en
שפה
  • en
  • de
  • fr
  • es
  • br
  • ru
  • jp
  • kr
תרגום AI
  • ae
  • cn
  • vn
  • id
  • eu
  • il
  • gr
  • no
  • fi
  • dk
  • se
  • tr
  • bg
  • nl
  • it
  • pl
  • hu
  • ro
  • ua
  • cs

Redmine ענן גלובלי

Easy Redmine Cloud הוא הפתרון הטוב ביותר עבור אירוח Redmine שלך. 20 + אתרים ברחבי העולם מבטיחים את הקישוריות והביצועים הטובים ביותר. הענן כולל Easy Redmine, שהוא השדרוג החדש ביותר של Redmine לחוויית המשתמש הגבוהה ביותר ולניהול הפרויקטים הטוב ביותר.

להתחיל ניסיון ללא תשלום קנה עכשיו

למה להעביר את Redmine שלך ​​לענן הגלובלי

  • 99.9% זמינות לטווח ארוך
  • גישה מוצפנת, נתונים וגיבויים
  • גיבויים יומיים על מיקומים גיאוגרפיים מרובים
  • חומרה מיותרת עם RAID 1 המראה & מכונות גיבוי
  • נתונים מובטחת להגיע בכל עת
  • אימות 2factor

מפה של מרכזי אירוח


תכונות ושירותים

  ענן קל פרטי קלאוד
24 / 7 מנהלי מערכת    
חומרה קבוע ניטור יישומים    
עדכוני אבטחה    
תמיכה ב- LDAP    
גיבויים סדירים    
זמן פעולה ארוך טווח של 99.9%.    
24 / 7 מוקד חירום    
שיקוף RAID    
הצפנות וחומות אש    
IP סינון & דוחות    
שדרוגי ביצועים    
שדרוג שטח אחסון ל- 400GB    
תדירות מותאמת אישית של גיבויים    
גיבויים על הנחות הלקוח    
זמינות מובטחת    
הצפנה מותאמת אישית    
אנטי וירוס לפי דרישה    
VPN לפי דרישה    

להתחיל ניסיון ללא תשלום קנה עכשיו

משימה

לוודא שכל הלקוחות שלנו ישנים טוב, כמובן, לא מסתיימת עם מרכז נתונים מאובטח ותפעולי לחלוטין. אנו מספקים את השירותים שלנו מספיק זמן כדי לדעת שיש לטפל במידע שאנו עובדים איתו על בסיס יומי בעשור האחרון באחריות מרבית.

אנו שמחים לומר שמעולם לא הייתה הפרה או מצב לא נעים דומה. אם נוכל לצפות לכך, נמנע זאת. עם זאת, לא נתפלא אם הצהרה כזו לא תספיק לכל הלקוחות המוערכים שלנו. אתם יותר ממוזמנים לחקור מה אנחנו עושים כדי להגן על הנתונים, הפרטיות והעסקים שלכם באופן כללי.

התחברתי

עניין האבטחה מתחיל במשתמשים עצמם. אנחנו יותר משמחים ומסוגלים להגן על הנתונים שלך, אבל אנחנו בהחלט צריכים שתשתף פעולה בנושא. ידע ומודעות הן המפתח.

ברצוננו להציע את הפעולות הבאות, למרות שרוב הלקוחות מודעים להם היטב.

  • הגדר אישורי כניסה נפרדים עבור כל משתמש,
  • הגדר אימות דו-גורמי - A 2FA נתמך באופן מלא בכל הפריסות,
  • אל תשתף סיסמאות עם אף אחד - במיוחד לא באינטרנט,
  • פעל לפי כללים בעת הגדרת סיסמאות (או שינוי):
    • 11 + תווים,
    • לשנות אותם (לפחות) פעם בשנה,
    • לא "למחזר" סיסמאות ישנות,
    • להימנע משימוש באותו טקסט כמו גם שם משתמש וסיסמה,
  • ודא שחשבון המשתמש מושבת לאחר שהאדם מושעה,
  • ליצור סיסמה חדשה ומפתח API כאשר אתה חושב הישן יכול להיות בסכנה,
  • לוודא שמשתמשים לשנות את האישורים עצמם ולא להשתמש הודעות דוא"ל או צ'אטים עבור זה.

מוצרים תוכנה קלה לבוא עם אפשרות של שינוי חובה של סיסמאות משתמשים על בסיס קבוע (אחת מתוך שבע תקופות זמן לבחירה). זה כמובן לא נגמר שם. כללנו את האפשרות לקבוע את נדרש אורך של סיסמאות משתמשים כדי להתאים לצרכים של הלקוחות שלנו.

כפי שצוין קודם לכן 2FA נתמך באופן מלא בכל פתרונות הפריסה שלנו, מידע נוסף זמין על כך דף תיעוד.

שטח אחסון

לאחר אלפי לקוחות מותר לנו לפקח על השימוש הכולל של שטח האחסון שלהם כדי לוודא שכל הלקוחות לא יסבלו מחוסר מגה בייט. לקוחות מסופקים 50GB של שטח אחסון עבור כל יישום.

עם זאת, אנחנו רוצים לוודא את כל הלקוחות הם טופל. אם עליך לשמור קבצים בטוחים בגדלים גדולים יותר, אל תהסס ליצור קשר עם מנהל החשבון שלך או לשלוח אליו דוא"ל salesteam@easysoftware.com. הצוות שלנו ישמח תמיד לסייע לך ולגרום לזה לקרות.

גיבויים

אף אחד לא יכול לחזות את הבלתי צפוי. אנחנו לא שונים מחברות אחרות בכך, שכן גם אנחנו צריכים לקבל את העובדה שיכולות להתרחש בעיות - לא משנה כמה סיכון כזה נמוך. כיסוי הנתונים יוזכר להלן, אך ראשית, צריך להקים תהליך שמבטיח נתוני הלקוחות לעולם לא יימחקו.

עבודה עם מרכזי נתונים מרוחקים מבחינה גיאוגרפית זה מזה מאפשרת לנו גם לוודא הכל גיבויים מאוחסנים תמיד במספר מיקומים. זה עובד כאמצעי זהירות גדול מפני אסונות טבע מייצג צעד נוסף לקראת וודאו אירוח שלנו לעולם לא ייכשל.

גיבויים של מסדי נתונים נוצרים כל שעתיים. ביומיים האחרונים, כל גיבוי נשמר. מ-2 ימים ומעלה בעבר, רק גיבוי אחד ליום מאוחסן. גיבויים של קבצים מצורפים (קבצים) נוצרים כל 3 שעות. חשוב לנו לספק ללקוחותינו את האפשרות לבצע החזרה במידת הצורך, כך שגיבויים אלו נשמר במשך 2 חודשים לפחות לאחר שנוצרו.

גיבויים מוצפנים הן במהלך ההעברה והן בזמן מאוחסנים בדיסקים פיזיים.

טווח נתונים

הכל קשור. המערכת הכוללת היא רק חזקה כמו החוליה החלשה ביותר שלה ואנחנו מודעים לכך. כל הגיבויים וההבטחות שלנו לא היו משמעותיים אם לא היינו מסוגלים לקבל את הלקוחות שלנו ולהפעלתו בתוך פרק זמן קצר. אם תתרחש בעיה גדולה, את מסד הנתונים עצמו ניתן לטעון בחזרה בתוך 15 דקות מרגע שמנהלי השרתים שלנו מתחילים את התהליך. העלאה נפרדת של קבצים מתרחשת בו זמנית, שכן חיוני לנו לספק יישום עובד בהקדם האפשרי. הזמן שנדרש כדי להעביר את כל הקבצים של הלקוחות יכול לקחת כמה דקות יותר כפי שהוא תלוי במידה הכוללת. ההגירה של 10GB קבצים לוקח בערך 15 דקות.

זמן פעולה ארוך טווח של 99.9% הושג על בסיס קבוע.

Failover

היכולת להחליף את פיסת החומרה כי תקלה בצורה מהירה היא חשובה בדיוק כמו שאר כאשר לוודא המשכיות הלקוחות הוא טופל. הנתונים מאוחסנים ב- a RAID 1 שיקוף הצומת אחסון - - שני דיסקים. היישום ממשיך לפעול כל עוד יש לפחות דיסק אחד עובד.

יש לנו גם מכונות גיבוי שלמות מוכנות לפריסה במקרה של נזק בלתי הפיך לקיים.

פרטיות מידע

גישת המשתמשים ליישום היא מוגבל על ידי הרשאות שנקבעו בתוך המערכת. חלק זה של המוצרים שלנו מורכב מאוד, מכיוון שהוא חלק הכרחי מניהול פרויקט נכון. Scripting בין אתרים (XSS) מונע כאשר נדרש, השאר מטופל על ידי הרשאות כאמור.

כל גישה ליישום עוברת פרוטוקול מנהור (SSL) תוך מסד הנתונים מאוחסן על דיסק מוצפן. הצפנה SSH-2 משמש להעברת הגיבוי.

רק גישות HTTP ו- HTTPS מותרות באמצעות מערכת חומת אש. כל בקשת HTTP מנותבת מיד ל- HTTPS.

תמיכה ותחזוקה שוטפת

לקוחות מתארחים על ענן שלנו יכול להשתמש שלנו 24 / 7 קל ענן מוקד at 420-312-313-671+. מוקד זה מיועד רק למצבי חירום כאשר היישום שלך מושבת ולא זמין. לא תקבל כל תמיכה או התייעלות של משתמשים במספר זה.

זה עובד בלי להגיד את זה כל היישומים נמצאים תחת פיקוח מתמיד דוחות מיידיים נוצרים במקרה של בעיות כלשהן. זה מאפשר לנו לפתור את רוב הבעיות מבלי להשפיע אפילו על משתמש הקצה.

ניטור כזה אינו נוגע רק ליישומים. כל החומרה היא גם תחת שליטה בכל עת. זה חיוני עבור לקוחות גדולים ככל שאנו יכולים להציע שדרוגי ביצועים לפני שמשתמשים מתחילים לחוות פעמים תגובה גבוהה יותר של ביצוע היישום עבור תצורה אופטימלית עבור כל לקוח.

שירותים אלה, יחד עם התקנה ראשונית וניהול מתמשך, כלולים במחיר הסטנדרטי עבור עננים פרטיים. תוכל למצוא זאת בדפי התמחור שלנו או לפנות אל מנהל החשבון שלך ולבקש מידע נוסף.

חלונות אחזקת תשתיות

על על בסיס חודשי, התשתית מעודכנת עם האופטימיזציות האחרונות ותיקוני האבטחה. בנוסף, עדכונים אד-הוק עשויים להיות מיושמים בהתבסס על אירועים בלתי צפויים. תהליך זה הוא הכרח מוחלט עבור כל ספקי שירותי הענן כדי להבטיח יציבות ובטיחות ברמה הגבוהה ביותר האפשרית. עדכונים כאלה דורשים מה שנקרא חלונות תחזוקה מתוכננים, שהן שעות לילה בהן ייתכן שהשרתים (והיישומים שלהם) אינם נגישים. זה, כמובן, לא לגרום לאובדן נתונים.

ב-Easy Cloud חלונות התחזוקה הם 1 בבוקר - 4 בצהריים באזור הזמן של מרכז הנתונים שלך (ראה מפה למעלה). אם ברצונך להעביר את היישום שלך לאזור זמן אחר, פשוט פנה לתמיכה שלנו.

העולם הדינמי של ה- IT בענן דורש תגובות מהירות וגמישות לחדשות משמעותיות. לכן, יתכן ויהיה צורך בעדכון בהקדם האפשרי ללא אפשרות להודיע ​​למשתמשים מראש. אנו מתחייבים כי הפעולה נעשית במסגרת זמן זו. ואנחנו תמיד עושים כמיטב יכולתנו כדי לשמור על השבתה קצרה ככל האפשר.

גמישות

תמיד היינו מעריצים של גמישות, הן במוצרים והן בשירותים. גלה כיצד ניתן לשנות את האירוח, אם תבחר להתארח באתר שלנו Redmine ענן פרטי.

פנו אלינו עם בקשות ל-VPN כמה פעמים בעבר. עם זאת, לאחר מספר התייעצויות עם לקוחות כאלה, תמיד הסכמנו שזה לא יביא שום שימוש נוסף, שכן HTTPS כבר משרת את אותה מטרה בצורה יעילה יותר. אנו עדיין מבינים שזה עשוי לייצג דרישה קפדנית במקרים מסוימים, כך שניתן לספק שירות זה בענן הפרטי Redmine שלנו. פנה למידע נוסף!

תאימות תוצר

  • אבטחת המידע, כמתואר לעיל, מספיקה על פי דרישות והמלצות ה- GDPR
  • לידיעתך, Easy Software אינה שולטת בנתונים של לקוחות Easy Software. לפיכך, בהתאם לתנאים וההגבלות שלנו, לקוחותינו עשויים לציית ל-GDPR ברמת הנתונים שנאספו במוצרי Easy Software. הפרה של זה עלולה לגרום להפסקה מיידית של השירות.
  • מוצרים של Easy Software מספקים למשתמשים את כל הכלים להגבלת, מחיקה או מחיקה של נתונים לפי דרישה, לפי הצורך ב- GDPR.
  • לידיעתך, על פי בקשה רשמית Easy Software עשויה להיות מחויבת להגביל, למחוק או למחוק נתונים. המדיניות של Easy Software היא לספק ללקוחות מספיק זמן לבצע את הפעולות הנחוצות לפני Easy Software תצטרך לבצע שינויים בנתונים מחייבים ישירות.

מרכזי נתונים

  • מרכזי נתונים מרובי- high-end, כל הפרמטרים להגשמה בתיאור הבא
  • לכל מרכז נתונים יש אישורים מתאימים
  • מרכזי נתונים מרוחקים מבחינה גיאוגרפית כדי למנוע נזק תמידי מאסונות טבע
  • חוטי תיל, מערכות מעקב ואבטחה במקום
  • גישה מוגבלת, מערכת אימות יסודי & 24 / 7 נוכחות אנושית באתר
  • שני ספקי חשמל נפרדים, שני חיבורי רשת וחדרי רשת

אבטחת מתקנים

למרות שזה מאוד לא צפוי שיהיה כל ניסיון לפרוץ מתקנים אלה, אנו רואים זאת כחובתנו לוודא שהנתונים של הלקוחות מאובטחים תמיד. כל נקודות הגישה למרכזי נתונים הם פיקוח הדוק ואת כל גבול של הנכס מאובטח באמצעות גדר תיל. זה, יחד עם מעקב וידאו ו מערכות זיהוי תנועה, נועד למנוע חדירות כלשהן. צוות האבטחה נמצא במקום 24/7 לתמוך במערך הטכנולוגיה כדי להבטיח בטיחות נאותה.

על חברי הסגל לפעול נהלי אבטחה קפדניים. כל עובד מקבל תג שם של RFID המגבילה את גישתם והרשאותיהם ונדרשת לפני המעבר דרך דלתות ביטחון. זכויות גישה הן נבדק מחדש על בסיס קבוע.

אספקת חשמל ורשת

שני ספקי חשמל נפרדים מרכזי נתונים מתחיים, מצוידים בהתקני UPS (250 קילוואט למכשיר) ומגובים על ידי גנרטורים עם אוטונומיה ראשונית של 48 שעות כדי להפוך את השרתים בטוח תמיד נגיש. כמה טווחי השרת מצוידים גם עם ספקי כוח כפול וכרטיסי רשת כפולים, ולוודא כי התשתית מיותרת מקצה לקצה.

רשת סיבים אופטיים נפרסת ברחבי העולם עם טכנולוגיה חדשנית המותקנת ומתוחזקת על ידי צוותים של מהנדסים. היא נבחרה גם לבנות את הרשת בצורה מיותרת לחלוטין שבה נקטו אמצעי אבטחה מרובים, כדי למנוע כל סיכון לכישלון או לנושאים חמורים. יתירות כזו מאפשרת לנתונים של הלקוחות לקחת את הנתיב הקצר ביותר ולהוריד את זמן התגובה הכולל.

לפחות 2 חיבורי רשת נפרדים נשמרים בתוך כל מרכז נתונים כדי למנוע בעיות כלשהן מההפסקה של הספקים. יש גם 2 רשת חדרים המסוגלים להשתלט על האחד כדי לשרת את אותה מטרה.

אישורים

זה מובן כי לקוחות דורשים אישורים מרובים כהוכחה ליכולת של מרכז הנתונים לשמור על בטיחות הנתונים שלו. להלן רשימה של אישורים שמרכזי הנתונים שלנו מחזיקים:

  • PCI DSS רמה 1
  • ISO / IEC 27001: 2013
  • SOC 1 סוג II ו- SOC 2 סוג II
  • הערכה עצמית של ה- Cloud Security Alliance (CSA)

יתר על כן

חום ואש היו תמיד אויב של טכנולוגיות עתירות ביצועים. חשוב מאוד להישאר מחוץ לצרות על ידי כל חדר מצויד במערכת המזהה ומכבה אש מיד. כל מרכזי הנתונים עומדים בדרישות APSAD R4 הכלל ו הסמכת תאימות N4.

רוב החדרים אירוח הם גם ללא מיזוג אוויר ויש להם קירור מים מותקן במקום זאת. מערכת זו מפיצה 70% מהחום הנפלט, בעוד קירור האוויר דואג לשאר. זה הוביל עלויות האנרגיה להיות חצוי, מה שהופך עבור יותר עבודה אקולוגית.

לקבלת מידע נוסף, אנא בדוק Redmine ענן פרטי.

נסה את Easy Redmine תוך 30 יום ניסיון חינם

תכונות מלאות, מוגנת SSL, גיבויים יומיים, במיקום הגיאוגרפי שלך