותכונות המאפשרות עריכות בכמות גדולה יכולות להיות משנות משחק.

מראיין: לבסוף, מנקודת מבטו של Scrum Master, כמה מאתגר או מתגמל היה להחדיר את הלך הרוח של Scrum לצוותים שלך?

אניטה: זה תמיד איזון. יישום טכני של Scrum הוא דבר אחד, אבל עיצוב הלך הרוח של הצוות הוא האתגר האמיתי. עם זאת, לראות צוות מחבק ומשגשג במלואו באמצעות Scrum הוא מתגמל מאוד.

יאן: "הצבר שלנו כבר לא מוצף".

יאן מתגאה במסלול מקצועי מרשים בחברת Easy Software Ltd, שם שימש בתפקידים מרכזיים שונים במשך יותר משבע שנים.

החל את דרכו כיועץ במשרדי פראג, הוא הקדיש את עצמו להגדרת התצורה והקניית הדרכה ב-Easy Redmine, תוך שיפור חווית המוצר הכוללת. מה שהעלה אותו לתפקיד ראש ייעוץ.

מאז ינואר 2021, יאן מוביל כראש המשרד לניהול פרויקטים, ועושה צעדים ראויים לשבח כדי לייעל תהליכים ולשפר את האינטראקציות בין המשתמשים.

לאחרונה, יאן קיבל על עצמו גם את המעטפת של בעל מוצר, בגלל הידע המעמיק שלו עם המוצר...

היי, יאן! האם תוכל להתחיל בלספר לנו על החוויות הקודמות שלך ב-Scrum, אולי אפילו מחברות שונות?

יאן: כמובן. בעבר, השתמשנו בלוחות ישנים יותר שהיו בעלי עמודים רבים. הייתה הרבה עבודה מטופשת ותסכול, במיוחד בשלב ה'בדיקות'. העמודות נראו לא פרופורציונליות, מה שהוביל לתפיסה מוטעית שאנחנו צריכים עוד בודקים. מצבים קלאסיים כמו 'על לקוח' ו'בדיקה' הוסיפו לחוסר האיזון בחלוקת עומס העבודה בין הצוות.

איך היית מתאר את המשימות היומיומיות שלך באמצעות לוחות ה-Scrum החדשים עכשיו?

יאן: לפני כן, היינו צריכים כל הזמן לחפש מידע במפתחים, ולעתים קרובות נתקלנו בשתיקות לא נוחות. כעת, הצוות שלנו מתקשר בצורה ישירה יותר, ורבים לקחו תפקידי מנהיגות בפגישות. קודם לכן, השתמשנו במשימות פרויקט קלות, שלמרות שהיו להן טפסים קטנים, עדיין נדרשו מילוי שדות מותאמים אישית. צריך היה לזכור כל הזמן את ארגון העומס.

כיצד לוחות Scrum חדשים סייעו בעבודה שלך?

יאן: נהדר! הצבר שלנו כבר לא מוצף. אנחנו לא צריכים להתמודד עם משימות מיותרות או לחזור על טעויות העבר. עם לוחות ישנים יותר, הרגשתי קבור ותעדוף היה אתגר. כעת, תכונת הרצף ביטלה את המאבק הזה.

לבסוף, מהן התכונות האהובות עליך ב-Scrum Boards הנוכחיים?

יאן: אני ממש שמח על זה. זה שיפור משמעותי לעומת הלוחות הישנים. אני באמת שמח עם המהדורה ומחכה בקוצר רוח למשוב משתמשים!

סיכום

כלים יעילים רק כמו הבעיות בעולם האמיתי שהם מטפלים בהם. לוחות Scrum של Easy Redmine 13 יצאו מכור היתוך של אתגרים אמיתיים איתם מתמודדים צוותים על בסיס יומי.

לוחות סקראם ב-Easy Redmine 13 הם לא רק מייעלים את זרימות העבודה אלא גם מטפחים שיתוף פעולה, שקיפות ויעילות.

רוצה ללמוד עוד על Easy Redmine 13 Scrum Boards? לכו לכאן.