ספקית הלוגיסטיקה החכמה עברה משתי אפליקציות Redmine לפתרון יחיד ברמה הבאה

לפני Easy Redmine

בעבר הספקית המובילה בעולם של פתרונות לוגיסטיקה חכמים השתמש בשני יישומי ניהול פרויקטים של Redmine – אחד לעבודה עם משתמשים פנימיים ואחד לעבודה עם משתמשים חיצוניים. נוסף על כך, החברה השתמשה בכלים שונים אחרים לפעילויות יומיומיות. מגוון רחב זה של כלים עשה את זה בלתי אפשרי לקבל תמונה ברורה על מצב הפרויקט.

המשימה

ציפיות לעמוד

• סטנדרטיזציה של עבודת ניהול פרויקטים עם כלי אחד בלבד
• כל כרטיסי ה-HelpDesk נמצאים במקום אחד
• כלי מקצועי יותר
• שירות תמיכה מקצועי
• העברה קלה של שני יישומי Redmine
• זמינות המידע על הפרויקט לכל חברי הצוות

דרישות למילוי

• העברת נתונים משני מופעי Redmine בשרת הלקוח לאפליקציית ענן אחת של Easy Redmine
• הפעלת Easy Redmine בדומיין שלהם
• ייבא את כל נתוני Redmine הפנימיים והחיצוניים ליישום Easy Redmine אחד
• שילוב עם Office 365 כניסה יחידה
• מיתוג מותאם אישית של כלי Easy Redmine בעיצוב תאגידי

זמן ליישום

מכיוון שהלקוח השתמש ביישומי Redmine במשך זמן רב, לא היה צורך לבצע יישום של Easy Redmine עצמו. ראשית, ביצענו שתי הגירות בדיקה כדי לבטל את רוב החסרונות. זה הפך את החד ההגירה עוברת חלק. לאחר מכן פיתחנו מיגרטור מיוחד שבו אנו משתמשים כעת להגירות מורכבות יותר.

הלקוחות בחר בפתרון הענן. וכך, כדי לתמוך במספר גבוה יותר של משתמשים ושימוש אינטנסיבי בכלי, זה פועל על ענן פרטי.

והתוצאות?

היישום של Easy Redmine הביא:

• כלי בודד לחיסכון בזמן לפעילויות יומיות מרובות
• נוח יותר לעבוד עם כרטיסי HelpDesk
• כלי מאוחד לניטור וניהול פרויקטים ומשימות
• מקום אחד להוכחות של פרויקטים
• נתונים פנימיים וחיצוניים יחד באפליקציה אחת

הפונקציות המוערכות ביותר על ידי הלקוח שלנו

1. תוסף HelpDesk - דרך קלה יותר לספק תמיכה טכנית ללקוחות ולעובדים שלנו
2. תרשים גנט - כלי יעיל לניהול פרויקטים
3. DMS (מערכת ניהול מסמכים) – עבודה מתקדמת עם מסמכים
4. ניהול כספים – כלי ויזואלי שעוזר להגדיל את רווחיות הפרויקט
5. ניהול משאבים - מאפשר תכנון משאבים חזותיים בין פרויקטים